Chiedi una persona per un feedback, ed è difficile sapere se rappresentano la maggioranza o la minoranza. Chiedi a cento, però, e inizierai a vedere un quadro più chiaro e tendenze distinte.
Oggi, è più facile che mai creare e distribuire un sondaggio che raccoglie esattamente le informazioni necessarie per fare scelte confideyesnt., Che tu stia progettando un nuovo prodotto, migliorando il tuo sito o semplicemente chiedendoti se le persone preferiscono mele o arance letterali, ci sono centinaia di app per sondaggi sul mercato progettate per aiutarti a porre le domande giuste e ottenere risposte dalle persone giuste.
Ma se sei nuovo di zecca per la costruzione di sondaggi, potresti non sapere da dove cominciare. Così abbiamo testato un sacco di strumenti di indagine online e ristretto verso il basso per la top ten.,
I 10 migliori sondaggio online apps
- SurveyPlanet per i principianti
- Typeform per visivamente accattivante sondaggi
- SurveyMonkey per la creazione di sondaggi su un telefono o tablet
- LimeSurvey per self-hosted sondaggi
- QuickTapSurvey offline sondaggi
- YesInsights in un click sondaggi
- Indagine Anyplace per gamifying sondaggi
- Surveybot per chatbot indagini in Facebook
- SmartSurvey per collaborare nelle domande del sondaggio
- SurveyGizmo per l’ottimizzazione dei sondaggi
che Cosa rende grande una indagine app?,
Per ottenere le risposte di cui hai bisogno, devi porre le domande giuste. Una buona applicazione sondaggio vi permetterà di personalizzare ogni domanda, in modo da poter chiedere informazioni in un modo che ha senso per le persone che rispondono—che si tratti di scelta multipla, risposta breve, o una scala di rating. La personalizzazione delle domande ti consente anche di raccogliere il tipo esatto di informazioni che stai cercando, anche quando non stai cercando un sì binario-no o uno o l’altro-o una risposta.,
Un solido strumento di indagine online vi permetterà anche di costruire un sondaggio che utilizza la logica come ramificazione, in modo da poter indirizzare i rispondenti a rispondere ad ulteriori domande in base alle loro risposte precedenti. Ad esempio, se la tua prima domanda è ” Hai visto la principessa Sposa?”, vuoi solo le persone che rispondono ” Sì “per vedere la prossima domanda:” Chi è il tuo personaggio preferito della Principessa sposa?”.
Infine, un buon software di indagine offrirà funzionalità che consentono di vedere e analizzare i dati raccolti., Dopo tutto, i sondaggi dovrebbero aiutarti a mettere insieme un quadro più ampio dalle risposte individuali. Una buona applicazione sondaggio renderà semplice per abbattere i dati domanda per domanda, senza dover esportare le risposte in uno strumento separato come un foglio di calcolo.
Mentre questi sono i criteri di base assoluti per buoni strumenti di indagine, questo elenco include molte applicazioni che vanno al di là in termini di caratteristiche. Questi strumenti consentono di affrontare tecniche avanzate, come collaborare con un team di grandi dimensioni, automatizzare il flusso di lavoro e garantire l’accessibilità dell’indagine.,
Vale anche la pena notare che ci sono molte app di moduli che offrono funzionalità simili. Alcuni, come Google Forms, possono essere inclusi in una suite di software già in uso. Ma la maggior parte delle app form sono progettate per aiutarti a raccogliere informazioni specifiche, come i nomi e gli indirizzi email delle persone che desiderano iscriversi alla tua newsletter. Gli strumenti di indagine, d’altra parte, sono finalizzati alla raccolta e all’analisi di dati su larga scala che rivelano tendenze generali.,
La migliore app per sondaggi per principianti
SurveyPlanet (Web)
Sai che devi creare un sondaggio, ma non sai come iniziare? SurveyPlanet è un ottimo punto di partenza. Offre oltre 90 modelli di indagine con-domande pre-scritte che è possibile utilizzare così com’è o modificare per soddisfare meglio le vostre esigenze.
