印象マネジメント

対面コミュニケーション編集

自己、社会的アイデンティティと社会的相互作用編集

社会心理学者エドワード-E-ジョーンズは、1960年代に心理学の分野に印象マネジメントの研究をもたらし、彼らの個人的な特性の他人の印象を制御するための人々の試みを含むように拡張した。 彼の仕事は基本的な対人プロセスとして印象管理の方の高められた注意を引き起こした。,

自己の概念は、人々が自分自身の形を持っており、私たちの自己概念は、人生の早い段階で社会的経験から開発し、社会的相互作用によって形作られているように、印象マネジメントの理論にとって重要です。 Schlenker(1980)さらに、子供たちは自分の行動が他人に及ぼす影響と、他人がそれらをどのように評価するかを予測することを示唆しています。 彼らは他の人に形成するかもしれない印象を制御し、そうすることで彼らは社会的相互作用から得られる結果を制御する。,

社会的アイデンティティとはどのように人々が定義され評価される社会的相互作用。 個人利用の印象管理戦略への影響、社会的アイデンティティーでプロジェクト。 人々が確立するアイデンティティは、他人の前での行動、他人の扱い、そして彼らが受け取る結果に影響を与えます。 したがって、他人の印象に影響を与えようとする試みにおいて、人は彼の社会的成果に影響を与える上で重要な役割を果たします。

社会的相互作用は、私たちが行動し、私たちの周りの人々に反応するプロセスです。, 一言で言えば、社会的相互作用には、人々がお互いに向かって行う行為と、彼らが見返りに与える反応が含まれます。 自己提示の最も基本的な機能は、社会的状況の性質を定義することです(Goffman、1959)。 最も社会的相互作用の役割適用. それぞれの人が果たすべき役割を持っており、これらの役割が効果的に制定されると相互作用がスムーズに進みます。 人々はまた、物質的および社会的報酬を得る(または物質的および社会的罰を避ける)ために、他人の心の中に自分自身の印象を作り出すよう努めます。,

異文化コミュニケーション編集

自分の印象マネジメント行動が他の人によってどのように解釈されるかを理解することは、よりスムーズな相互作用の基礎として、また、異なる人種/民族およびジェンダーの背景を持つ個人の間で最も陰湿なコミュニケーション問題のいくつかを解決するための手段としても役立つ。

“人々は他人にどのように見られるかに敏感であり、多くの形式の印象管理を使用して、他の人に彼らが望む方法で反応するように強制する”(Giddens、2005、p.142)。, この概念の例は、文化の違いを通して簡単に説明されています。 異なる文化多様な考えや意見を集大成ともいえる美しい魅力です。 例えば、アメリカ人が見焼け肌にも、魅力的ではあるけれど、インドネシアの文化、淡い肌ることが望ましい。

人々が他の人がそれらを知覚する方法を制御しようとする方法の別のイラストは、彼らが着る服を通して描かれています。 指導的地位にある人は、尊敬されるように努力し、印象を制御し維持するために努力します。, この図は、文化的なシナリオに適応することもできます。 人々が着用することを選択した服は、人と彼らが表す文化について多くのことを言います。 例えば、ほとんどのアメリカ人は保守的な衣服に過度にかかわらない。 最もアメリカ人はコンテンツのtシャツ、ショートパンツを提示する。 まったく逆のことが、世界の向こう側にも当てはまります。 “インドネシア人は彼らの服装において控えめで保守的である”(Cole、1997、p.77)。

人々はソーシャルメディアプラットフォーム上で写真を共有することによって, Photoshopなどの特定の技術によって写真を変更する機能は、理想化された画像を達成するのに役立ちます。

企業は、効果的な異文化の相互作用を促進するために、異文化間のトレーニング(CCT)を使用しています。 CCTは、外国の環境に対処して働く個人の能力を高めるために使用される任意の手順として定義することができます。 文化的に一貫した、特定の印象管理(IM)の技術の訓練の従業員は意識して文化的に適切、受諾可能であるIMモードに自動、家文化IMモードから転換する従業員に道を提供する。, 第二に、IMの訓練は、FNsとの相互作用の不確実性を低減し、予期しないイベントを減らすことによって対処する従業員の能力を向上させます。

