a nehéz emberek szembeszállnak a logikával. Néhány boldogan tisztában, hogy milyen negatív hatása van a környezetük, de mások úgy tűnik, hogy ebből elégedettség a káoszt másokat ugráltatni. Akárhogy is, felesleges összetettséget, viszályt és a legrosszabb stresszt okoznak.

kapcsolódó: a nem valószínű emberek 10 szokása

tanulmányok régóta kimutatták, hogy a stressz tartós, negatív hatással lehet az agyra., A néhány napos stressznek való kitettség veszélyezteti a hippokampusz neuronjainak hatékonyságát – ez egy fontos agyi terület, amely az érvelésért és az emlékezetért felelős. A stressz hetei reverzibilis károsodást okoznak a neuronális dendritekben (a kis “karokban”, amelyeket az agysejtek egymással kommunikálnak), a stressz hónapjai pedig véglegesen elpusztíthatják az idegsejteket. A stressz óriási veszélyt jelent a sikeredre , amikor a stressz elszabadul, az agyad és a teljesítményed szenved.

a munkahelyi stressz legtöbb forrása könnyen azonosítható., Ha a non-profit azon dolgozik, hogy földet a támogatást, hogy a szervezet kell működnie, akkor köteles érezni a stresszt, és valószínűleg tudja, hogyan kell kezelni. Ez a váratlan stresszforrások, hogy elviszi a meglepetés, és árt a legjobban.

a Legújabb kutatások a Tanszék, Biológiai, mind a Klinikai Pszichológia, a Friedrich Schiller Egyetem, Németország találtam, hogy az expozíció ingereket, mert erős negatív érzelmek … ugyanaz a fajta kitettség, ha nehéz emberekkel okozta alanyok agyát, hogy egy hatalmas stressz válasz., Függetlenül attól, hogy negativitás, kegyetlenség, az áldozat szindróma vagy csak egyszerű őrület, a nehéz emberek az agyadat stresszes állapotba vezetik, amelyet minden áron el kell kerülni.

a képesség, hogy kezelni az érzelmek, nyugodt marad nyomás alatt van egy közvetlen kapcsolat a teljesítmény. A TalentSmart több mint egymillió emberrel végzett kutatásokat, és azt találtuk, hogy a legjobb előadók 90% – a képzett az érzelmeik kezelésére stressz idején, hogy nyugodt és kontroll alatt maradjon. Az egyik legnagyobb ajándékuk a nehéz emberek semlegesítésének képessége., A legjobb előadók jól kidolgozott megküzdési stratégiákkal rendelkeznek, amelyeket alkalmaznak a nehéz emberek sakkban tartására.

miközben számos hatékony stratégiával találkoztam, amelyeket az intelligens emberek alkalmaznak a nehéz emberekkel való foglalkozás során, az alábbiak a legjobbak. Ahhoz, hogy hatékonyan kezelje a nehéz embereket, olyan megközelítésre van szüksége, amely lehetővé teszi, hogy az egész fórumon irányítsa azt, amit tud, és megszüntesse azt, amit nem tud. fontos megjegyezni, hogy sokkal többet irányít, mint gondolnád.

1. Határokat szabnak.,

a panaszosok és a negatív emberek rossz hírnek számítanak, mert nem tudnak a megoldásokra koncentrálni. Azt akarják, hogy az emberek csatlakozzanak a szánalmas pártjukhoz, hogy jobban érezzék magukat. Az emberek gyakran úgy érzik, nyomás, hogy figyelj, hogy a panaszkodók, mert nem akarják, hogy láttam olyan érzéketlen, vagy durva, de van egy határ közötti hitelezés egy szimpatikus fül, majd elnyel a negatív érzelmi spirál.

ezt csak úgy lehet elkerülni, ha korlátokat állít be, és szükség esetén elhatárolja magát., Gondolj rá így: ha a panaszos dohányzott volna, egész délután ott ülne, hogy belélegezze a használt füstöt? Elhatárolódnál magadtól, és ugyanezt kellene tenned a panaszosokkal is. A korlátok meghatározásának nagyszerű módja az, ha megkérdezzük a panaszosokat, hogyan kívánják megoldani a problémát. Vagy csendben maradnak, vagy produktív irányba irányítják a beszélgetést.