Mentre costruisci il tuo sondaggio, puoi visualizzare una live copy mentre modifichi, direttamente nella stessa finestra. Il pannello di modifica è una sottile colonna sul lato sinistro dello schermo e, quando aggiungi il titolo del sondaggio, scegli tra nove tipi di domande (ad es.,, da scelta multipla a una domanda basata su immagini) e domande di input, il lato destro dello schermo visualizzerà e popolerà la tua indagine in tempo reale.
SurveyPlanet rende la modifica veloce anche in altri modi. Per impostazione predefinita, per ogni domanda che inserisci, vedrai un campo di testo sotto di esso per digitare una risposta. Tuttavia, se scegli Scelta multipla, Valutazione o Modulo come tipo di domanda, vedrai automaticamente apparire campi di testo aggiuntivi quando inizi a digitare la prima opzione di risposta., Ciò consente di aggiungere rapidamente risposte a ogni domanda senza dover fare clic sul pulsante + o premere Enter
sulla tastiera.
Con questo editor semplificato e questi tipi di scorciatoie, siamo stati in grado di creare un sondaggio di 10 domande in meno di cinque minuti.
Prezzo SurveyPlanet: gratuito per sondaggi, domande e risposte illimitate; da $20 / mese per un piano Pro con ramificazione delle domande e esportazioni di risultati.,
Miglior app sondaggio per la creazione di sondaggi visivamente accattivante
Typeform (Web)
A volte, semplicemente chiedendo domande basate su testo non è sufficiente. Typeform è un’app per moduli e sondaggi che ti consente di creare sondaggi belli e coinvolgenti che incorporano immagini, GIF e icone.
Come si aggiungono domande, è possibile cercare Unsplash—un repository di immagini royalty-free—o una libreria di icone e selezionare le immagini perfette senza mai lasciare Typeform. Non riesci a trovare un’immagine che è giusto? Nessun problema – è anche facile da caricare il proprio., Puoi persino incorporare video nel tuo sondaggio. Questa funzione non è solo un espediente fresco; può essere incredibilmente utile se si desidera eseguire un focus group virtuale, per esempio.
E Typeform consente di visualizzare in anteprima come questi elementi visivi appariranno come si costruisce il sondaggio, nella stessa finestra, in modo da poter giocare con il posizionamento di ogni immagine in relazione ad ogni domanda. È anche possibile visualizzare in anteprima come faranno il rendering su un dispositivo mobile.,
Typeform è una grande opzione se avete bisogno di costruire un sondaggio chiazza di petrolio dall’aspetto o un sondaggio che misura opinione su opzioni di design o video, o che misura il riconoscimento del marchio. E quando crei flussi di lavoro Typeform automatizzati con Zapier, puoi fare un ulteriore passo avanti alle tue indagini. Puoi utilizzare le risposte al sondaggio per creare nuovi abbonati e-mail, aggiungere elementi alla tua lista di cose da fare e altro ancora, senza bisogno di codice.
Scopri altri modi per automatizzare Typeform con Zapier.,
Typeform Prezzo: Gratuito per un massimo di tre sondaggi con dieci domande ciascuno; da $35 / mese per un piano Essentials con un massimo di 1.000 risposte e schermi di ringraziamento personalizzati.
Best survey app per la creazione di sondaggi su un telefono o tablet
SurveyMonkey (Web, Android, iOS)
Uno dei più grandi nomi in applicazioni di indagine, SurveyMonkey offre anche la migliore esperienza di indagine mobile., Mentre la maggior parte delle applicazioni di indagine solo consentono di raccogliere le risposte sul cellulare, SurveyMonkey consente di creare, modificare, raccogliere le risposte, e analizzare i risultati sul tuo smartphone o tablet. E tutto ciò che fai sul cellulare si sincronizzerà con il tuo account desktop e viceversa.
Invece di forzare l’esperienza desktop per adattarsi su uno schermo più piccolo, l’intero processo è stato riprogettato e reimmaginato. L’interfaccia è semplice e pulita, con grandi pulsanti che guidano l’utente attraverso il processo di creazione. Ogni domanda ottiene la propria pagina in fase di modifica, che consente di vedere chiaramente e organizzare il flusso del sondaggio., Se si desidera riordinare le domande, nessun problema. Basta toccare e tenere premuto il numero di pagina, e trascinarlo nella sua nuova posizione.
