a vészhelyzetek bejelentésére szolgáló első egyetlen telefonszámot Londonban, Angliában vezették be 1937 júliusában. A szám 9-9-9 volt. Összekötötte a hívókat a kórházakkal, a mentőszolgálatokkal és a rendőrséggel.
Az Egyesült Államokban az egyetlen segélyhívó telefonszám létrehozásának ötletét először 1957-ben javasolta a Tűzoltóparancsnokok Országos Szövetsége., A bűnüldözési és Igazságszolgáltatási Bizottság elnöke csak 10 évig javasolta egyetlen sürgősségi telefonvonal végrehajtását.
1967 novemberében a Szövetségi Hírközlési Bizottság (FCC) felkérte az Amerikai telefon-és távíró társaságot (a&T), hogy javasoljon egyetlen telefonszámot a vészhelyzetek bejelentésére. A következő évben a&T bejelentette,hogy 911 lesz az Országos segélyhívó szám.,
az AT&T, 911, mint a 9-9-9, egyszerűen megjegyezhető és könnyen tárcsázható volt. Emellett soha nem használták körzetszámként, és az észak-amerikai számozási terv adminisztráció (NANPA) által tervezett rendszerrel működött együtt.
Az első 911-es hívás a történelemben
1968. február 16-án Rankin Fite szenátor az első 911-es hívást tette az amerikai történelemben, Haleyville-ben, Alabamában. A 911-es járat a városban ma is üzemel.,
1973 márciusában a Fehér Ház távközlési osztálya nemzeti politikát terjesztett elő, amely ösztönözte a 911 használatát az Egyesült Államokban.
Kanadában
Kanada 1972-ben 911-et fogadott el, és az első város, amely 1974-ben bevezette a rendszert, London, Ontario volt.
Québec – ben Laval volt az, aki először 911-et bocsátott lakosai rendelkezésére, 1977-ben. Longueuil (1978), Baie-Comeau (1981) és Boucherville (1983) városai követték egymást.,
1981.április 24 – én a Communauté urbaine de Montréal Közbiztonsági Bizottság munkacsoportot hozott létre – a Comité des mesures d ‘ urgence-et -, amelyet Anjou polgármestere vezetett, azzal a megbízással, hogy koordinálja a vészhelyzeti kommunikációs központ létrehozására irányuló erőfeszítéseket (911).,
április 14-én, 1983, az ajánlás, a Comité des mesures d’urgence, a Végrehajtó Bizottság engedélyezett Bell Canada bemutatni a 911-es segélyhívó számot át a CUM területén létrehozott egy végrehajtó bizottsága, irányítása alatt a polgármester Anjou, képviselőiből a CUM rendőri szolgálat, a Ville de Montréal, egy külvárosi város, Urgences-santé Bell-Kanada.,
Akkor, 1985-ben, a CUM Végrehajtó Bizottság engedélyezett, a teremtés, a 911-es Segélyhívó Központ, adatszolgáltatási, hogy a Direction générale, hogy egy központi feldolgozása a segélyhívások ami addig volt irányul, hogy a rendőrség, a tűzoltóság, valamint a mentő szolgáltatások. Ez a központosítás azonnal felgyorsította a helyszíni beavatkozást vészhelyzetekben.
a központ hivatalosan 1985.December 1-jén kezdte meg működését., Minden segélyhívást a CUM területéről kapott, és a megfelelő mentőszolgálathoz irányította őket, valamint telefonos tájékoztatást (280 INFO) nyújtott a nyilvánosság számára a CUM és a CUM transit corporation által kínált szolgáltatásokról.
911 előtt…
mit tettek az emberek a 911 szolgáltatás Montréalban történő bevezetése előtt 1985-ben? Hogyan léptek kapcsolatba az emberek a rendőrséggel, mielőtt központosított segélyhívó szám volt?
A történelem azt mondja nekünk, hogy Montréal első segélyhívó telefonszáma “HARBOUR 7171” volt, bár nehéz pontosan megmondani, mikor volt ez a szám használatban.,
tudjuk, hogy az 1960-as évek elején a szám “Egyetem 8-7654-re változott.”Az 1960-as évek közepétől 1970-ig, amikor a Communauté urbaine de Montréal (CUM) létrejött, az emberek felhívták a 872-1313-at, hogy elérjék a rendőrséget. A CUM létrehozásával a rendőrséggel való kapcsolatfelvétel segélyhívó száma 934-2121-re változott.
akkoriban a tűzoltóság segélyhívószáma 872-1212 volt, a mentőszolgálathoz érkezők száma 842-4242 volt.
mindez 1985.December 1-jén megváltozott, 911 megjelenésével.