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私たちは、あなたが私たちに電話したり訪問したりするときに最も快適な言語であなたに話したいと思います。 手話を含む資格のある通訳サービスは、無料で、24時間、週7日、すべての連絡先のすべてのポイントでの操作のすべての時間の間にご利用いただけます。 私たちは、通訳者としての家族、友人、または未成年者の使用を奨励しません。, 通訳者と資格のあるスタッフのサービスのみが言語支援を提供するために使用されます。 これらにはバイリンガルサービス、医療通訳が配置されていますので 対面、電話、ビデオ、および代替通信モードが利用可能です。 通訳サービスの詳細をご覧ください。

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カイザーパーマネンテ登録者は、1990年の連邦障害者法およびリハビリテーション法のセクション504の下で必要とされる障害を持つ登録者を含む、対象サービスへの完全かつ平等なアクセスを持っています1973。

Kaiser Permanenteは、他のすべてのKaiser Foundation Health Plan（KFHP）製品およびビジネスラインと同様に、Marketplace Silver-tierプランの開業医および施設を選択するために、同じ品質、メンバー経験、または,この措置には、ＨＥＤＩＳ／ＣＡＨＰＳの性能、会員／患者の苦情、患者の安全性スコア、病院の質の尺度、および地理的ニーズが含まれ得るが、これらに限定されない。 KFHPマーケットプレイスプランに登録されたメンバーは、メンバーのKFHPカバレッジプランの条件に従って、KFHPプランの契約プロバイダーネットワークに参加す Kaiser Permanente Medical Groupのすべての医師とネットワーク医師は、同じ品質レビュープロセスと認定の対象となります。,

Kaiser Permanenteは、他のすべてのKaiser Foundation Health Plan（KFHP）製品およびビジネスラインと同様に、市場計画で病院を選択するために同じ地理的分布の考慮事項を使用します。 アクセスの医療拠点や医療センターはこのディレクトリ:すべてのカイザーパーマネンテの施設アクセスできます。