Nell’era in cui “l’informazione è potere”, come raccogliamo queste informazioni dovrebbe essere una delle nostre principali preoccupazioni, giusto? Inoltre, quale dei molti metodi di raccolta dati è il migliore per le tue esigenze particolari?
Qualunque sia la risposta alle due domande di cui sopra, una cosa è certa – se sei un business, organizzazione, agenzia, imprenditore, ricercatore, studente, o solo un individuo curioso, la raccolta di dati deve essere una delle vostre priorità.,
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Tuttavia, le informazioni grezze non devono sempre essere particolarmente utili. Senza un contesto e una struttura adeguati, dopo tutto è solo un insieme di fatti e cifre casuali. Se, tuttavia, organizza, struttura e analizza quei dati, hai un potente “carburante” per il tuo processo decisionale.
Quindi, perché raccogliamo dati?,
Perché raccogliere dati
La raccolta dei dati è definita come il “processo di raccolta e misurazione delle informazioni sulle variabili di interesse, in modo sistematico stabilito che consente di rispondere a domande, domande di ricerca dichiarate, testare ipotesi e valutare i risultati.,ver tempo o in circostanze diverse
Prima di tuffarci nel profondo diverse tecniche di raccolta dei dati e metodi, diciamo solo brevemente fare una differenza tra i due principali tipi di dati quantitativi e qualitativi.,
Dati quantitativi vs. qualitativi
Dati quantitativi
Questo tipo di dati si occupa di cose che sono misurabili e possono essere espressi in numeri o cifre, o utilizzando altri valori che esprimono quantità. Detto questo, i dati quantitativi sono solitamente espressi in forma numerica e possono rappresentare dimensioni, lunghezza, durata, importo, prezzo e così via.
È più probabile che la ricerca quantitativa fornisca risposte a domande come chi? Quando? dove? Che? e quanti?,
Le domande di indagine quantitative sono nella maggior parte dei casi chiuse e create in conformità con gli obiettivi di ricerca, rendendo così le risposte facilmente trasformabili in numeri, grafici, grafici e tabelle.
I dati ottenuti tramite metodi di raccolta dati quantitativi possono essere utilizzati per testare idee o previsioni esistenti, conoscere i vostri clienti, misurare le tendenze generali, e rendere importante., Ad esempio, puoi usarlo per misurare il successo del tuo prodotto e quali aspetti potrebbero richiedere miglioramenti, il livello di soddisfazione dei tuoi clienti, per scoprire se e perché i tuoi concorrenti ti stanno superando, e così via.
Poiché i metodi di raccolta dei dati quantitativi sono spesso basati su calcoli matematici, i dati ottenuti in questo modo sono solitamente visti come più oggettivi e affidabili che qualitativi. Alcune delle tecniche di raccolta quantitativa dei dati più comuni includono indagini e questionari (con domande a risposta chiusa).,
Rispetto alle tecniche qualitative, i metodi quantitativi sono solitamente più economici e richiede meno tempo per raccogliere i dati in questo modo. Inoltre, a causa di un livello piuttosto elevato di standardizzazione, è molto più facile confrontare e analizzare i risultati ottenuti utilizzando metodi di raccolta dati quantitativi.
Dati qualitativi
A differenza dei dati quantitativi, che si occupano di numeri e cifre, i dati qualitativi sono di natura descrittiva piuttosto che numerica., I dati qualitativi di solito non sono facilmente misurabili come quantitativi e possono essere ottenuti attraverso l’osservazione o l’indagine aperta o domande di intervista.
È più probabile che la ricerca qualitativa fornisca risposte a domande come ” perché?”e” come?”
Come?
Come accennato, i metodi di raccolta dei dati qualitativi sono più probabili consistere in domande aperte e risposte descrittive e poco o nessun valore numerico., I dati qualitativi sono un ottimo modo per ottenere informazioni sui pensieri e sul comportamento del tuo pubblico (forse quelli che hai identificato usando la ricerca quantitativa, ma non sei stato in grado di analizzare in modo più dettagliato).
I dati ottenuti utilizzando metodi di raccolta dei dati qualitativi possono essere utilizzati per trovare nuove idee, opportunità e problemi, testare il loro valore e accuratezza, formulare previsioni, esplorare un determinato campo in modo più dettagliato e spiegare i numeri ottenuti utilizzando tecniche di raccolta dati quantitativa.,
Poiché i metodi di raccolta dei dati quantitativi di solito non coinvolgono numeri e calcoli matematici ma riguardano piuttosto parole, suoni, pensieri, sentimenti e altri dati non quantificabili, i dati qualitativi sono spesso visti come più soggettivi, ma allo stesso tempo consentono una maggiore profondità di comprensione.
Alcune delle tecniche di raccolta dei dati qualitativi più comuni includono sondaggi e questionari aperti, interviste, focus group, osservazioni, studi di casi e così via.
Metodi di raccolta dati
Metodi di raccolta dati quantitativi
1., Sondaggi chiusi e quiz online
I sondaggi chiusi e i quiz online si basano su domande che offrono agli intervistati opzioni di risposta predefinite per cui optare. Esistono due tipi principali di sondaggi chiusi: quelli basati su domande categoriali e quelli basati su domande di intervallo/rapporto.
