Domande frequenti su Trails Collection

Qual è il programma reciproco Trails Collection?

Il programma reciproco Trails Collection (il “Programma”) consente ai membri partecipanti di utilizzare i campeggi e le altre strutture presso i campeggi e gli Encore RV resorts affiliati al Programma. I Membri di Thousand Trails che stipulano un accordo per partecipare al Programma sono indicati qui come ” tu “o”tuo”.

Chi gestisce il programma Reciproco di raccolta sentieri?,

Il Programma è gestito da Encore Royalty Club, L. L. C., facendo affari come The Trails Collection (“noi”, “ci” o “nostro”). Siamo una società indipendente e abbiamo preso accordi per i membri del Programma di utilizzare i campeggi e Encore RV resorts affiliati al Programma attraverso accordi con i proprietari dei resort.

Come posso scoprire quali resort sono inclusi nel programma reciproco di raccolta sentieri?

Un elenco dei campeggi e Encore RV resorts attualmente affiliati con il programma è su Internet all’indirizzo www.thetrailscollection.,com (i “Resort Affiliati”).

L’iscrizione al programma reciproco Trails Collection fa parte della mia iscrizione a Thousand Trails?

N. La domanda e l’accordo per l’adesione al Programma è un contratto separato e distinto dal contratto di adesione a Thousand Trails. Tuttavia, per partecipare al Programma, è necessario mantenere il contratto di adesione di Thousand Trails in regola e rimanere aggiornati in tutti i pagamenti richiesti dal contratto di adesione di Thousand Trails.

Le regole per i membri di Thousand Trails si applicano al mio soggiorno in un resort affiliato?

N., Il programma ha le sue regole membri che si applicano al vostro soggiorno in un Resort affiliato. Inoltre, è necessario rispettare le norme ei regolamenti del Resort affiliato durante il vostro soggiorno in quel resort.

Chiunque può acquistare l’appartenenza al programma reciproco Trails Collection come prodotto separato?

N. Solo i membri esistenti di Thousand Trails in regola hanno diritto a diventare membri del Programma.

Un resort può essere rimosso dal programma reciproco Trails Collection?

Sì., Ci riserviamo il diritto di ritirare qualsiasi Resort affiliato dal Programma in qualsiasi momento e non garantiamo che qualsiasi particolare Resort affiliato sarà sempre affiliato al Programma.

COSTO E FATTURAZIONE

Qual è il termine iniziale della mia iscrizione al programma Reciproco Trails Collection?

La durata iniziale della tua iscrizione al Programma inizierà alla data di acquisto e continuerà fino al prossimo anniversario della data di acquisto del tuo contratto di adesione a Thousand Trails (“la tua Data di anniversario”).

Quanto costa l’iscrizione al Programma?,

Le quote per l’adesione al Programma sono attualmente $315 all’anno o parte di esso. Ti verranno addebitati $315 per l’anno parziale che inizia alla data di acquisto e termina alla data del tuo prossimo anniversario (cioè, i $315 non saranno ripartiti proporzionalmente per questo anno parziale iniziale).

L’importo di queste quote è soggetto ad aumento, a nostra esclusiva discrezione. Se scegli di lasciare scadere la tua iscrizione al programma non pagando le quote entro 90 giorni da qualsiasi data di rinnovo, ti verrà addebitata una tassa di reintegro di $150,00 in aggiunta all’importo corrente delle quote.,

Posso acquistare l’iscrizione al Programma per un anno e rimuoverla per il prossimo anno di fatturazione?

Sì, puoi aggiungere o eliminare la tua iscrizione al Programma ogni anno di fatturazione, purché il Programma sia disponibile e tu faccia la tua richiesta in modo tempestivo.

Una volta che sono membro del Programma reciproco Trails Collection, la mia iscrizione al Programma si rinnoverà automaticamente ogni anno?

Sì, la tua iscrizione al Programma si rinnoverà automaticamente ogni anno a meno che tu non annulli la tua iscrizione al Programma o noi cancelliamo la tua iscrizione.,

Ci saranno costi aggiuntivi associati al soggiorno in un resort affiliato?

