Le indagini post-allenamento sono una parte indispensabile per eseguire un corso di formazione di successo. Il feedback dei partecipanti può aiutarti a valutare l’efficacia della tua formazione, apportare miglioramenti e pianificare i corsi futuri. I sondaggi post-allenamento sono il modo migliore per migliorare la tua formazione e garantire che soddisfi i suoi obiettivi e offra un rapporto qualità-prezzo.

Ma i sondaggi post-allenamento sono buoni solo come le domande che contengono., In questo post, ti mostreremo come scrivere domande di sondaggi post-allenamento efficaci e ti mostreremo esempi e tipi da cui trarre ispirazione.

Perché utilizzare le domande del sondaggio post-allenamento?

Indipendentemente dal tipo di formazione che offri, tutti i corsi hanno lo stesso obiettivo di base; aiutare gli studenti a sviluppare nuove competenze e implementarle il prima possibile. Senza un sondaggio post-allenamento, può essere difficile sapere se ciò che stai offrendo è efficace e se i tirocinanti sentono di acquisire le competenze di cui hanno bisogno.,

Come ottenere il massimo dai sondaggi post-allenamento

I sondaggi post-allenamento sono particolarmente efficaci quando li usi come parte di un modello per valutare l’efficacia dell’allenamento. Uno dei modelli più noti è il modello Kirkpatrick.

Questo modello di valutazione della formazione popolare ha quattro livelli di valutazione dell’apprendimento:

• Livello 1: Reazione
  Questo misura in che misura i partecipanti hanno trovato la formazione pertinente e coinvolgente.
• Livello 2: Apprendimento
  Questa fase misura se i partecipanti hanno acquisito nuove conoscenze, abilità o altri attributi dalla formazione.,
• Livello 3: Comportamento
  Il terzo livello esamina il grado in cui i partecipanti al corso hanno applicato ciò che hanno imparato quando tornano sul posto di lavoro.
• Livello 4: Risultati
  Questa fase finale esamina se la formazione ha raggiunto i risultati target.

I sondaggi post-allenamento possono aiutarti a raggiungere l’obiettivo di valutazione Kirkpatrick di livello 1, la reazione, misurando la reazione del partecipante all’allenamento ricevuto. In questo modo, i sondaggi possono aiutarti a valutare l’efficacia complessiva di qualsiasi formazione che offri.,

Tipi di domande del sondaggio post-allenamento spiegate

Esistono due tipi di domande del sondaggio: oggettive e soggettive. Conoscere la differenza tra questi due tipi di domande è il primo passo per scrivere domande di indagine post-allenamento efficaci.

Le domande oggettive sono di fatto per natura e le loro risposte possono, in teoria, essere verificate indipendentemente. Un esempio di una domanda oggettiva potrebbe essere:

” Nell’ultimo anno, approssimativamente quante sessioni di formazione hai frequentato?,”

La risposta non deve essere precisa; potresti offrire una gamma di risposte approssimative, come 0, 1-2, 3 o più. Tuttavia, le risposte dovrebbero essere di fatto accurate.

L’altro tipo di domanda è domande soggettive. Le risposte a questi tipi di domande saranno basate su ciò che le cose sondaggio-taker o si sente. Un buon esempio di domande soggettive sarebbe un Kirkpatrick livello 1’ reazione ‘ sondaggio post-allenamento.

“La formazione ha soddisfatto le tue aspettative?,”

Anche se si pone questa domanda come una domanda a scelta singola o a scelta multipla con una gamma di risposte (ad esempio al di sotto delle aspettative, aspettative soddisfatte, aspettative superate), le risposte del rispondente non possono essere verificate di fatto. È la loro opinione, basata su ciò che pensano, sentono o credono.

Tipi di risposte alle domande del sondaggio post-allenamento spiegato

Ci sono una serie di modi possibili per far sì che gli intervistati rispondano alle domande., Queste sono:

• Domande a scelta singola e a scelta multipla
• Domande di scala Likert
• Domande di valutazione
• Domande a risposta chiusa
• Domande a risposta aperta

Ecco alcuni esempi di ciascuno di questi tipi di domande che puoi trovare in un sondaggio post-allenamento.

Esempi di domande a scelta singola e a scelta multipla

Qui a KodoSurvey, definiamo le domande a scelta singola come quelle che chiedono al rispondente di scegliere una risposta da una serie di alternative., Ad esempio, un sondaggio post-allenamento per un corso di GROW coaching potrebbe essere:

” Quale caratteristica non dovrebbero avere gli obiettivi dei dipendenti?”

A. Cercando
B. Specifico
C. Raggiungibile
D. Realistico
E. Non so

Definiamo questa domanda come a scelta singola perché al rispondente viene chiesto di scegliere una risposta. Se noti, Kodo Survey include un’opzione” Non lo so ” per impostazione predefinita su tutte le domande a scelta singola e a scelta multipla per dissuadere i rispondenti dall’indovinare la risposta corretta.,

Al contrario, una domanda a scelta multipla richiederebbe agli intervistati di selezionare un numero di risposte. Ad esempio:

“I dipendenti dovrebbero essere guidati a scegliere obiettivi che hanno quali delle seguenti caratteristiche?”