Le domande del sondaggio categoriale possono essere ulteriormente classificate in dicotomiche (“sì / no”), domande a scelta multipla o domande a casella di controllo e possono essere risolte con un semplice “sì” o” no ” o con una specifica informazione predefinita.,
Intervallo / rapporto domande, d’altra parte, possono consistere di rating-scala, Likert-scala, o domande a matrice e coinvolgono un insieme di valori predefiniti tra cui scegliere su una scala fissa. Per saperne di più, abbiamo preparato una guida su diversi tipi di domande di indagine a risposta chiusa.,
ancora una Volta, questi tipi di metodi di raccolta dei dati sono una grande scelta quando si cerca di ottenere una semplice e facilmente analizzabili conta, come “l’ 85% degli intervistati ha dichiarato che le indagini sono un mezzo efficace per la raccolta di dati” o “il 56% degli uomini e il 61% delle donne hanno preso un sondaggio di quest’anno” (disclaimer: truccare le statistiche).
Ecco un esempio di una domanda di indagine di immagini chiusa creata usando LeadQuizzes:
Se desideri creare qualcosa di simile da solo, ecco una guida su come creare il tuo sondaggio., Ed ecco un sacco di modelli di indagine precaricati è possibile utilizzare subito.
Metodi di raccolta dei dati qualitativi
2. Indagini e questionari aperti
Di fronte a quelli chiusi sono indagini e questionari aperti. La principale differenza tra i due è il fatto che i sondaggi chiusi offrono opzioni di risposta predefinite tra cui il rispondente deve scegliere, mentre i sondaggi aperti consentono agli intervistati molta più libertà e flessibilità nel fornire le loro risposte.,
Ecco un esempio che illustra al meglio la differenza:
Quando si crea un sondaggio aperto, tenere a mente la lunghezza del sondaggio e il numero e la complessità delle domande. È necessario determinare con attenzione il numero ottimale di domande, poiché rispondere a domande aperte può richiedere molto tempo ed essere impegnativo e non si desidera sopraffare i rispondenti.,
Rispetto alle indagini chiuse, uno dei metodi di raccolta dei dati quantitativi, i risultati delle indagini aperte sono più difficili da compilare e analizzare a causa del fatto che non ci sono opzioni di risposta uniformi tra cui scegliere.
3. Interviste 1-on-1
Le interviste one-to-one (o faccia a faccia) sono uno dei tipi più comuni di metodi di raccolta dei dati nella ricerca qualitativa. Qui, l’intervistatore raccoglie i dati direttamente dall’intervistato., Essendo un approccio molto personale, questa tecnica di raccolta dati è perfetta quando è necessario raccogliere dati altamente personalizzati.
A seconda delle tue esigenze specifiche, l’intervista può essere informale, non strutturata, conversazionale e persino spontanea (come se stessi parlando con il tuo amico) – nel qual caso è più difficile e dispendioso in termini di tempo elaborare i dati ottenuti-o può essere semi – strutturata e standardizzata in una certa misura (se, ad esempio, fai la stessa serie di domande aperte).
4., Focus group
Il metodo di raccolta dei dati dei focus group è essenzialmente un metodo di intervista, ma invece di essere fatto 1-on-1, qui abbiamo una discussione di gruppo.
Ogni volta che le risorse per le interviste 1-on-1 sono limitate (sia in termini di persone, denaro o tempo) o è necessario ricreare una particolare situazione sociale per raccogliere dati sugli atteggiamenti e sui comportamenti delle persone, i focus group possono essere molto utili.
Idealmente, un focus group dovrebbe avere 3-10 persone, più un moderatore., Naturalmente, a seconda dell’obiettivo della ricerca e di ciò per cui i dati ottenuti devono essere utilizzati, dovrebbero esserci alcuni denominatori comuni per tutti i membri del focus group.
Ad esempio, se stai facendo uno studio sulla riabilitazione di adolescenti tossicodipendenti, tutti i membri del tuo focus group devono essere ragazze che si riprendono dalla tossicodipendenza. Altri parametri, come l’età, l’istruzione, l’occupazione, lo stato civile non devono essere simili.
5., Osservazione diretta
L’osservazione diretta è uno dei metodi di raccolta dei dati qualitativi più passivi. Qui, il raccoglitore di dati assume una posizione partecipativa, osservando l’ambiente in cui si trovano i soggetti della loro osservazione mentre prende appunti, registrazioni video/audio, foto e così via.
A causa della sua natura partecipativa, l’osservazione diretta può portare a pregiudizi nella ricerca, poiché la partecipazione può influenzare gli atteggiamenti e le opinioni del ricercatore, rendendo difficile per loro rimanere obiettivi., Inoltre, il fatto che il ricercatore sia un partecipante può influenzare la naturalezza delle azioni e dei comportamenti dei soggetti che sanno di essere osservati.
Conclusione
Sopra, ti ho presentato 5 diversi metodi di raccolta dei dati che possono aiutarti a raccogliere tutti i dati quantitativi e qualitativi di cui hai bisogno. Anche se ho classificato le tecniche in base al tipo di dati che è più probabile ottenere, molti dei metodi utilizzati sopra possono essere utilizzati per ottenere dati sia qualitativi che quantitativi.,
I sondaggi, come avrai notato, sono particolarmente efficaci nella raccolta di entrambi i tipi di dati, a seconda che tu strutturi le tue domande di indagine come aperte o chiuse.
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