Alcuni dei Resort affiliati sono designati come “Resort a pagamento” e alcuni dei Resort affiliati sono designati come “Resort non a pagamento”, come indicato sul nostro sito web. Una tassa di $20 a notte si applica generalmente per l’uso di un sito RV standard in un resort a pagamento e senza alcun costo per l’uso di un sito RV standard in un Resort non a pagamento. Inoltre, in genere si paga una tassa per i siti premium RV e il tasso di mercato prevalente per alloggi in affitto in tutte le località affiliate., La tassa per i siti RV premium e le tariffe di noleggio per alloggi in affitto variano con il tipo di sito o alloggio, la stagione e la posizione del resort, e tutte le tasse sono soggette a modifiche senza preavviso.

Verranno applicati costi aggiuntivi, ad esempio una tassa di soggiorno al giorno?

Non ci saranno tasse di soggiorno o altre tasse applicate a un soggiorno in un Resort affiliato nel Programma a parte la tassa di night 20 per notte che si applica alle “Fee Resorts” designate e alle tariffe premium del sito RV.,

SITI E DISPONIBILITÀ

Ho la certezza di una prenotazione presso un Resort affiliato al Programma?

N. Tutte le prenotazioni presso i Resort affiliati dipendono dalla disponibilità di siti RV o unità di noleggio, e le richieste possono essere confermate solo se lo spazio è disponibile. Pertanto, non garantiamo che riceverai un sito RV o un’unità di noleggio in un particolare resort. In tutti i resort affiliati solo un numero limitato di campeggi RV (circa 10 in ogni resort) sono disponibili per l’uso da parte dei membri del Programma.,

Cosa succede se non riesco a ottenere una prenotazione presso il Resort affiliato di mia scelta?

Facciamo ogni sforzo per utilizzare i siti disponibili al meglio delle nostre capacità; tuttavia, ci possono essere occasioni in cui non possiamo ospitare tutti in una proprietà. Faremo del nostro meglio per offrire date e proprietà alternative nel tentativo di accogliere i membri del Programma.

I membri di Thousand Trails hanno familiarità con la politica first come, first served in vigore presso the Thousand Trails preserves. Le prenotazioni presso i resort affiliati nel programma saranno per siti designati?,

Sì, un sito specifico verrà assegnato al momento della conferma della prenotazione, anche se il Resort Affiliato si riserva il diritto di modificare il sito assegnato.

Come membro del Programma posso prenotare un sito specifico o sono limitato a siti designati per i membri del Programma?

I membri del Programma possono richiedere siti specifici quando effettuano la prenotazione online o tramite il call center. Tuttavia, le richieste del sito sono soggette a disponibilità e il Resort affiliato si riserva il diritto di modificare il sito assegnato.,

PRENOTAZIONE E UTILIZZO

Quanto velocemente dopo l’acquisto dell’iscrizione al Programma posso soggiornare in un Resort affiliato?

Si prega di consentire 24 ore per il completamento del processo di iscrizione e per l’accesso ai Resort affiliati per iniziare. Per accelerare il processo di iscrizione, imposta il tuo account Thousand Trails membership per pagare con carta di credito o prelievo automatico da un conto bancario. Nel caso in cui non si dispone di un metodo di pagamento in archivio, un rappresentante Servizi membro vi contatterà per il pagamento o si può chiamare 888-579-7599., I nostri orari di ufficio sono Lunedi-Venerdì 7 am -7 pm CST. La tua iscrizione verrà attivata dopo aver effettuato il pagamento.

Con quanto anticipo posso effettuare una prenotazione per un soggiorno presso un Resort affiliato al Programma?

È possibile effettuare una prenotazione per soggiornare in un Resort affiliato 60 giorni prima della data prevista di arrivo.

Questa finestra di prenotazione anticipata potrebbe essere diversa dalla finestra di prenotazione anticipata per la tua iscrizione a Thousand Trails.

