を発明した方法1980年代後半の早朝、Frito-Layの最高パワーの幹部のグループ-CEO、CMO、VPsの小隊—がカリフォルニアの会議室に集まり、Richard Montañezが言わなければならなかったことを聞いた。

モンタニェスは彼らの血統を共有していませんでした。 彼は幹部じゃなかった 彼は派手な学位を持っていなかった。 彼は4年生レベルの教育を受けており、読み書きができませんでした。

モンタニェスは管理人だった。, しかし、彼はアイデアを持つ管理人でした—会社の数十億ドルを作り、歴史の最も有名で象徴的なスナック食品の一つになるだろうアイデア：Flamin’Hot Cheetos。

しかし、まず、彼は彼を聞くために世界を説得しなければなりませんでした。

ブドウ狩り

モンタニェスは1960年代にカリフォルニア州グアスティで育ち、ロサンゼルスから東に40マイル離れた小さな未編入農業の町であった。,

うだるようなクカモンガバレーの太陽の下で、彼の家族—母、父、祖父、そして11人の子供たち—は、ブドウ狩りの貧弱な生活を一緒に掻き取り、労働キャンプ

全白人学校の第一世代のメキシコ移民として、モンタニェスはほとんどのリソースにアクセスできず、教師を理解するのに苦労しました。 “私は私のお母さんが学校のために私を準備して覚えていると私は泣いていた、”彼は後でLowrider誌に語りました。 “私は英語を話すことができなかった。,”

ある日、先生は部屋の周りを回り、それぞれの子供に夢の仕事に名前を付けるように求めました：医者…宇宙飛行士…獣医師。 彼女がモンタニェスに電話したとき、彼は凍った。

“私は夢を持っていなかったことに気づきました”と彼は言います。 “私がどこから来たのか夢はありませんでした。,”

モンタニェスはすぐにスクールバスに乗るのをやめ、仕事用トラックに乗り始めた。父と祖父。

学校を中退した後、彼は110°Fの暑さで畑を働き、家禽工場で鶏を屠殺したり、車を洗ったり、雑草を摘んだりする奇妙な仕事をしました。, 4年生レベルの教育と経済的な機会がほとんどなかったため、モンタニェスは貧困から抜け出す道を見ませんでした。

その後、1976年に、隣人は彼の人生を変える就職について彼に言いました。

“”ただの用務員”のようなものはありません”

道の下で、ランチョクカモンガで、フリトレイの植物は用務員を探していました。

時間あたり$4（$18で2019ドル）で、仕事はモンタニェスがフィールドで作ったものの多くの倍数を支払いました。 それはより良い生命保険、福利厚生、社会的移動性を表していました。,

読み書きできない、18歳は、アプリケーションに必要事項を記入するために彼の妻を募集しました。 彼はほこりの多い道を旅し、雇用マネージャーと会い、仕事を得ました。

彼は彼の家族にニュースを破ったとき、彼の祖父は常に彼に固執するアドバイスの一部を与えた：”床が輝くことを確認してください”と男は彼の孫 “そして、彼らはモンタニェスがそれを拭いたことを知ってみましょう。”

モンタニェスは、彼が”フリト-レイが今まで見た中で最高の用務員”になることを決めました—そして、彼はすぐに彼の存在を知らせました。,

“誰かが部屋に入るたびに、新鮮なにおいがするでしょう”と彼は言います。 “私はあなたが最高になるだろうと信じているとき、”ただの管理人”のようなものはないことに気づきました。”

モンタニェスはまた、”あなたが知っている人についてではなく、あなたを知っている人についてです。,”

シフトの間に、彼は会社の製品についてできるだけ多くのことを学び、倉庫で時間を過ごし、孤独な真夜中の時間にカリカリのスナックを回すマシンを見て、自分自身を見させるために出発しました。

そして最終的に、彼の飽くなき好奇心が報われるでしょう。

“私はラテン系にケータリング製品を見ませんでした”

1980年代半ばまでに、Frito-Layは厳しい時代に落ちていました。 士気を高める方法として、当時のCEOであったRoger Enricoはビデオメッセージを記録し、同社の300k従業員に配布しました。,

ビデオでは、Enricoは会社のすべての労働者に”所有者のように行動するよう奨励しました。”ほとんどの従業員は、経営陣の決まり文句としてそれをブラッシュアップし、モンタニェスは心にそれを取った。

