Mivel a New York-i Osztály a Biztosítási eltörölték 2011. október a New York-i külügyminisztérium a Pénzügyi Szolgáltatások felügyelete alá az összes biztosító társaságok üzleti New Yorkban., A pénzügyi szolgáltatások Osztálya megpróbálja biztosítani a biztosítók, az ügynökök és a kötvénytulajdonosok közötti tisztességes és méltányos kapcsolatot minden biztosítási ügylet tekintetében. A Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma az ügynökökkel vagy biztosítókkal szembeni összes panaszt is megkapja és kivizsgálja.
a biztosítóval szembeni panasz benyújtásához a kötvénytulajdonosnak a pénzügyi szolgáltató portálján található fogyasztói panaszt kell használnia. A pénzügyi szolgálat portálja itt található., A fogyasztói panasz a panaszossal kapcsolatos információkat, a panasz részleteit, valamint a panaszhoz kapcsolódó bármely igazoló dokumentációt kér. A panasz benyújtását követően a Pénzügyi Szolgáltatások Minisztériuma kivizsgálja a panaszt, és kérheti a panaszban megnevezett bármely szervezetet, hogy adja meg a részlegnek a panaszhoz kapcsolódó információkat.
amennyiben a kötvénytulajdonosoknak bármilyen kérdése van, a (800) 342-3736 telefonszámon hívhatják a pénzügyi szolgáltatások osztályát. E-mailt is küldhetnek az osztálynak [email protected].,
ha nem biztos a biztosítási követelés jogaiban, vagy ha kérdése van a biztosítási előnyeivel kapcsolatban, a Merlin Law Group ügyvédi engedéllyel rendelkezik New Yorkban, amely segíthet Önnek.