チーム-病院病棟で働く編集

印象管理理論は、健康コミュニケーションにも使用できます。 これは、病院の病棟で対話するときに専門家がどのように自分自身を”提示”し、共同作業でフロントステージとバックステージの設定をどのように採用,

病院病棟では、ゴフマンのフロントステージとバックステージのパフォーマンスは、”公式”と”非公式”の相互作用ではなく、”計画”と”アドホック”に分かれています。

計画されたフロントステージは、患者および/または介護者の存在下で行われた病棟ラウンドおよびケア会議などの構造化された共同活動である。

アドホックフロントステージは、患者/介護者または直接関与した患者/介護者の前で行われた、構造化されていないまたは計画外の専門職間の相互作用,

計画された舞台裏では、患者がいない病棟のプライベートエリアに専門家が集まり、ケア中の患者の管理計画について議論する構造化されたMDT

アドホックバックステージは、患者/介護者がいない場合の専門家間の迅速な会話のための廊下や他の病棟スペースの使用です。

オフステージは、病院のコンテキスト外の専門家グループ/個人間および間の社会活動です。,

結果は、この設定での専門家間の相互作用は、多くの場合、アドホック舞台裏の活動よりも計画されたフロントステージの活動に基づいていないこ 前者は、時には、患者とその家族の前でプロの一体感を伝える、共同専門家間の”チームワーク”の外観を作成し、維持するのに役立ちますが、彼らはしばしばほとんど機能的な練習に役立ちません。, これらの知見は、明確に定義された専門職間チームが存在しない急性病棟における専門職間の実践を改善する方法を設計することに意味を持ち、むしろ特定の患者の周りで共同的な方法で協力して作業する専門家の緩やかな構成である。 このような状況では、アドホックおよび計画された形態の通信の両方を改善することを目的とする介入は、計画された通信のみを改善することを意図した介入よりも成功し得る。,

Computer-mediated communicationEdit

computer-mediated communication(CMC)の超人間的モデルは、ユーザーがCMCの技術的側面を利用して、印象を管理し、望ましい関係を容易にするために構築されたメッセージを高めることを仮定している。 CMCの出現の最も興味深い側面は、それが対人コミュニケーションの基本的な要素を明らかにする方法であり、人々が出会い、表現の主要なメカニズムとし, “外見や声などの物理的特徴は、人々が直面して第一印象を基にする情報の多くを提供しますが、CMCではそのような機能はしばしば利用できません。 CMCに関する様々な視点は、非言語的な手がかりの欠如が印象の形成と管理を促進するCMCの能力を低下させることを示唆している、またはそれにもかかわらず、言語と内容の手がかりに依存して印象が発達すると主張している。 CMCの技術的能力がユーザーのインプレッション開発意図と調和して機能する方法を説明する一つのアプローチは、CMCの超人間的モデル(Walther、1996)です。, 受信者として、CMCユーザは、最小限の類似性または望ましさを示唆する状況またはメッセージ要素に基づいてパートナーを理想化する。 送信側として、CMCのユーザーは選択式に自己存在し、制御され、社会的に好ましい方法の自己の態度そして面を明らかにする。 CMCチャネルは、編集、裁量、利便性、および環境の気晴らしを調整し、メッセージ構成をさらに強化するために認知リソースを再割り当てする能力を容易にし, 最後に、CMCを動的フィードバックループ】前記過大expectanciesの確認を往復操作を通じて相互作用のバイアスやコミュニケーションプロセスでした。”