“ここに私の招待があります…ここにCEOが私に言っています、管理人、私は所有者のように行動することができます”と彼は後で回想しました。 “私は何をするつもりだったか分からなかった。 その必要はなかった しかし、私は所有者のように行動するつもりだった知っていた。”

ほぼ十年の掃討床の後、モンタニェスは、彼が一緒にタグ付けし、プロセスについての詳細を学ぶことができれば、フリトレイのセールスマンのいずれか,

彼らはラテン系の近所のコンビニに行きました—そして、セールスマンが在庫を補充している間、モンタニェスは偶然の観察をしました：”私は棚に私たちの製品を見て、彼らはすべてプレーンでした：レイズ、フリトス、フリルズ”と彼は回想します。 “そして、これらのチップのすぐ隣には、メキシコのスパイスの棚があった。”

その瞬間、彼はFrito-Layが”辛いも熱いものは何もないことに気づいた。”

数週間後、モンタニェスは地元の売り手に立ち寄り、チリパウダー、塩、コティハ、ライムジュース、クレマフレスカで味付けされたメキシコの”ストリートトウモロコシ”を手に入れた。, Cobを手にして、”啓示”が打たれました：私はチートに唐辛子を入れた場合はどうなりますか？

1948年に世界に導入されたチートスは、チーズ風味の粉末でコーティングされたカリカリトウモロコシベースのナゲットであり、チーズ風味のパウダーでコーティングされたチートスの主力製品であった。フリトレイ 彼らはラテン系の消費者のカリフォルニアの成長基盤の間で人気があったが、同社はまだ製品の味のプロファイルを再調整することを検討してい,

“誰もラテン系市場に何の考えも与えていなかった、”モンタニェスは回想します。 “しかし、どこを見ても、爆発する準備ができているのを見ました。”

だから、モンタニェスはCEOの言葉に耳を傾け、”所有者のように行動しました。”

ある夜、生産施設で働いていると、彼はまだチーズにまぶされていなかったチートーをすくい上げた。 彼はそれらを家に持ち帰り、妻の助けを借りて、チリパウダーと他の”秘密の”スパイスの彼自身の調合でそれらをカバーしました。

彼が家族や友人にそれらを配ったとき、スナックは普遍的な熱意で満たされました。, 彼はちょうどより大きな聴衆を必要としていました…

そこで彼はCEOに電話しました

“私は素朴でした”とMontañezは後で言いました。 “私はあなたがCEOを呼び出すことになっていなかった知らなかった…私はルールを知らなかった。”

ロジャーエンリコの電話番号を見つけることは十分に簡単でした：それは会社のディレクトリに記載されていました。 彼はラインを鳴らし、チーフのエグゼクティブアシスタントに置かれました。

“エンリコさんのオフィス。 これは誰ですか？”

“リチャード-モンタニェス。”

“あなたはどの部門ですか？”

“カリフォルニア州。”

“あなたはカリフォルニア州を監督するVPですか？”

“いいえ、私はランチョクカモンガ工場で働いています。,”

“ああ、それであなたは作戦のVPですか？”

“いいえ、私は工場の中で働いています。”

“あなたは工場長ですか？”

“いいえ。 私は管理人です。”

助手は永遠のように見えるもののために一時停止しました。 “一瞬。”

その後、他の行の声：”こんにちは、これはロジャーです。”

モンタニェスは、彼が行動への呼びかけに耳を傾けたいCEOに語りました。, 彼は会社のプロダクトを調査し、市場の要求を識別し、そして彼の台所の彼自身の初歩的な軽食を制作した。

エンリコは創意工夫を愛した：彼は彼が2週間で工場にいるだろう用務員に言ったし、プレゼンテーションを準備するために彼に尋ねました。

モンタニェスが電話を切った瞬間、工場長は彼に襲い掛かった。 “彼は言った、”あなたはあなたが誰だと思いますか？ 誰が管理人にCEOを呼ばせたのですか？”モンタニェスを思い出します。 “それから彼は言った、”あなたはこのプレゼンテーショ'”