Quando hai finito di costruire il sondaggio, è possibile inviarlo via e-mail, testo, o WhatsApp, o condividerlo sui social media. Quando le risposte iniziano ad arrivare, puoi vedere il numero totale di risposte e risposte completate e approfondire i dati con un grafico a torta che mostra il numero di risposte a ogni singola domanda. Questo livello di analisi è raro su dispositivi mobili, ma SurveyMonkey ha trovato un modo per consentirti di approfondire i dettagli, anche su un piccolo schermo.,
Quando colleghi SurveyMonkey ad altre app con Zapier, puoi automatizzare parti chiave del processo di indagine. Puoi inviare note di ringraziamento personalizzate ai rispondenti, creare voci di elenco delle cose da fare in base alle risposte ai sondaggi e altro ancora, il tutto senza alcun lavoro manuale aggiuntivo.
Scopri altri modi per automatizzare SurveyMonkey con Zapier.
Prezzo SurveyMonkey: gratuito per sondaggi con un massimo di 10 domande; da $25/utente / mese per un piano di vantaggio del team con domande e sondaggi illimitati.,
Miglior app sondaggio per sondaggi self-hosted
LimeSurvey (Open source, scaricato sul server)
Se si desidera un generatore di indagine altamente personalizzabile o la necessità di raccogliere dati riservati, LimeSurvey offre una delle soluzioni più popolari.
È un progetto di indagine open source che consente di creare sondaggi dettagliati e ospitarli sui propri server. Il software open source, come LimeSurvey, combina i vantaggi della scalabilità e dei bassi costi, consentendo a tutti i membri del tuo team di avere accesso allo strumento.,
LimeSurvey offre praticamente qualsiasi funzionalità che si possa desiderare, anche se il processo di avvio è diverso. Una volta che ti iscrivi, devi “creare un’installazione”, che genera un’istanza di indagine gratuita per il tuo account. In tal modo, scegli un nome di dominio che rappresenti al meglio la tua indagine e seleziona la posizione del server per determinare dove devono essere archiviati i dati di risposta raccolti. Quindi, verrai automaticamente reindirizzato all’interfaccia di amministrazione in cui puoi creare un sondaggio.,
La curva di apprendimento è un po ‘ più ripida di qualsiasi altra app in questa carrellata: dovrai scavare nei menu per impostare le cose, aggiungere gruppi di domande e poi virare su singole domande. Ma se vuoi un costruttore di sondaggi che sia 100% gratuito e profondamente personalizzabile, e hai il know-how tecnico, LimeSurvey offre funzionalità più robuste di quelle che puoi trovare anche negli strumenti di indagine a pagamento. E, grazie alla comunità open source, supporta anche più lingue straniere (più di 85!) che troverete in altri strumenti di indagine.,
LimeSurvey Prezzo: Gratuito per un massimo di 25 risposte/mese; da $24/mese per un piano di base con sondaggi illimitati e 1.000 risposte.
La migliore app per sondaggi offline
QuickTapSurvey (Web, Android, iOS)
Alcune indagini sono meglio compilate offline, come le valutazioni del QA all’interno delle fabbriche. Altre volte, potresti avere una connettività Internet debole e non avere altra scelta che eseguire un sondaggio offline. Qualunque sia la ragione, QuickTapSurvey offre un modo per creare sondaggi offline che potrebbero anche essere migliori di quelli online.,
Puoi creare il tuo sondaggio o scegliere tra più di 50 modelli personalizzabili in base alla categoria del sondaggio, come un sondaggio di uscita dei dipendenti o un sondaggio di feedback post-evento. Se crei un nuovo sondaggio, puoi selezionare un “sondaggio faccia a faccia” che mostra una domanda alla volta o un “modulo mobile” che ti consente di eseguire sondaggi solo per dispositivi mobili e mostra tutte le domande in un elenco. Quando è il momento di creare la tua indagine, trascini e rilascia diversi elementi di domanda da una barra degli strumenti mobile, come valutazioni, campi di testo e numeri e altro ancora.,
Una volta completata la tua indagine, fai clic su Pubblica, quindi accedi all’app QuickTapSurvey sul tuo smartphone o tablet e scarica la tua indagine appena pubblicata per raccogliere le risposte. Il sondaggio può essere compilato offline e sincronizzato automaticamente al tuo account quando sei di nuovo online.
