viime viikon Alussa, Sarahjane Sacchetti keskeytetty, ennen kuin lähetät sähköpostia henkilöstön Cleo, San Francisco–pohjainen etuja käynnistyksen missä hän on toimitusjohtaja. Ihmiset operations manager yritys oli toimittanut hänelle tietoa Kalifornian valtion laajuinen shelter-in-place order, ja Sacchetti halusi lähettää päivityksen kaikille yrityksen toimistot—jotka kattavat yhdeksän valtiota ympäri USA ja käydä läpi parhaita käytäntöjä kotona töitä kaikille.

tauko kesti 35 minuuttia., Sacchetti sanoo, että hän halusi tunnustaa korostaa, että coronavirus aiheuttaa, ilmaista empatiaa, ja kiittää kaikkia kovasti. Hän kertoi henkilökohtaisena anekdoottina suurimmasta saavutuksestaan kyseisellä viikolla: siitä, että sai 3-vuotiaan olemaan täysin hiljaa 45-minuuttisen työpuhelun aikana. ”Este paina Lähetä on varmasti paljon suurempi minulle juuri nyt,” Sacchetti sanoo. ”Ja kohteliaisuudet ovat muuttuneet. Ei ole enää, Toivottavasti sinulla oli hyvä viikonloppu. Toivottavasti pärjäät hyvin.,'”

Kuten Covid-19 repii tiensä läpi eri puolilla maailmaa ja pelkoja-virus, ja sen vaikutus kasvaa, sähköposteja on tullut eri sävy. Ihmiset, jotka ovat siinä onnellisessa asemassa, että työlliset ovat ajatella kahdesti ennen kuin he dash pois kaupallisen sähköposti tunnustamatta coronavirus; seurauksena, meidän postilaatikoihin ovat nyt täynnä hyvin haluaa pelkästä tuttavat—tai joissakin tapauksissa virtuaalinen vieraita., Kun yhä useammat ihmiset heittää ”toivottavasti sinä ja perheesi ovat terveitä”, se on tullut yhtä paljon boilerplate kuin aiemmat sähköpostin avaajat. Mutta toiset sanovat, henkilökohtainen sähköposti kierteet on nyt tullut eräänlainen elinehto heille ja heidän ystäviä, niin he eivät ole olleet, koska ”golden age” sähköpostit takaisin 1990-luvulla: sähköpostit, luultavasti, on parempi jälkipolville kuin IMs.

kysymys kuuluu, ovatko nämä pysyviä muutoksia. Yksi englantilainen professori, joka viime vuonna julkaisi kirjan sähköposti, uskoo vakaasti, että meidän email tyylejä tai ”filosofiat” ovat todennäköisesti muutu pitkällä aikavälillä. Miksi? Suurin osa ihmisistä ei ole vieläkään kovin tunneperäisesti panostanut sähköpostiin.

”Kun ajattelen kaikki asiat, jotka aiot muuttaa maailmaa kun coronavirus, kulttuurisesti ja poliittisesti, en usko, että sähköposti on top 100,” sanoo Randy Malamud, kirjoittajan Sähköposti (Object Lessons). Hänen mukaansa on kuitenkin olemassa keinoja, joilla voisimme kaikki kirjoittaa parempia sähköposteja juuri nyt.,

Allekirjoitettu, Sinetöity, Toimitetaan

”Toivottavasti voit hyvin.””Toivottavasti tämä sähköposti pitää sinua terveenä.””Toivottavasti sinä ja perheesi olette terveitä ja turvassa näinä epävarmoina ja ennennäkemättöminä aikoina.”

Jos pidät aktiivista sähköpostitiliä, olet todennäköisesti saanut viestin, joka sisältää tällaisen lauseen viime viikkoina. Olet varmaan lähettänyt sellaisen. ”Liike-elämässä meillä on aina ollut tapoja yrittää samaistua ihmisiin., On monia asioita, joissa toivotaan ihmisille hyvää tai empatiaa, oli se sitten menetys perheessä tai syntymä perheessä, Sacchetti sanoo. ”Mutta nyt meillä on tämä kaikkialla läsnä oleva kokemus, jota me kaikki käymme läpi, spektrissä.”

