Definizione della teoria dei due fattori

Nota anche come teoria della motivazione-igiene di Herzberg e teoria del doppio fattore, la teoria dei due fattori separa la soddisfazione lavorativa e l’insoddisfazione lavorativa e suggerisce che lavorano indipendentemente l’uno dall’altro sul posto di lavoro.

Proposta dallo psicologo Frederick Herzberg, la teoria dei due fattori separa essenzialmente il concetto di soddisfazione da un continuum in due spettri separati.,

Quindi ci sono alcuni segnali e stimoli ambientali che causano soddisfazione sul lavoro e certe cose che causano insoddisfazione sul lavoro, e molteplici fattori possono accadere in qualsiasi momento e influenzare entrambi.

Questi sono suddivisi in motivatori e fattori igienici – i primi, come il riconoscimento e l’aumento della responsabilità, aumentano la soddisfazione, mentre i secondi non danno soddisfazione ma se sono assenti aumentano l’insoddisfazione sul lavoro. Esempi di fattori di igiene sono la sicurezza del lavoro, stipendio e benefici ai dipendenti.,

Herzberg riteneva che l’eliminazione dei fattori igienici avrebbe ridotto l’insoddisfazione sul posto di lavoro.

Per i manager, la teoria si presenta come una convinzione che aumentare i fattori che migliorano la soddisfazione non significa automaticamente una riduzione dei livelli di insoddisfazione.