Con Zapier, puoi anche risparmiare tempo sul follow-up del sondaggio. Collegando QuickTapSurvey alle altre app che usi, puoi creare automaticamente nuovi lead dalle risposte ai sondaggi, condividere le risposte con il tuo team in un’app di chat e altro ancora.
Scopri altri modi per automatizzare QuickTapSurvey con Zapier.,
Prezzo QuickTapSurvey: prova gratuita di 14 giorni; da $49 / mese per un piano Pro con branding personalizzato e tipi di domande avanzate.
Miglior app sondaggio per indagini one-click
YesInsights (Web)
Quando si crea un sondaggio, a volte semplice è meglio. YesInsights ti costringe a mantenere le cose semplici costringendoti a creare sondaggi a una domanda a cui gli intervistati possono rispondere con un solo clic. Esatto—puoi creare sondaggi solo con una domanda, che ti consente di raccogliere risposte molto precise.
Il processo di installazione è semplice., Puoi scegliere tra un sondaggio regolare o un sondaggio NPS e se desideri inviare un’e-mail al tuo sondaggio o utilizzare un widget beta che lo visualizza sul tuo sito web. Allora sei pronto per redigere il tuo sondaggio di una domanda.
Se scegli di distribuire l’indagine via e-mail, puoi creare una pagina di destinazione che i rispondenti vedono dopo aver fatto clic sulla loro risposta o impostare un’e-mail di follow-up attivata. Quando sei pronto a distribuire l’indagine, si seleziona il servizio di posta elettronica tra più di 35 opzioni, e YesInsights fornirà il testo normale e HTML per copiare e incollare nel vostro client di posta elettronica.,
Se scegli di incorporare la tua indagine sul tuo sito web, puoi personalizzare l’aspetto del widget, selezionando un tema chiaro o scuro e inserendo codici esadecimali per i colori di sfondo ed evidenziazione. Puoi anche impostare un messaggio di ringraziamento che appare dopo che i rispondenti hanno terminato l’indagine e indica quando e dove l’indagine dovrebbe apparire su determinati URL di pagina (immediatamente dopo il caricamento della pagina, dopo aver scorrito un po’, dopo aver scorrito verso il basso, ecc.). Quando la tua indagine è pronta, dovrai installare lo snippet JavaScript di YesInsights sul tuo sito web.,
E ‘ anche facile da usare i risultati del sondaggio da YesInsights per alimentare le attività in altre applicazioni. Ad esempio, puoi creare uno Zap che aggiunge i rispondenti a un elenco specifico di email marketing o inserisce le risposte in un foglio di calcolo come nuove righe.
Scopri altri modi per automatizzare YesInsights con Zapier.
YesInsights Prezzo: Inizia a $20 / mese per un piano personale con cinque sondaggi e 1.000 risposte.,
Best survey app for gamifying surveys
Survey Anyplace (Web)
I sondaggi spesso offrono incentivi per gli intervistati per finire di rispondere a ogni domanda, ma questo di solito significa che gli intervistati devono inserire le loro informazioni di contatto in un campo di domande e qualcuno deve selezionare manualmente i vincitori da Con Survey Anyplace, puoi gamify questo processo utilizzando un gratta e vinci digitale o una slot machine digitale per far sapere agli intervistati immediatamente se hanno vinto un premio.,
Se selezioni il tipo di domanda gratta e vinci, ti viene prima richiesto di inserire un messaggio che i rispondenti vedranno nella parte superiore della pagina (Survey Anyplace raccomanda che questo messaggio fornisca informazioni sui premi disponibili e / o sul numero di premi disponibili). È quindi possibile utilizzare il livello di scratch predefinito (l’immagine che apparirà in cima a un’immagine che i rispondenti dovranno graffiare via) o caricare il proprio.
Quindi, scegli quali saranno le “risposte a sorpresa” e la probabilità di ottenere ogni risposta., Le risposte a sorpresa predefinite sono “vinte” e “perse”, entrambe con una probabilità del 50%. È possibile utilizzare le immagini vincenti e perdenti forniti, o caricare il proprio. Quando gli intervistati arrivano a questa domanda nel sondaggio, usano il mouse per fare clic sull’immagine e trascinare il mouse sull’immagine per “graffiarla”.
