Ottenere le cose su carta (o meglio, di un documento digitale), è un’ovvia ma fondamentale passo verso il raggiungimento di un obiettivo.
Ma, a volte marketing cadere in progetti invece di pianificare ciò che vogliamo raggiungere e come ci arriveremo.
Il social media marketing non fa eccezione.,
Hai bisogno di una strategia di social media documentata perché:
- I marketer che documentano le strategie hanno il 538% in più di probabilità di segnalare il successo.
- Anche coloro che documentano i processi hanno il 466% di probabilità in più di avere successo.
- l ‘ 88% dei marketer che fissano gli obiettivi li raggiunge effettivamente.
L’asporto è chiaro: creare una strategia documentata focalizzata su processi e obiettivi migliorerà i tuoi risultati.
E con questo post + modello, avrete tutto il necessario per pianificare il vostro lavoro e lavorare il vostro piano.,
Inizia con il tuo modello di strategia di Social media
Pianifica la tua strategia mentre leggi questo post per sfruttare al meglio il tuo tempo. Scarica il kit che integra questo post ora per ottenere il vostro libero:
- Social Media Strategy Template (Word o Excel) è possibile utilizzare per documentare rapidamente e facilmente l’intera strategia.
- Social Media Strategy Checklist per assicurarsi che la vostra strategia è completa.
- Calendario dei contenuti dei social media. Tieni traccia di quando i tuoi contenuti vengono pubblicati e aiuta il tuo team a lavorare in anticipo.,
- Gratis Social Media Strategia eBook: Con prefazione da Jay Baer.
- Rapporti personalizzati di Google Analytics. In pochi clic, crea report personalizzati in Google Analytics per monitorare il traffico di referral dei social media in arrivo.
Prendili tutti ora, e poi andiamo avanti.
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Successo! Il download dovrebbe iniziare a breve. Oppure puoi scaricarlo manualmente qui.,
Che cos’è una strategia di social media?
Ai fini di questo post, lavoreremo con la seguente definizione:
Una strategia di social media documenta come un’azienda o un’organizzazione pianificherà, eseguirà e misurerà tutte le attività di social media marketing.
In questo post, elaboreremo ed espanderemo su cosa significa esattamente questo.
Di quali strumenti avrò bisogno per pianificare ed eseguire la mia strategia?,
Prima di passare alla pianificazione, assicuriamoci che la tua casella degli strumenti sia completa. Si consiglia di utilizzare i seguenti tipi di strumenti:
- Social media calendar. Pianificare ed eseguire la tua strategia su un calendario centrale rende facile vedere tutti i tuoi post sui social media insieme agli altri contenuti e progetti. Puoi utilizzare un modello di calendario basato su fogli di calcolo o un’app come CoSchedule.
- Strumenti di cura. Questi lo rendono facile da curare i contenuti e colmare le lacune sul calendario. Se sei un utente CoSchedule, la nostra estensione Chrome rende questo facile.
- Google Analytics., Lo userai per raccogliere dati sul tuo traffico di referral sui social media per trovare dove il tuo pubblico è più attivo.
- Analisi in-app. Ognuna delle principali reti di social media offre analisi robuste piene di dati utili sul pubblico e sulle prestazioni. CoSchedule include anche strumenti di analisi e reporting automatizzati che puoi utilizzare.
Questo è tutto ciò che serve per mettere in pratica questo post. Ora, cominciamo.
Passo 1: Scegli i tuoi social network
Su quali reti dovresti essere? Si dovrebbe avere più account di social media per alcune reti?,
Scopri dove si trova il tuo pubblico
Dovresti essere sulle stesse reti del tuo pubblico. Lanciare contenuti nei canali in cui il pubblico è inattivo è efficace quanto gridare il tuo messaggio in una stanza affollata.,
Ecco alcune risorse per determinare il vostro target di riferimento:
- Come Trovare il Vostro Target di riferimento e di Creare i Migliori Contenuti Che Collega
- Utilizza Google Analytics Per Trovare il Tuo Pubblico
- Come Scrivere Per Due Spettatori Alla Volta
creare un elenco di tre-cinque reti che sono chiaramente popolare con il pubblico. Non avere una lista troppo grande; ricorda, dovrai mantenere il contenuto su questi.,
Ci sono diversi modi per trovare il tuo pubblico sui social media:
Usa questo report personalizzato gratuito di Google Analytics per trovare i tuoi social network più trafficati
Se hai un sito web o un blog, c’è una forte possibilità che il tuo pubblico stia già condividendo i tuoi contenuti.