O’Sullivanの(2000)impression management model of communication channelsによると、個人は対面での会話ではなく、仲介されたチャネルを使用することを好むでしょう。 彼のモデルの中では、この傾向は、交換された社会的情報を制御できるチャネル機能によるものです。, ここでは,個人が相互作用における社会的情報の流れを規制および制限することを可能にするチャネル特徴および社会的スキルから生じるメディアアフォーダンスとしての情報制御を説明し,それを測定する尺度を提示することによって,O’Sallivanのモデルを拡張した。 一次元情報の制御用スケ-ル表現、情報管理を積極的に予測チャンネルの選好を思い出し顔を脅かす恐れのある状況で この効果は、社会的不安と関係における権力関係を制御した後も残っていた。, オサリヴァンのモデルの主張があるた通信チャネルが、個人の管理はこの闘いにおいて、そのためより優先してい状況が生まれます。 これは、非言語的な情報の減少やメッセージの交換の遅れなど、社会的な手がかりを少なくする機能を備えたチャネルが、複雑であいまいな、または潜在的に困難な会話の流れをよりよく管理する能力を持つ個人を常に余裕があるという前提に基づいていた。 個人は、それらについての情報が知られているか、知られていないかを管理して、他の人の印象を制御します。, 彼らは彼らの義母(または日付)の到着を予測するときにバスルームに迅速な清掃を与えている人は、彼らの印象を管理しています。 情報通信技術の使用の例については、対面の会議の前に人のWebページを表示するように誰かを招待すると、実際に会うときに特定の方法で人を表示する傾向があるかもしれません。

Corporate brandEdit

impression managementの視点は、利害関係者が組織を形成する印象に影響を与えることによって、企業のストーリーが企業ブランドをどのように構築できるかについての潜在的な洞察を提供します。, 企業のストーリーとIM戦略/行動のテーマと要素との間のリンクは、これらの要素が企業ブランドの視聴者の認識に影響を与えることを示しています。

Corporate storytellingEdit

Corporate storytellingは、社内および外部の利害関係者に企業ブランドの重要性を実証し、競合他社に対する会社のポジションを作成し、会社が従業員と結びつくのを助けるために提案されている(Roper and Fill,2012)。 企業の評判は、組織に対する利害関係者の認識として定義される(Brown et al.,,2006)、Dowling(2006)は、このストーリーによって利害関係者が組織をより本物で、独特で、専門家で、誠実で、強力で、好感が持てると認識させる場合、これが企業全体の評判を高める可能性が高いことを示唆している。

印象管理理論は、企業のブランドを構築する際に企業の物語の使用を探求するための関連する視点です。, コーポレートブランディングの文献は、ブランドコミュニケーションとの相互作用により、利害関係者が組織の印象を形成できることを指摘しています(Abratt and Keyn、2012)。 企業のストーリーで明らかなIM戦略/行動を探ることは、企業のストーリーがオーディエンスが企業ブランドを形成する印象に影響を与える可能性を示すこ,

Corporate documentEdit

企業は、企業の業績に対する認識を”読者を歪める”目的で企業の文書内の情報の内容と提示を操作することによって、企業の業績と見通しに対する部外者の印象に影響を与えるより微妙な形を使用している。 会計文献では、これはインプレッション管理と呼ばれています。 企業報告書におけるインプレッション管理の機会が増えています。 物語の開示は、ここ数年でより長く、より洗練されたものになっています。, 企業文書における記述セクションの重要性の高まりは、より詳細な情報と説明を提示することによって情報の非対称性を克服する機会を提供し、それによって意思決定の有用性を高める。 しかし、彼らはまた、可能な限り最高の光の中で財務実績と見通しを提示するための機会を提供し、反対の効果を有する。 日和見的裁量開示選択の機会の増加に加えて、企業の物語がほとんど規制されていないという点で、印象管理も容易になります。,

MediaEdit

コミュニケーションの媒体は、インプレッション管理で取られたアクションに影響を与えます。 自己効力感は、誰かを説得するための試験が対面の相互作用によって行われるか、電子メールによって行われるかによって異なる可能性があります。 電話、電子メール、チャットなどのデバイスを介した通信は、技術的な制限によって支配されるため、人々は個人的な機能などを表現する方法があります。 が可能である。 こう遠くの人々かどうかにかかっています。