La slot machine funziona in modo simile, ma con molta meno personalizzazione. Sei in grado di inserire un messaggio e personalizzare la probabilità di vincere, ma il gioco è fatto. La slot machine stessa rimane la stessa con il classico bar, ciliegia, e sette simboli., Quando gli intervistati arrivano a questa domanda nel sondaggio, fanno clic su un grande pulsante rosso che dice Gioca e guarda il turno della slot machine.
Sia per il gratta e vinci che per la slot machine, è importante notare che sei responsabile dell’acquisto e della spedizione di eventuali premi agli intervistati. Ma con Zapier, puoi automatizzare altri lavori post-indagine, come la creazione di nuovi lead dalle informazioni degli intervistati o l’aggiunta di risposte al tuo CRM.
Scopri altri modi per automatizzare il sondaggio ovunque con Zapier.,
Survey Anyplace Prezzo: prova gratuita di 7 giorni; da $39 / mese per un piano essenziale con fino a 400 risposte, il gratta e vinci digitale e la slot machine digitale.
La migliore app per sondaggi chatbot su Facebook
Surveybot (Web)
Un sondaggio di successo riguarda la distribuzione, assicurandosi che le persone giuste conoscano il tuo sondaggio e rispondano a tutte le tue domande. Surveybot ti consente di sfruttare la tua rete già consolidata distribuendo la tua indagine tramite Facebook Messenger o Facebook Workplace.,
Quando ti iscrivi a Surveybot, ti iscrivi utilizzando Facebook Messenger o Facebook Workplace oppure crei un account manualmente e connetti il tuo account Facebook in un secondo momento. Costruire il sondaggio stesso è facile: puoi personalizzare i messaggi di benvenuto e di ringraziamento, quindi trascinare e rilasciare i tipi di domande nell’editor. Durante la digitazione delle domande, verrà visualizzata un’anteprima in tempo reale dell’indagine. Puoi scegliere determinate logiche, come terminare l’indagine se qualcuno risponde con una risposta non valida, o impostare promemoria se i rispondenti non hanno completato l’indagine dopo X giorni.,
Il vero divertimento inizia nella fase della campagna, dove si sceglie come distribuire il sondaggio su Facebook. Se non hai collegato il tuo account Facebook a Surveybot o non hai una pagina Facebook associata al tuo account Facebook, puoi generare solo un link che puoi condividere tramite qualsiasi canale (come e-mail) e aprirà la tua indagine in Messenger.
Se si dispone di una pagina di Facebook, si dispone di una varietà di opzioni. Quando sei nella fase della campagna dell’editor di Surveybot, puoi scegliere di inviare automaticamente un messaggio agli utenti con la tua indagine quando commentano un post o fanno clic sul tuo annuncio., Una volta che gli utenti iniziano a rispondere alle tue indagini con Surveybot, verranno automaticamente aggiunti a un “pannello”, un segmento all’interno di Surveybot che mostra tutti i rispondenti precedenti. Quando hai abbastanza utenti nel tuo pannello, puoi inviare un messaggio diretto su Messenger sulla tua nuova indagine. Infine, puoi attivare le indagini da avviare quando qualcuno completa un’altra indagine, quando un rispondente entra in un segmento del pannello o chiamando l’API Surveybot.
Quando si collega Surveybot alle migliaia di altre applicazioni su Zapier, è possibile tagliare fuori un sacco di lavoro frenetico indagini circostanti., Puoi creare Zap per inviare nuove risposte Surveybot in Slack, ad esempio, o creare nuovi lead nel tuo hub di automazione del marketing, il tutto risparmiando tempo.
Scopri altri modi per automatizzare Surveybot con Zapier.