Puoi monitorare il traffico che indirizzano al tuo sito Web attraverso il report personalizzato gratuito di Google Analytics nel kit che integra questo post del blog.,
Vedrai esattamente quali reti ti danno più traffico per aiutarti a concentrare i tuoi sforzi sui social media che stanno già generando naturalmente risultati.
Cerca i social network dei tuoi concorrenti per trovare i loro più grandi seguiti
Tu e i tuoi concorrenti cercate lo stesso pubblico sui social media.
Scegli 5-10 concorrenti, quindi cercali su tutti i principali social network (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ e altri su cui potresti trovarti).,
Annota il loro numero di follower su ogni rete per capire su quali social network il tuo pubblico potrebbe essere più attivo.
Analizza ciò che funziona per la tua competizione
Il passo successivo è monitorare l’impegno sociale del tuo concorrente.
Scopri quali tipi di contenuti sembrano funzionare meglio.
Cerca post come i seguenti che attirano l’attenzione dei fan del tuo concorrente.
Ciò potrebbe significare:
- Tipi di supporti. I video o le immagini sembrano fare bene?
- Voce e tono., Quali tipi di messaggi sembrano funzionare meglio?
- Tipi di messaggi. Le domande sembrano funzionare? E le battute? Slogan di marca? Citazioni motivazionali?
Sperimenta con la promozione a pagamento Per indirizzare il tuo pubblico su tutte le reti
Un altro modo per trovare il tuo pubblico è sperimentare inizialmente con la promozione a pagamento. Tutti i principali social network offrono il targeting avanzato per aiutarti a condividere strategicamente i tuoi messaggi sui social media con il pubblico giusto in cambio del pagamento.,
Come test, puoi impostare profili social per ogni rete e utilizzare le loro funzionalità di promozione a pagamento native per trovare il tuo pubblico. Esaminare i risultati delle analisi di ciascuna rete e continuare a utilizzare i canali con i risultati maggiori.,
Qui ci sono alcune risorse per aiutarti a iniziare:
- All-in-One Guida ai Social Media e Dimensioni degli Annunci Specifiche (Larry Kim)
- Una Breve ma Completa Guida per la Pubblicità sui Social Media (Sendible)
- 50+ Risorse per aiutarvi a Chiodo Social Media Advertising (DNA)
Analizzare i Social Media dati Demografici Su Ogni Canale
Diversi social network possono attrarre diversi dati demografici che sono ancora parte del vostro target di riferimento.,
E ‘ importante identificare queste differenze in modo da poter regolare i contenuti in base a ciò che il pubblico di destinazione vuole vedere su ogni canale:
- Facebook: “Come faccio a vedere i dati demografici sulle persone che amano la mia pagina?,”
- Twitter: “scopri i tuoi seguaci di Twitter”
- Instagram: “Tutto quello che devi Sapere Su Instagram Analytics”
- LinkedIn: “Come Usare il Sito web di LinkedIn Demografia”
- Pinterest: “la Gente Si Raggiunge”
- Google+: Google+ Analytics (Come Misurare i Risultati”
Trovare il Vostro Preferito Reti
una Volta che si sa dove il pubblico è in possesso di tali reti contro una lista delle qualifiche per vedere quanto in alto si dovrebbe avere il “triage” elenco di reti di concentrarsi su.,
Trova una rete che si connette con gli strumenti di pianificazione
Le reti isolate si aggiungeranno al tuo carico di lavoro solo perché non puoi consolidare i tuoi sforzi con gli strumenti.
Trova almeno alcuni social network chiave che si connettono con gli strumenti che stai già utilizzando per ridurre il carico di lavoro. Alcuni esempi includono Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ e Tumblr.