特定のメディアのアフォーダンスは、ユーザーの自己提示方法にも影響します。, 電子メールのような専門媒体によるコミュニケーションは専門の自己提示で起因する。 個人は、挨拶、正しいスペル、文法と大文字だけでなく、学力の言語を使用します。 テキストメッセージなどの個人的なコミュニケーション媒体は、ユーザーが単語を短くし、絵文字やselfiesを含み、学術的な言語を使用しないカジュアルな自己プレゼンテーションになります。

ソーシャルネットワーキングサイト上のプロファイル編集

アメリカの成人のソーシャルメディア使用量は、5の2005%から69の2018%に増加しました。, FacebookはInstagram、LinkedIn、Twitterに続いて、最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームです。

ソーシャルネットワーキングユーザーは、画像管理のための保護的な自己プレゼンテーシ ユーザーは、目的の画像を維持するために減法および否認戦略を使用します。 の関係を踏まえた戦略を使用untag望ましくない写真に社会的ネットワークです。 名前のタグ付けを解除することに加えて、一部のユーザーは写真を完全に削除するよう要求します。 否認戦略は、友人がユーザについて望ましくないコメントを投稿するときに使用されます。, 望ましくない投稿に応答して、ユーザーは無実の防衛として別の壁の投稿を追加することができます。 ミハエルStefanoneは”自尊心の維持が戦略的な自己提示のための重要な刺激オンラインでであることを示す。”外部評価体能力、および承認等を決定するように、ソーシャルメディアユーザーに対応絵や壁にします。 失敗自己呈示のオンラインでの拒絶との批判から社会ます。 ソーシャルメディアユーザーは、オンラインイメージを管理したいという欲求から、SNSに積極的に参加,

オンラインソーシャルメディアの存在は、多くの場合、ユーザーの年齢、性別、体重に関して異なります。 男性と女性は同等の程度でソーシャルメディアを利用する傾向がありますが、用途と能力は個人の好みや権力や支配の認識によって異なります。 パフォーマンスの面では、男性は男性性に関連する特性だけでなく、より指揮言語スタイルを表示する傾向があります。 ほとんど同じように、女性は女性の自己描写を提示し、より支持的な言語に従事する傾向があります。,

年齢差を越えた使用に関しては、多くの子供たちは7または8の周りのデジタルおよびソーシャルメディアリテラシースキルを開発し、彼らの年齢グループ 十代の若者たちは、多くの場合、互いに発散する可能性があり、オンラインと対面のアイデンティティの両方をナビゲートすることを学ぶようにサーティーン,

研究はまた、青少年の体重と健康状態が自己提示の実践に影響を与える可能性があることを示唆している。 例えば、肥満の青年の患者に焦点を合わせる研究は肥満の特に女の子が彼らの重量が焦点にないように彼ら自身を示しがちであるか、または太りすぎ/肥満と関連付けられる食糧を示すことを避けることを示します。

ソーシャルメディアプラットフォームは、多くの場合、大学時代とそれ以降の間に社会資本の偉大な程度を提供します。, 大学生のやる気を利用Facebook印象管理、自己表現、娯楽、通信関係のメンテナンス。 大学生の時に頼りにFacebookを良好なオンライン-アイデンティティに貢献するより大きな満足と学いただきたいと考えています。 オンラインペルソナを構築する際に、大学生は時々自尊心を高め、仲間にとってより魅力的に見えるように、人格や外見を変えることを含むアイデンティティ操作に従事します。, 危険な行動はしばしば仲間によって魅力的とみなされるので、大学生はしばしばソーシャルメディアのプロフィールを使用して、アルコールの使用や不健康 ユーザーは、達成、楽しさ、社交性の兆候として危険な行動を提示し、同輩間の認識と受け入れを構築することを目的とした印象管理の形で参加します。, 中成人期には、ユーザーはソーシャルメディアの接続に対してより高いレベルの自信と習得を示す傾向がありますが、シニアユーザーはソーシャルメディアを これらの無数の要因は、ユーザーがオンラインペルソナを形成し、通信する方法に影響