Prezzo Surveybot: Gratuito per le prime 50 risposte al sondaggio; poi pay-as you-go al tasso di $6 per 100 risposte.,
Miglior app sondaggio per collaborare alle domande del sondaggio
SmartSurvey (Web)
Collaborare alla creazione del sondaggio può essere un compito frustrante: di solito devi condividere un set di credenziali dell’account o assicurarti di non sovrascrivere il lavoro dell’altro. È quasi meglio lavorare su un elenco di domande insieme in un documento Google, quindi avere una persona costruire il sondaggio. SmartSurvey, tuttavia, ti offre un’opzione più semplice con le sue librerie di file e domande condivise.,
Tutti i membri del team possono aggiungere domande e contenuti multimediali (come file o loghi) che si desidera includere in un sondaggio e condividere tali risorse tra loro. Quindi, quando è il momento di effettuare l’indagine, fare clic sul pulsante Aggiungi domanda dalla libreria quando si creano le domande. Infine, puoi condividere la tua pagina dei risultati con un link protetto da password o esportare i risultati del sondaggio in modo che tutti abbiano accesso ai risultati.
Utilizzando Zapier per connettere SmartSurvey con le altre app, puoi creare flussi di lavoro automatizzati che semplificano l’azione in base ai risultati dell’indagine., È possibile utilizzare uno Zap per creare ticket di assistenza clienti da contributi, utilizzare i dati del sondaggio per arricchire i lead e altro ancora.
Scopri altri modi per automatizzare SmartSurvey con Zapier.
Prezzo SmartSurvey: Gratuito per un massimo di 15 domande per sondaggio e fino a 100 risposte/mese; inizia a £45/mese per un piano professionale con domande illimitate e 1.000 risposte/mese.,
Migliore applicazione sondaggio per ottimizzare le indagini
SurveyGizmo (Web)
Si mette tempo ed energia nel trovare lo strumento di indagine giusto, venire con domande, e la costruzione del sondaggio. Alla fine, puoi solo sperare che gli intervistati possano e parteciperanno.
Con SurveyGizmo, tuttavia, puoi testare il tuo sondaggio prima di inviarlo per assicurarti che abbia successo., Lo strumento di diagnostica del sondaggio utilizza i dati di altri sondaggi in SurveyGizmo per stimare la ” lunghezza del sondaggio “(quanti minuti ci vogliono per completare il sondaggio), il” punteggio di fatica “(quanto è lunga o complessa la tua indagine) e il” punteggio di accessibilità ” (quanto è facile da usare la tua indagine).
Dopo aver compilato l’indagine, si accede alla scheda Test per accedere alla Diagnostica dell’indagine. Vedrai le icone dei contatori composte da segmenti verdi, gialli e rossi per indicare i punteggi di affaticamento e accessibilità., I punteggi di lunghezza e fatica stimati si basano sul numero di domande del sondaggio e sulla loro complessità, mentre il punteggio di accessibilità è un’indicazione di quante domande possono presentare problemi di usabilità.
È anche possibile generare automaticamente le risposte di prova o invitare altri’ feedback sul tuo sondaggio. In questo modo, si otterrà un sondaggio lucido altri sono sicuri di compilare. E con Zapier, puoi automatizzare il follow-up delle tue indagini.
Scopri altri modi per automatizzare SurveyGizmo con Zapier.,
Prezzo SurveyGizmo: Gratuito per tre sondaggi; inizia a $35 / mese per un piano Collaboratore con sondaggi e risposte illimitate.
Altri grandi strumenti di indagine online
Tenete a mente, si potrebbe già avere un app che include un generatore di indagine. Molte applicazioni form builder includono modelli di indagine, e tutti potrebbero essere utilizzati per fare un sondaggio con un po ‘ di lavoro in più. Gli strumenti di automazione del marketing, tra cui app di email marketing come Constant Contact, includono spesso anche i costruttori di sondaggi, quindi se ne stai già utilizzando uno per il tuo marketing, potrebbe essere meglio usarlo anche per i sondaggi.,
Oppure, se lavori in una grande azienda che ha esigenze più avanzate dalla tua indagine, potresti trovare strumenti come Qualtrics, Adobe Marketing Cloud o SoGoSurvey per avere più funzionalità di cui hai bisogno.
Vai al Capitolo 8!
Originariamente pubblicato a giugno 2016 da Matthew Guay, questo post è stato aggiornato da Emily Esposito a marzo 2019 e di nuovo a luglio 2020 da Hannah Herman con le ultime funzionalità e prezzi di ogni app e con nuove fantastiche app di indagine.
Crediti immagine: Appunti foto di Dave Crosby.