A. Specifico
B. Raggiungibile
C. Cercando
D. Realistico
E. Non so

Per rispondere correttamente, gli intervistati dovrebbero selezionare A, B e D, rendendolo una domanda a scelta multipla., Le domande a scelta singola e a scelta multipla sono un formato comune per molti sondaggi post-allenamento perché limitano il numero di risposte possibili e questo rende i dati dell’indagine più facili da analizzare e lavorare.

Esempi di domande in scala Likert post-allenamento

Le domande in scala Likert sono un’alternativa popolare alle domande a scelta singola e a scelta multipla. Questo formato chiede ai rispondenti di assegnare un numero (di solito su 5) a ciascuna domanda.,

Esempi:

Assegnare un numero compreso tra uno e cinque per rispondere alle seguenti domande con uno è il punteggio più basso e cinque è il più alto.

• Quanto è stato coinvolgente l’istruttore?
• Quanto è stato rilevante l’allenamento?
• Quanto è stato utile il contenuto della formazione?
• Qual è stata la qualità del luogo di formazione?
• Qual è stata la qualità dei materiali del corso?

Esempi di domande di valutazione post-allenamento

Le domande di valutazione sono simili alle domande di scala Likert, tranne che il formato utilizza faccine, stelle o altri elementi grafici., Se ti è mai stato consegnato un “foglio del sorriso” dopo una sessione di allenamento, avrai familiarità con le domande di valutazione.

Esempi:

Assegna una faccina sorridente per rispondere a ciascuna delle seguenti domande. Una faccia è il punteggio più basso e cinque facce sono il più alto.

• Valuta la rilevanza della formazione.
• Valuta la qualità dei materiali del corso.
• Valuta l’utilità del corso
• Quanto è stato efficace l’istruttore in questo corso?
• Quanto è stato utile il multimedia (foto, video, ecc.) nel corso?,

Esempi di domande chiuse post-allenamento

Le domande chiuse includono domande sì / no e qualsiasi domanda con una risposta precisa. Ti aiutano a ottenere dati specifici sui partecipanti o su determinate aree del corso. Funzionano bene se vuoi sapere cose specifiche sul corso e sui tirocinanti.

Esempi:

Esempi di domande aperte post-allenamento

Le domande aperte sono una parte importante di qualsiasi indagine post-allenamento. Ti permettono di ottenere preziosi feedback dai partecipanti e capire se la formazione ha avuto successo.,

Esempi:

• Il corso ha soddisfatto le tue aspettative? Perché? Perché no?
• Quali moduli di apprendimento aggiuntivi vorresti vedere inclusi nel corso?
• Avete intenzione di impegnarsi in ulteriore formazione in questo settore? Perché? Perché no?
• Come pensi che il corso avrebbe potuto essere migliorato?
• Quali parti del corso mancavano? Si prega di fornire dettagli.,

Suggerimenti per scrivere le proprie domande del sondaggio post-allenamento

Ora abbiamo esaminato i tipi di domande del sondaggio post-allenamento e la gamma di risposte, sei pronto per iniziare a scrivere il tuo. Il problema è che può essere difficile sapere quali domande includere e come esprimerle.

Si consiglia di seguire queste tre semplici regole:

1. Sii conciso.
Indica le tue domande nel modo più semplice possibile, con il minor numero di parole. Ciò riduce la possibilità che gli intervistati interpretino le domande in modi diversi.

2., Scrivi in un tono semplice e colloquiale.
Immagina di chattare con un collega o un collega; come diresti le domande?

3. Prova il tuo sondaggio
Dopo aver scritto le vostre domande, testarli su amici o colleghi per assicurarsi che siano facili da capire. Questo ti aiuta a identificare e risolvere eventuali aree problematiche.

Esempi di domande di indagine post-allenamento

Ecco alcuni esempi di domande di indagine post-allenamento che potresti voler includere. Ovviamente, non avrai bisogno di tutti loro, quindi scegli quelli che sono rilevanti per il tuo corso.,

Aspettative
Queste domande del sondaggio post-allenamento di esempio ti aiuteranno a identificare se la formazione ha soddisfatto le aspettative dello studente.

” Hai avuto chiare aspettative per il corso?”
(Domanda chiusa: Sì/No)

“Se sì, quali erano le tue aspettative sul corso?”
(Open-ended: Fornire spazio per una risposta scritta)

“Il corso ha soddisfatto le tue aspettative?”
(Single-choice: No, In una certa misura, Sì, non lo so)

“Come valuteresti il ritmo di apprendimento sul corso?,”
(Single-choice: Lento, Medio, Veloce, Non lo so)
” La formazione ha coperto il contenuto che ti aspettavi?”
(Single-choice: No, In una certa misura, molto, Non lo so)

Conoscenza

La maggior parte degli istruttori di formazione esegue valutazioni pre e post – allenamento per misurare se l’apprendimento ha avuto luogo sul corso. Ciò è particolarmente vero per le aziende che seguono il modello di valutazione della formazione Kirkpatrick come Livello 2, Apprendimento, guarda esplicitamente a questo settore.,

Come accennato in precedenza, Kodo Survey include l’alternativa “Non so” per impostazione predefinita per tutte le domande a scelta singola e a scelta multipla. Ciò incoraggia i rispondenti a selezionare questa opzione invece di indovinare la risposta alla domanda. Pertanto, è importante scegliere risposte alternative che sembrano ugualmente probabili essere corrette per l’ “occhio inesperto”.