マーウィックによると、社会的なプロファイルは、観客に自分自身を提示するための”コンテキストの崩壊”などの意味を作成します。 “コンテキスト崩壊”という概念は、社会技術が環境や聴衆に基づいて自己表現を変えることを困難にすることを示唆している。, “このようなfacebookやTwitterのグループの友人、家族、同僚、知人などの大規模なサイトは、傘の用語”友人”の下で一緒に。 ある意味では、この文脈の崩壊は、ジュディス-バトラーによって特徴付けられるような演奏性の概念によって支援される。

政治的インプレッション管理編集

インプレッション管理は政治的スペクトルにも影響を及ぼします。 “政治的印象マネジメント”は、1972年に社会学者Peter M.Hallによって造語され、この用語を候補者が選挙可能で有能な外観をマーキングする芸術と定義した(Hall、1972)。, 外観、イメージ、および物語はキャンペーンの重要な部分であり、したがって印象の管理は常に選挙に勝つための大きな部分でした(Katz2016)。 ソーシャルメディアは政治的プロセスの一部となるように進化しており、候補者のオンラインイメージが投票者自身の手に委ねられることが多いため、政治的印象の管理はより困難になっています。,

ソーシャルメディアの進化により、政治キャンペーンが有権者をターゲットにしている方法や、政治問題やキャンペーンを議論する際の印象の管理がど 政治キャンペーンは、彼らのキャンペーンを促進し、彼らの政治プラットフォームについての会話をリードすることを確認するために誰であるかについて 研究では政治的キャンペーンを作らなければならな明確なプロファイルそれぞれの候補者をお伝えするため、右のメッセージへの有権者を,

職場におけるインプレッションマネジメントディット

プロフェッショナルな設定では、インプレッションマネジメントは、通常、主に有能に見えることに焦点を当てていますが、他の人が社会的に望ましく信じられないほど本物 プロセスは、ギブアンドテイクが含まれています;彼らの印象を管理する人は、彼らの周りの人々は、彼らが提示している自己と対話し、応答するように、, 研究は認識の同僚が互いの形を形作り、間接的にチームとしてよく作用し、目的を一緒に達成する彼らの機能に影響を与えるので印象管理が仕事場で

リーダー間の印象管理に関する彼らの研究では、PeckとHogueは、”印象管理は、意識的または無意識、本物または本物ではない、目標指向の行動個人が社会的相互作用において他の人が形成する印象に影響を与えるために従事するものである”と定義している。”それらの三次元を使用して、”自動”対とラベル付けされた, ペックとホーグは、”制御された”、”本物の”対”本物ではない”、”プロセルフ”対”プロソーシャル”の類型学を形成しました。 彼らは、誰の原型がリーダーとして印象管理を実践する唯一の正しいまたは理想的な方法として際立っているわけではないが、自己中心の目標ではなく、信憑性と親社会的目標に根ざしたタイプが、信者の間で最も肯定的な認識を作り出すことを示唆している。

Ceoなど、公に目に見える職場のリーダーは、組織外のステークホルダーに関してインプレッション管理も行います。, 北米と欧州のCeoのオンラインプロファイルを比較した研究では、教育は両方のグループで同様に参照されたが、ヨーロッパのCeoのプロファイルはより専門的に焦点を当てる傾向があり、北米のCEOプロファイルは社会的および政治的姿勢や関与を含むビジネス取引以外のCEOの公的生活を頻繁に参照していることが示された。

小規模では、多くの個人が自分の職場の領域を超えてプロの印象管理に参加することを選択します。, これは、非公式のネットワーキング(対面またはコンピュータを介したコミュニケーションのいずれか)または専門職協会などの専門家、またはLinkedInのような

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