ホットチートの誕生

モンタニェスは26歳でした。, 彼の言葉では、彼は非常によく読み書きすることができず、ビジネス提案を策定する方法についての知識がありませんでした。

しかし、彼はあきらめようとしていませんでした。

彼の妻と一緒に、彼は図書館に行き、マーケティング戦略に関する本を見つけ、透明物に単語のための最初の5つのパラグラフの単語をコピーしました。 自宅では、彼は自家製のお菓子で100個のビニール袋を満たし、衣類の鉄でそれらを密封し、手動で各パッケージにロゴとデザインを描きました。

プレゼンテーションの日に、彼は3ドルのネクタイを購入しました—青と赤のストライプと黒—そして彼の隣人に彼のためにそれを結ばせました。, 彼が袋を集めたとき、彼の妻はドアの近くで彼を止めました。”

モンタニェスは会議室に足を踏み入れました。 “私はここにいました”と彼は言います、”管理人はアメリカで最も優秀な幹部の何人かに提示しています。”

プレゼンテーション中のある時点で、部屋のエグゼクティブはinterjected：”どのくらいの市場シェアを得ることができると思いますか？,”

“彼が何を話しているのか、私が何をしているのか分からなかったことを私に当たった”とモンタニェスは回想した。 “私は震えていた、と私は気に近くに渡したいと思った…私は私の腕を開いて、私は言った、”このくらいの市場シェア！”それがどれほどばかげているかさえ知らなかった。”

CEOが立ち上がって微笑んだとき、部屋は静かになった。 “ご列席の皆さん、私たちはこの多くの市場シェアを追う機会があることを認識していますか？”彼は腕を伸ばして言った。

彼はモンタニェスに向かった。 “そのモップを離れて置く、あなたは私たちと一緒に来ています。,”

Feeling hot,hot,hot

半年後、モンタニェスの助けを借りて、Frito-Layは東ロサンゼルスの小さなラテン系市場でFlamin’Hot Cheetosのテストを開始しました。

それがうまくいけば、会社は製品を進め、そうでなければ、彼らはそれを傷つけるでしょう—そしてモンタニェスはおそらく用務に戻るでしょう。 これは彼の一発であり、何人かの人々は彼のために物事がうまくいくことを望んでいませんでした。

“それはそれが失敗したかった人のグループがあったようだった”と彼は後にポッドキャスト、情熱的な少数に語りました。 “彼らは私が幸運になったと思った。, 彼らを支払った大きな女たちはこれらのアイデア…いになってしまうの一部は管理人のことを思い出します。”

そこで、モンタニェスは家族や友人の小さなチームを集め、テスト市場に行き、すべて彼が見つけることができる熱いチートーの袋。

“私は所有者に言うだろう、”男、これらは素晴らしいです”と彼は思い出しました。 “来週、私は戻ってくるだろうし、全体のラックがあるだろう。,”

1992年、Flamin’Hot Cheetosは全国リリースのために緑色に点灯しました。 そして、簡単に言えば、スナックはフリトレイの歴史の中で最も成功した製品の発売の一つとなりました。

管理人からVPへ

今日、Flamin’Hot CheetosはFrito-Layの最もホットな販売商品の一つです-食事バウチャーでケイティ—ペリーから中学生まで誰もが祝う数十億ドル 彼らについてのラップソングもあります。,

そして、モンタニェスはもはや床を掃除していません：35年のキャリアにわたって、元用務員は、企業のランクを介して上昇し、現在ペプシコアメリカ（フリトレイの持株会社）のための多文化販売担当副社長です。

Montañezがエグゼクティブチームに加わる前に、Frito-Layは3つのCheeto製品しか持っていませんでした;それ以来、同社は20以上、それぞれ$300m+の価値があるものを立ち上げました。

アメリカで最も影響力のあるヒスパニック系の指導者の一人としてニューズウィークとフォーチュンによって認識され、モンタニェスは、多くの場合、基調講演を与える国をツアー才能のあるスピーカーです。, そしてすぐに、彼の物語は銀幕を打つでしょう：Fox Searchlight Picturesは現在、適切に”Flamin’Hot”というタイトルの彼の人生についての伝記映画に取り組んでいます。”

彼はまだランチョクカモンガに住んでいます,彼は彼が立ち上げた非営利を通じて彼のコミュニティに戻って与え、近くの大学でMBAのクラスを教え

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