2. Fölfelé emelkednek.

nehéz emberek őrületbe kergetnek, mert viselkedésük annyira irracionális. Ne tévesszen meg róla; viselkedésük valóban ellentétes az értelemmel., Akkor miért engedi meg magának, hogy érzelmileg reagáljon rájuk, és beszippantsa magát a keverékbe? Minél több irracionális és off-base valaki, annál könnyebb legyen az Ön számára, hogy távolítsa el magát a csapdákat. Ne próbálja legyőzni őket a saját játék. Távolítsd el magad tőlük érzelmileg, és közelítsd meg a kölcsönhatásokat, mintha tudományos projekt lenne (vagy te vagy a pszichiáterük, ha inkább az analógiát szereted). Nem kell reagálnia az érzelmi káoszra – csak a tényekre.

3. Tudatában maradnak az érzelmeiknek.

az érzelmi távolság fenntartása tudatosságot igényel., Nem lehet megállítani valakit nyomja meg a gombokat, ha nem ismeri fel, amikor ez történik. Néha akkor találja magát olyan helyzetekben, ahol meg kell, hogy újra össze, majd válassza ki a legjobb utat előre. Ez rendben van, és nem kell félni, hogy vesz magának egy kis időt erre.

gondolj rá így — ha egy mentálisan instabil ember közeledik hozzád az utcán, és azt mondja, hogy ő John F. Kennedy, nem valószínű, hogy egyenesen állítod. Ha olyan munkatárssal találod magad, aki hasonlóan kisiklott gondolkodással foglalkozik, néha a legjobb, ha csak mosolyogsz és bólintasz., Ha ki kell egyenesítenie őket, akkor jobb, ha ad magának egy kis időt, hogy megtervezze a legjobb módját.

4. Határokat hoznak létre.

Ez az a terület, ahol a legtöbb ember hajlamos rövidre eladni magát. Úgy érzik, hogy azért, mert dolgoznak vagy valakivel élnek, nincs módjuk irányítani a káoszt. Ez nem lehet távolabb az igazságtól. Miután megtalálta a módját, hogy fölé emelkedik egy személy, akkor kezdődik, hogy megtalálják a viselkedés kiszámíthatóbb, könnyebb megérteni., Ez felszerelni, hogy ésszerűen gondolkodni arról, hogy mikor, hol kell őket, ha nem. Például, még akkor is, ha dolgozik valaki, szorosan a projekt csapat, ez nem jelenti azt, hogy meg kell, hogy ugyanazt a szintet egy-egy kölcsönhatás, hogy a csapat többi tagja.

kapcsolódó: 9 mondat az okos emberek soha nem használják a beszélgetést

határvonalat hozhat létre, de ezt tudatosan és proaktívan kell megtennie. Ha hagyja, hogy a dolgok természetesen megtörténjenek,akkor köteles állandóan nehéz beszélgetésekbe keveredni., Ha határokat szabsz, és eldöntöd, hogy mikor és hol támadsz meg egy nehéz embert, akkor irányíthatod a káosz nagy részét. Az egyetlen trükk az, hogy ragaszkodj a fegyvereidhez, és tartsd a határokat a helyén, amikor a személy megpróbál behatolni rájuk, amit meg fog tenni.

5. Nem halnak meg a harcban.

Az intelligens emberek tudják, mennyire fontos egy másik nap elleni küzdelem, különösen akkor, ha az ellenség mérgező egyén. A konfliktus, ellenőrizetlen érzelem teszi ásni a nyomában, és harcolni a fajta csata, hogy hagylak súlyosan sérült., Amikor olvasol és válaszolsz az érzelmeidre, bölcsen választhatod ki a csatáidat, és csak akkor állsz a földön, amikor eljön az ideje.

