Dalla fusione con Bright House Networks e Time Warner Cable nel 2016, Charter Communications è cresciuta fino a diventare uno dei primi tre maggiori fornitori di Internet negli Stati Uniti. La loro area di copertura “Spettro” comprende 102,7 milioni di residenti e si estende su 44 stati. Hanno la più ampia copertura in California, Texas, New York, e 41 altri stati e in primo luogo fornire servizi tramite infrastrutture ibride fibra-coassiale.,

Una delle caratteristiche distintive dello spettro rispetto ad altri fornitori di cavi è il loro sistema di prezzi a livelli di facile comprensione, che offre lo stesso prezzo per velocità di piano simili a livello nazionale. TV digitale e telefono bundle sono disponibili anche da Spectrum.

Charter Spectrum Merger Billing

Mentre gli investimenti e l’espansione della rete hanno complessivamente migliorato la rete Charter Spectrum dal punto di vista dell’utente, i cambiamenti di fatturazione derivanti dalla fusione con TWC e Bright House sono stati problematici per alcuni clienti., Il colpevole principale qui è “prezzi promozionali” o “tassi di fidelizzazione”, una pratica comune sia con TWC che con Bright House Networks. Spectrum si sta muovendo per standardizzare i prezzi su tutta la linea, il che significa che i clienti con tariffe ridotte “grandfathered” non possono più negoziare la bolletta al telefono. Questo ha pro e contro, ma il lato positivo è che la fatturazione è semplice da capire, ha poche tasse rispetto ad altri fornitori di cavo, ed è coerente in tutte le aree di servizio Spettro.,

Charter Spectrum Hybrid Fiber-Coaxial Cable Network

Charter Spectrum utilizza la cosiddetta rete HFC (Hybrid Fiber-Coaxial) per la fornitura di servizi a banda larga cablati. In sostanza, questo significa che i dati sulla loro rete viaggia su linee in fibra per la maggior parte del viaggio agli abbonati, ma passa a più vecchio, più economico linee di cavo coassiale per le brevi distanze all’interno quartieri. La distanza di questo coassiale “hop” varia, ma l’effetto complessivo è che le velocità di download sono disponibili nella gamma 50-500 Mbps, con velocità di upload intorno 10-25 Mbps., Rispetto al benchmark “gigabit” di 1.000 Mbps in fibra, questo è lento. Ma rispetto alla media di 15 Mbps offerta da DSL, è velocissimo. Questo equilibrio di prestazioni e convenienza è ciò che rende il cavo il modo più comune consumatori americani per connettersi a Internet.

L’avvertenza principale con le reti HFC o “via cavo” è la condivisione della larghezza di banda, che è il sottoprodotto di più residenze collegate a un singolo “nodo” in fibra nell’area., Pensate a come rami in un albero sempre più piccoli come si diffondono – se un ramo ha bisogno di più acqua, l’albero potrebbe inviare più a quel ramo a scapito di altri rami. Puoi vederlo in azione durante le ore di “picco di utilizzo” del tardo pomeriggio e della sera, quando la maggior parte dei clienti vede una riduzione delle velocità a causa dell’elevato volume di streaming su servizi OTT come Netflix.

Charter Spectrum Customer Satisfaction Poll

Tra le 65.660 recensioni dei clienti che abbiamo raccolto per Spectrum, il 50,0% degli abbonati ha registrato una valutazione favorevole per Charter come fornitore.,

Carta si colloca vicino alla cima delle classifiche per gli utenti Netflix, con una classifica di #5 a partire dal 2018. Sono anche ben considerati dai clienti di video OTT (Over the Top) poiché attualmente non utilizzano la fatturazione basata sull’utilizzo, il che significa che gli abbonati possono trasmettere quanti più contenuti video a loro piacimento senza incorrere in tasse elevate per l’utilizzo di dati extra o la limitazione, anche se non sottoscrivono alcun servizio TV Charter Communications.,

Charter Communications Programma di accesso a Internet a basso reddito

I piani di accesso a Internet a basso costo e a basso costo di Charter Spectrum sono disponibili per i consumatori a basso reddito che soddisfano determinati requisiti di ammissibilità., A partire dal 2018, tali requisiti sono che l’applicazione di cliente già partecipa in uno dei seguenti governative programmi di assistenza di:
– La National School Lunch Program (NSLP); gratuito o a costo ridotto a pranzo
– La Comunità di Ammissibilità Disposizione (CEP) di NSLP
– Supplemental Security Income ( = 65 anni di età solo)

Charter Communications Fusioni e Proprietà

Il nome del marchio “Spettro” è utilizzato da Charter Communications, Inc. per commercializzare i loro prodotti e servizi a banda larga di consumo e di business., La fusione della società con Bright House Networks e Time Warner Cable nel 2016 li rende il secondo più grande provider Internet negli Stati Uniti oggi. Carta è riferito attualmente in corso colloqui con altri importanti Internet, TV, e fornitori di telefonia con un occhio verso ulteriori acquisizioni nello spazio telecom, e si prevede che la struttura societaria di Carta continuerà a cambiare nei prossimi anni, come la società lavora per posizionarsi come una fonte importante dei media.,

Come condizione per la loro 2016 fusione, FCC, richiesta Carta di:

• Non implementare i dati caps
• Non tentare di influenzare le OTT industria
• Espandere il servizio a 2 milioni di clienti in mercati meno abbienti
• Non si carica per le interconnessioni

Carta Spettro Disponibilità

Carta Spettro è per lo più disponibili in aree urbane e suburbane, tra cui una copertura capillare nelle principali aree metropolitane sulle coste est e ovest come New York e Los Angeles., La loro area di copertura è aumentata drasticamente dopo la loro fusione con Time Warner Cable e Bright House Network nel 2016, e mentre entrambi i marchi più vecchi sono stati ritirati, molti clienti si riferiscono ancora al loro servizio come “TWC” o “Bright House” nelle vecchie aree di servizio non Spectrum.

Charter Communications ha accettato una serie di clausole pro-consumatori nel loro accordo di fusione, tra cui l’obbligo di costruire il servizio a banda larga dello spettro per “passare” 145.000 nuove residenze nello stato di New York e aumentare la velocità minima per tutti i clienti all’interno dello stato a 100 Mbps., Mentre Charter non è stato in grado di mantenere tutte queste promesse, in gran parte a causa di disaccordi sull’accesso ai poli di utilità, in questo caso è stato richiesto dallo stato di New York di impegnare fondi sostanziali (maximum 13 milioni al massimo) rilasciati su base continuativa per eventuali futuri obiettivi mancati sulla costruzione di servizi per nuovi clienti in aree