Ordina le tue reti preferite dal pubblico contro un elenco di qualifiche come queste. In questo modo, sai su quali reti devi assolutamente concentrarti (e forse spendere soldi per i post promossi).,
Lettura Consigliata: Come Gestire Più Account di Social Media in Modo Facile
Decidere Su quanti Canali Social Si Desidera Essere Attivo (per Ora)
Decidere se avrete bisogno di più di un profilo social su una singola rete. Questo potrebbe essere perché:
Hai un vasto pubblico con diverse nicchie all’interno di quel pubblico
Ad esempio, CoSchedule ha creato un account Twitter di marketing 10X che si concentra esclusivamente sul contenuto trovato nel libro The 10X Marketing Formula.,
Abbiamo anche un account Twitter solo per il contenuto e la discussione trovato sul blog CoSchedule.
Poi, naturalmente, c’è l’account Twitter CoSchedule, che ha alcuni degli stessi contenuti, ma viene utilizzato anche dai clienti con supporto tecnico e aggiornamenti del prodotto.
Hai una presenza sociale di marca, ma anche una personale
Il modo in cui hai creato il tuo marchio—che sia basato sul prodotto o sul tuo nome-determinerà se il tuo pubblico desidera o meno solo contenuti in tema o se apprezza gli aggiornamenti delle tue vacanze.,
Se hai più di un profilo social, assicurati di avere gli strumenti per gestire ogni profilo e di non infrangere i termini di servizio della rete che potrebbero governare quel comportamento:
- Facebook: Puoi avere un solo account personale. Non ci sono limiti al numero di pagine che è possibile gestire.
- Twitter: potresti avere più account, ma non puoi condividere lo stesso contenuto ripetutamente su più handle.
- LinkedIn: Puoi avere un solo account su LinkedIn., Sembra che tu possa collegare una sola pagina aziendale al tuo profilo LinkedIn.
- Pinterest: puoi avere più account, con Pinterest che ne suggerisce uno per uso personale e un altro per uso aziendale.
- Google+: Puoi avere più account. Puoi gestire gli account aziendali tramite i tuoi account Google + personali.
- Tumblr: Puoi avere un blog principale e aggiungere fino a 10 blog secondari al giorno.
- YouTube: Poiché YouTube è una proprietà di Google, puoi gestire i tuoi account come Google+.,
- Instagram: Non c’è limite agli account; hai solo bisogno di un indirizzo email diverso per ciascuno.
- Snapchat: Si può avere un solo account per te.
Punto 2. Pianifica il Contenuto che condividerai
Allo stesso modo, dovresti fare del tuo meglio per capitalizzare i tuoi punti di forza quando si tratta di impostare la tua metodologia di blogging, fare lo stesso per la tua strategia di social media.
Quali sono i tuoi argomenti di competenza?,
Se hai fatto bene i compiti a casa, il tuo content marketing è altamente focalizzato sugli argomenti che interessano al tuo pubblico e l’attività sociale dei tuoi contenuti lo rifletterà.
Curation di contenuti esterni è dove alcuni di noi vanno fuori dai binari con contenuti sociali on-topic.
È facile dimenticare che i tuoi interessi personali al di fuori della tua nicchia di pubblico potrebbero non essere realmente rilevanti per le tue proprietà sui social media di marca a meno che tu non sia una celebrità di qualche tipo.,
Questa lista dovrebbe assomigliare molto alle categorie che usi sul tuo blog, e tutti i contenuti curati dovrebbero essere confrontati con questa lista per vedere se si adatta. Se si trova il contenuto che si desidera condividere che non si adatta, poi metterlo su un profilo personale.
Un esercizio che funziona bene per questo è quello di scrivere i primi tre argomenti che si desidera coprire in una linea orizzontale.
Disegna cerchi attorno ad ogni argomento, con qualche sovrapposizione tra i cerchi per creare un tipo di diagramma di Venn tra tutti gli argomenti., Brainstorm un subtopic per ciascuna delle aree che si intersecano, quindi utilizzare queste parole come base per curare i contenuti che i tuoi seguaci—e il vostro marchio—ameranno.
Capire perché le persone ti seguono sui social media
E ‘ importante sapere perché le persone scelgono di seguirti (invece di guardare solo video gatto).
Crea un link al sondaggio e chiedi al tuo pubblico perché segue i tuoi canali di social media. Questo potrebbe essere attraverso una e-mail, o si potrebbe includere il link in un post sui social media.