Quali sono le regole di utilizzo per un Resort affiliato nel Programma?,

Puoi soggiornare in un Resort affiliato in un veicolo ricreativo fino a 14 notti consecutive e in una tenda fino a 7 notti consecutive. Dopo ogni soggiorno in qualsiasi Resort affiliato, un partecipante deve attendere sette notti prima di soggiornare di nuovo in qualsiasi Resort affiliato. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare il numero di volte in cui puoi soggiornare nello stesso Resort affiliato durante l’alta stagione del resort.,

Se il mio attuale accordo di adesione a Thousand Trails mi consente di andare park-to-park tra i Thousand Trails preserves, potrò andare park-to-park tra i Resort affiliati in programma?

No, se soggiorni più di quattro notti in un Resort affiliato al Programma, dovrai aspettare sette giorni prima di visitare un altro Resort affiliato al Programma.

Posso andare direttamente da a Thousand Trails preserve a un Resort Affiliato o direttamente da un Resort Affiliato a a Thousand Trails preserve?,

Se si dispone di un pass campeggio Thousand Trails che non è stato aggiornato per includere i vantaggi di viaggio park to park e si soggiorna in un Resort affiliato o si soggiorna per più di quattro notti presso a Thousand Trails preserve, è necessario attendere sette notti prima di visitare un altro Resort affiliato o Thousand Trails preserve.

Se hai un abbonamento Thousand Trails aggiornato che consente a park to park di viaggiare tra Mille Trails preserves senza alcun periodo di attesa tra una visita e l’altra, puoi passare direttamente da un Resort affiliato a a Thousand Trails preserve senza aspettare sette notti., Allo stesso modo, si può anche andare direttamente da un migliaio di sentieri preservare ad un resort affiliato senza aspettare sette notti. Tuttavia, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, imporre restrizioni ragionevoli volte a prevenire l’uso eccessivo di proprietà in prossimità l’una dell’altra.

MEMBRI DI AGGIORNAMENTO

Ho speso una notevole quantità di denaro per aggiornare e ottenere l’accesso a selezionare le proprietà Encore. Ora stai offrendo l’accesso a tutti i resort Encore per soli $315 all’anno?,

L’aggiornamento di appartenenza è venuto con una serie di vantaggi preziosi e l’aggiornamento non ha aumentato le quote annuali.

• Il tuo upgrade offre una finestra di prenotazione anticipata più lunga, il che significa che puoi prenotare le proprietà Encore incluse nella tua iscrizione a Thousand Trails prima che i membri del Programma possano prenotarle.
• Il tuo upgrade prevede soggiorni più lunghi presso le proprietà Encore incluse nella tua iscrizione a Thousand Trails.
• Il tuo aggiornamento ti dà la possibilità di viaggiare park-to-park.,
• L’iscrizione alla Collezione Sentieri è valida solo per un anno ed è soggetta a rinnovo, ed eventuali aumenti di costo, ogni anno.

Il nuovo programma influisce sul mio accesso alle proprietà Encore che fanno attualmente parte della mia iscrizione a Thousand Trails?

N. Se hai già accesso a una o più proprietà Encore come parte della tua iscrizione a Thousand Trails, non cambierà nulla. Il tuo contratto di iscrizione a Thousand Trails rimarrà lo stesso., Non è necessario diventare un membro del Programma per accedere a una proprietà Encore o alle proprietà che fanno parte del tuo attuale contratto di adesione a Thousand Trails.

Se una o più proprietà Encore fanno attualmente parte della mia iscrizione a Thousand Trails, verrà applicata la finestra di prenotazione anticipata per la mia iscrizione a Thousand Trails?

Sì. Se hai una o più proprietà Encore incluse nella tua iscrizione esistente a Thousand Trails, la finestra di prenotazione anticipata nella tua iscrizione a Thousand Trails si applicherà al momento della prenotazione presso queste proprietà Encore.,

I titolari della Family Courtesy Card possono utilizzare i Resort affiliati nell’ambito dell’appartenenza del socio principale al Programma? I possessori della Family Courtesy Card possono acquistare l’iscrizione al Programma?

La risposta ad entrambe le domande è “No”.