6. Nem a problémákra koncentrálnak , csak a megoldásokra.

ahol összpontosítani a figyelmet határozza meg az érzelmi állapot. Amikor a felmerülő problémákat kijavítod, negatív érzelmeket és stresszt hozol létre és hosszabbítasz meg. Ha összpontosítunk intézkedések, hogy jobban magad, valamint a körülmények, akkor hozzon létre egyfajta személyes hatékonyság, amely termel pozitív érzelmek, csökkenti a stresszt.,

amikor a mérgező emberek, fixating, hogy milyen őrült, nehéz ők ad nekik hatalmat te. Ne gondolkodj azon, hogy mennyire zavarod a nehéz emberedet, inkább arra koncentrálj, hogy hogyan fogod kezelni őket. Ez teszi, hogy hatékonyabb azáltal, hogy az irányítást, és csökkenti a stresszt tapasztal, amikor kölcsönhatásba lépnek velük.

7. Nem felejtik el.

az érzelmileg intelligens emberek gyorsan megbocsátanak, de ez nem jelenti azt, hogy elfelejtik. A megbocsátáshoz elengedni kell azt, ami történt, hogy továbbléphess., Ez nem azt jelenti, hogy még egy esélyt adsz a vétkesnek. Az okos emberek nem hajlandók feleslegesen leragadni mások hibái miatt, ezért gyorsan elengedik őket, és magabiztosak abban, hogy megvédjék magukat a jövőbeli károktól.

8. Elnyomják a negatív önbeszédet.

néha elnyeli más emberek negativitását. Nincs semmi baj a rossz érzéssel abban, hogy valaki hogyan bánik veled, de az önbeszélgetésed (az érzéseiddel kapcsolatos gondolatok) fokozhatja a negativitást, vagy segíthet túllépni rajta. A negatív önbeszélgetés irreális, felesleges és önpusztító., Ez egy lefelé irányuló érzelmi spirálba küld, amelyből nehéz kihúzni. Kerülje a negatív önbeszélgetést minden áron.

9. Alszanak egy kicsit.

az évek során halálra vertem ezt, és nem tudok eleget mondani az alvás fontosságáról az érzelmi intelligencia növeléséhez és a stresszszintek kezeléséhez. Amikor alszol, az agyad szó szerint feltöltődik, így felébredsz éber és tiszta fejjel. Az önuralmad, a figyelmed és a memóriád mind csökken, ha nem kapsz eleget, vagy a megfelelő fajta alvást., Az alváshiány önmagában növeli a stresszhormon szintjét, még stresszor nélkül is. A jó éjszakai alvás pozitívabbá, kreatívabbá és proaktívabbá teszi a mérgező emberek megközelítését, megadva azt a perspektívát, amellyel hatékonyan kell foglalkoznia velük.

kapcsolódó: miért okos emberek nem Multitask

10. Használják a támogatási rendszerüket.

csábító, mégis teljesen hatástalan, hogy megpróbálja mindent egyedül kezelni. A mérgező emberek kezeléséhez fel kell ismernie a hozzájuk való megközelítés gyengeségeit., Ez azt jelenti, hogy megérinti a támogatási rendszert, hogy perspektívát szerezzen egy kihívást jelentő személy számára. Mindenkinek van valaki a munkahelyén és/vagy a külső munkahelyén, aki a csapatán van, szurkolunk nekik, és készen állunk arra, hogy a lehető legjobbat hozzuk ki egy nehéz helyzetből. Azonosítsa ezeket az egyéneket az életében, és törekedjen arra, hogy betekintést és segítséget kérjen, amikor szüksége van rá. Valami olyan egyszerű, mint a helyzet magyarázata, új perspektívához vezethet. Az idő nagy részében, más emberek láthatnak olyan megoldást, amelyet nem tudsz, mert nem olyan érzelmileg fektetnek be a helyzetbe.,

mindent összehozva

mielőtt ezt a rendszert ragyogóan működésbe hozná, át kell adnia néhány tesztet. Az idő nagy részében, meg fogja találni magát tesztelt érzékeny kölcsönhatások problémás emberek. Szerencsére az agy plaszticitása lehetővé teszi, hogy az új viselkedések gyakorlása közben megváltozzon, még akkor is, ha kudarcot vall. Ezeknek az egészséges, stresszoldó technikáknak a végrehajtása a nehéz emberek kezelésére felkészíti az agyat a stressz hatékonyabb kezelésére, valamint csökkenti a rossz hatások valószínűségét.

ennek a cikknek egy változata jelent meg a TalentSmart oldalon.