Alcune domande da aggiungere potrebbero essere:
- Cosa ti ha portato alla pagina?,
- Cosa ti piace vedere sul nostro canale di social media?
- Cosa ti piacerebbe vederci postare più spesso?
Puoi utilizzare strumenti gratuiti come SurveyMonkey o Google Forms per creare e inviare la tua indagine.
I tuoi contenuti sui social media dovrebbero mirare all’intersezione tra lo scopo del tuo marchio o del tuo blog e ciò che interessa al tuo pubblico:
Pianifica i tuoi contenuti curati
Questo è più in corso dei due precedenti (che generalmente rivisito periodicamente durante tutto l’anno)., Condividerai regolarmente contenuti esterni e quindi devi pianificare attivamente dove e quando pubblicherai.
Ricorda, devi attenerti al tuo argomento!
Se si utilizza un lettore RSS come Feedly, consapevolmente raccogliere i feed che si adattano alle vostre categorie., Quindi, pianificare un content curation programma:
Lettura Consigliata: Come sfruttare Al Meglio i Social Media le Immagini in Modo Facile (+ 84 Free, Immagini)
Fase 3: Piano i Contenuti Creare
Scopri i Tuoi punti di Forza per la Creazione di Contenuti
Se non si hanno le attrezzature o le costolette per la produzione di video, YouTube probabilmente non è il posto per voi. Poniti domande che ti aiutano a scoprire cosa sei meglio a creare:
- A quali app e software hai accesso per creare contenuti?,
- Sei uno scrittore o un designer migliore? O potresti provare a registrare video invece?
- Hai altri membri del team che possono aiutarti con i tuoi punti deboli o stai volando da solo?
- Quali social media ti diverti? Ti ritrovi imitando facilmente?
- Hai un senso dell’umorismo? Sei più di essere utile?
L’idea qui è trovare i tuoi punti di forza naturali, sia nel talento che nelle risorse, quando si tratta dei contenuti che puoi creare per i social media.,
Pensa ad altre domande, se puoi, e come sempre: Scrivilo.
Stabilisci la tua voce e il tono di scrittura
Pensa alla voce del marchio come alla tua personalità e al tono come alle tue emozioni. Questo video spiega la differenza:
Pianifica le tue immagini
I social network sono fortemente guidati dalle immagini, quindi dovrai pianificare di includerne alcune.
Se hai determinato che la creazione di immagini non è la tua forza o non hai gli strumenti costosi o l’accesso a un designer professionista, puoi creare immagini fantastiche usando strumenti come Canva.,
Pianifica le tue campagne
I social media, in particolare se pianificati su un calendario editoriale con altri contenuti, avranno campagne. Potrebbero essere incentrati su eventi, festività, promozioni, chat su Twitter o un capriccio casuale, ma avrai campagne.
Passo 4: Definire i tuoi obiettivi
Che cosa vuoi realizzare con i social media? Più traffico al tuo blog? Per crescere seguaci sociali? Più abbonati e-mail? Per aumentare le vendite?,
Non tutti vogliono gli stessi risultati esatti dai social media, e saperlo in anticipo è importante. Annota ciò che vuoi in generale (cioè “più traffico”). Quindi, annota ciò che vuoi in specifico (cioè 2.000 pagine viste ogni mese).
Perché fare entrambi?
Inizi scrivendo l’idea del quadro generale. Questo ti aiuta a ottenere un approccio generale in mente. Si rivisitare questo un paio di volte l’anno, solo per assicurarsi che è quello che vuoi ancora.
Rivisiterai la seconda parte ogni mese—scrivendo un obiettivo specifico.,
Questo è ciò che userai per misurare effettivamente se stai raggiungendo o meno quell’obiettivo di grande immagine, ed è anche ciò che regolerai e userai per i test A/B, aumentando l’obiettivo misurabile e così via.
Finché non definisci i tuoi obiettivi, non ne hai. Finché non capisci la tua destinazione finale, finirai ovunque. E fino a quando non ottieni una misurazione specifica da utilizzare, non saprai quali aggiustamenti apportare lungo la strada.