Suggeriamo due modi per farlo. In primo luogo, puoi fare in modo che le risposte alternative contengano all’incirca lo stesso numero di caratteri o parole della risposta corretta., In secondo luogo, rendere il contenuto altrettanto plausibile per evitare una situazione in cui la risposta è ovvia.

Una domanda scritta male sarebbe:

“Che cosa significa la’ R’ nell’acronimo GROW?”

A. Row
B. Rap
C. Realistic
D. Red
E. Don’t know

Una domanda migliore sarebbe:

” Che cosa significa la ‘R’ nell’acronimo GROW?”

A. Realistic
B. Reality
C. Real-time
D. Rational
E. Non so

In questa domanda, le opzioni A-D sembrano ugualmente corrette per qualcuno che non ha preso la formazione.,

Esperienze sul corso

Potresti voler includere domande sulle esperienze lavorative dei partecipanti durante la formazione. Questo ti aiuterà a capire come si sentivano i tirocinanti e se si sentivano collaborativi e interattivi. Likert 5-scale domande sono un buon modo per ottenere un feedback sulle esperienze., Per esempio:

“Si prega di valutare la vostra esperienza complessiva sul corso”
(Likert 5-scale)

“Si prega di valutare le opportunità di lavoro collaborativo sul corso”
(Likert 5-scale)

Contenuto del corso di formazione

Una delle aree più di feedback post-formazione sondaggio è chiedere ai partecipanti che cosa hanno pensato del contenuto del corso. Questo ti dà idee su come è possibile migliorare il contenuto per le sessioni di formazione future.

“Nel complesso, il contenuto del corso ha soddisfatto le tue aspettative?,”
(Domanda di valutazione, su 5 stelle)

” Perché il contenuto del corso ha soddisfatto o meno le tue aspettative?”
(Domanda aperta)

”Valuta la qualità del contenuto del corso”
(Domanda di valutazione, su 5)

” Hai trovato il contenuto facile da capire?”
(Likert 5-scale)

” C’era qualche contenuto che ti aspettavi ma mancava? Se è così, si prega di elaborare.”
(Domanda aperta)

Consegna e struttura del corso

Alcuni corsi sono costruiti con materiali di formazione solidi ma soffrono di una struttura confusa o di una scarsa consegna., Queste domande possono aiutarti a determinare se la consegna e la struttura sono stati un problema per la tua formazione.

“Quanto è stato coinvolgente l’istruttore del corso?”
(Domanda di valutazione, su 5 stelle)

” La consegna del corso ha soddisfatto le tue aspettative?”
(Domanda di valutazione)

” Il contenuto è stato presentato chiaramente?”
(Domanda chiusa, sì/no)

“Il corso aveva una struttura chiara?”
(Domanda chiusa, sì/no)

“Hai trovato qualche aspetto del corso poco chiaro o confuso? Si prega di elaborare.,”
(Domanda aperta)

Learning Management System (LMS) experience

Se si utilizza un Learning Management System (LMS) per facilitare la domanda, vale la pena chiedere ai partecipanti un feedback su questo aspetto della formazione. Un LMS confuso, mal progettato o difettoso può rovinare un corso di formazione altrimenti valido.

” Come giudicheresti la tua esperienza con i multimedia sul corso?”
(Likert 5-scale)

” Quanto hai trovato utile la multimedialità in questo corso?”
(Likert 5-scale)

“Hai avuto problemi tecnici? È così, si prega di spiegare.,”
(Domanda aperta, fornire spazio per una risposta)

“Si prega di valutare la qualità dei contenuti multimediali (audio, video e animazione)”
(Domanda di valutazione)

“In che modo i contenuti multimediali utilizzati in questo corso potrebbero essere migliorati. Per favore, spiegami. (Likert 5-scale)
(Domanda aperta, fornire spazio per una risposta)

Oltre a voi

Speriamo che la nostra guida alla scrittura di efficaci domande del sondaggio post-allenamento vi aiuterà a scrivere alcuni dei vostri propri., Nel complesso, il consiglio più importante è quello di testare continuamente le vostre domande su amici, colleghi e colleghi per garantire che tutti interpretano le domande nello stesso modo. Questo vi darà dati di alta qualità che è possibile utilizzare per migliorare la formazione.

Per saperne di più, scarica il nostro white paper, che determina e ottimizza l’impatto della tua formazione e sviluppo, o prenota un incontro con uno dei nostri esperti.,

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