Tutti e tre i passaggi (definire un obiettivo, dipingere il quadro generale, elencare le specifiche) sono necessari.,
Identificare gli obiettivi di business
Il primo passo nel processo di impostazione degli obiettivi dovrebbe essere quello di determinare i tuoi obiettivi di business.
Questi sono vantaggi generali per il tuo business che il social media marketing può aiutare a raggiungere.
Un esempio di un obiettivo aziendale potrebbe essere uno dei seguenti:
- “Vogliamo che il 60% del nostro pubblico sia millennials.”
- ” Vogliamo essere la bevanda analcolica numero uno per le donne over 40.,”
- ” Vogliamo vendere più pass per le stazioni sciistiche ai vacanzieri in età universitaria.”
Determina i tuoi obiettivi di social media
Ora che sai quali sono i tuoi obiettivi di business, devi capire come gli obiettivi di social media che stai per impostare contribuiranno a influenzare i tuoi obiettivi di business.
- Determina come i social media possono contribuire all’obiettivo generale.
- Crea un obiettivo di social media che ti aiuti a raggiungere il tuo obiettivo di business., Ad esempio, se si voleva vendere più skipass per gli studenti universitari, si potrebbe impostare un obiettivo per aumentare la percentuale di seguaci di social media che sono al college.
Questo grafico può aiutare a mappare gli obiettivi dei social media agli obiettivi aziendali:
Imposta KPI e obiettivi per ogni canale dei social media
Prima di iniziare, chiariamo la differenza tra KPI e obiettivi:
- KPI dei social media: queste sono le metriche dei social media più importanti che sono più vicine ai tuoi obiettivi aziendali.,
- Social Media Obiettivi: Questi sono i numeri specifici che si desidera colpire per ogni KPI.
Passo 5: Rendere il vostro programma di Social media e piano di promozione
Ora che sapete quali reti sarete su-e il modo in cui li userete-è il momento di fare il piano.
Utilizza un calendario editoriale per pianificare i tuoi social media. È il modo migliore per assicurarsi che tutto accada quando e come si desidera.
Pianifica quanto spesso condividerai ogni giorno
Quando inizi, è bene capire il tuo impegno e come pubblicherai costantemente per far crescere il tuo seguito., 1 post un giorno, curare ogni altro giorno
Oppure seguire questa guida visiva:
Delineare la Condivisione dei Contenuti del Piano
Impostare un social media la pubblicazione del piano per aiutarti a condividere un pezzo di contenuto nel miglior modo possibile, tenendo conto di social network ” norme per la condivisione di uno stesso brano più di una volta.,
Abbiamo parlato molto di come affrontare quando si dovrebbe pubblicare i social media, ed è anche integrato in CoSchedule.
Il grande asporto qui è che pubblicare più di una volta è l’approccio migliore, in particolare per una rete come Twitter.
Alcuni feed di notizie ciclano rapidamente (Facebook, Twitter), mentre altre reti (come Pinterest) funzionano meno come un fiume che scorre e più come una bacheca in cui le persone portano di nuovo cose vecchie in cima da sole.,
Pianifica il tuo budget
La strategia di social media di successo (e seria) deve includere un budget per promuovere i tuoi post sui social network. Tuttavia, andare in qualsiasi spesa senza sapere dove viene disegnata la linea di bilancio è una pessima idea.
Potresti essere nuovo a pagare per i contenuti sociali e non avere una vera idea di quanto costerà. Va bene così!
Inizia semplicemente con un importo che sei in grado di assorbire nel tuo budget di content marketing e iniziare a imparare.
Mentre capisci cosa funziona su ogni rete, userai i tuoi dollari preventivati meglio di quanto tu faccia all’inizio., Ma devi prima iniziare e devi impostare un limite.
Una volta raggiunto il limite, valutare. Controlla cosa è successo rispetto agli obiettivi che hai impostato in precedenza.
Come pianificherai la tua strategia sui social media?
Ci avviciniamo tutti ai social media in modo un po ‘ diverso.
Ma il punto chiave che spero tu prenda da questo è che devi fare consapevolmente alcune domande su ciò che vuoi, come pensi di doverci arrivare, come sarà il successo e poi…scrivilo.
Pianificalo.,
Questo post è stato modificato dalla sua versione originale per completezza.
27 Giugno 2018