”Sähköposteja nyt olla kuin: toivon, että olet oleskelevat turvallinen, suojaisa paikka, varusteltu wc-paperia, ja terve näinä aivan ennennäkemätön, villi, kaoottinen, pelottava kertaa. Halusin vain seurata— ” twiittasi Yalen lakiopiskelija twiitissään, jossa on yli 200 000 tykkäystä.,

saatat jopa tuntea tekeväsi jotain väärin, jos et sisällytä näitä tunnustuksia. ”Sinulla tuntuu, että sinun täytyy aloittaa jokaisen sähköpostin, ja jos et tunne syyllisyyttä,” sanoo Clare Goggin Sivits, digitaalisen markkinoinnin konsultti perustuu Portlandissa, Oregonissa. ”Se on niin paljon painokkaampi kuin aikaisempina aikoina. Se ei tarkoita, että se olisi välttämättä aidompi, mutta nyt se tuntuu synkemmältä, vähän apokalyptisemmältä.,”

Goggin Sivit, joka joskus kirjoittaa freelance-oluen julkaisuja, kuvattu viime vaihto, jossa hän lähetetään toimittaja ja unohti ovat hyvin haluaa. Toimittaja vastasi toivovansa, että Goggin Sivits pärjäisi hyvin, pysyisi terveenä ja pysyisi sisällä. ”Ajattelin, että’ Oh man, jätin sen kokonaan pois lähettämästäni sähköpostista’, Goggin Sivits kertoo.

muut ovat jo uusien muodollisuuksien kimpussa. ”Voisimmeko laittaa lykkäystä sähköpostit alkaen,’ toivottavasti pärjäät hyvin näinä hulluina aikoina!,”…Meitä ei tarvitse muistuttaa koko ajan. Yksinkertainen:” toivottavasti pärjäät hyvin ”riittää”, Deadline-toimittaja twiittasi. Australian teknologian ja liiketoiminnan toimittaja kaikui tämä: ”Suuri uusi ei-toivottua sähköpostia intro näyttää olevan, ’toivon, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin ja turvassa Covid-19.’Suoraan sanottuna tarvitsen aamulla muistutuksia siitä, että olemme keskellä pelottava maailmanlaajuisen pandemian suunnilleen yhtä paljon kuin mitä maaginen blockchain ratkaisu yrität työntää.,”

samaan aikaan, sähköpostit alkaen tuotemerkkejä ovat tulvat meidän postilaatikoihin, roikkuvat myynti, edistäminen livestreamed tapahtumia, ja jakaa jokaisen toimenpiteen liiketoiminta on ottaa käsitellä laskeuma coronavirus. Jotkut tarjoavat hyödyllisiä päivityksiä, kun taas toiset voivat olla sävy-kuuro. Näytteenotto tämän tekijän saapuneet: vaatemerkin lähettää sähköpostia otsikolla ”Haaveilin tehdään oikein,” kannustaa asiakkaita ostamaan vaatteita, että he kuluvat rannalla päivää … kun ne voisi olla. Aurinkolasintekijä tarjoaa 25 prosenttia pois ”aurinkoisina päivinä edessä.,”Sähköpostia tech kaasupoljin New Yorkissa myöntää, että ihmiset saattavat olla ”hajamielinen viimeaikaiset tapahtumat”, mutta väittää, että se on ”houkutteleva aika alkaen yritykset.”

”Useimmat ihmiset eivät ole aito luu niiden yritysten elin,” sanoo David Heinmeier Hansson. ”Ja ihmiset ovat todella hyviä haistelemaan epäautetiikkaa.”Heinmeier Hansson on luoja, Ruby on Rails ja suorapuheinen puolestapuhuja paremmin sähköpostitse protokollia, niin paljon, että hän on ollut rakentaa ei-vielä-käynnisti sähköposti palvelu nimeltä Hei.,

Email ’ s utility loistaa juuri nyt App for intimate connections rather than business transactions, hän uskoo. ”Kun sähköposti on paras, sen avulla voimme muodostaa sen syvemmän yhteyden, joka on niin tärkeä tällaisena aikana”, hän vaatii. ”Ei ole olemassa monia ihmisiä, olisin intiimi keskustelu maailman tilasta yli iMessage kanssa, mutta siellä on melko laaja-ryhmän kanssa, jota rakastan tehdä, että sähköpostitse.,”Hän lisäsi, että mene takaisin ja lukea vanhoja sähköposteja voi olla merkityksellinen kokemus, varsinkin jos olet ollut vaihtaa sähköpostin, koska kulta puolivälissä ja 90-luvun lopulla.

Toisin sanoen, et ehkä ole muistaa ”Toivon, että olet hyvin” jos se tulee brändin markkinoija myy puutarhakalusteita, mutta saatat arvostaa vilpitön ilmaus se, kun katsot takaisin teidän viestinnän ystävien ja perheen aikana maailmanlaajuinen pandemia.,

Kirjoittaa Juttuja

Joten mikä on paras tapa lähestyä sähköpostitse, kun coronavirus, kun me ”kirjaudu kaikkein uskomatonta viestintäverkko, että ihmiskunta on koskaan luotu ja lähettää edelleen meidän loputon kirjettä”?

tämä on, miten Randy Malamud, englanti professori Georgia State University ja kirjoittanut edellä mainitun kirjan sähköposti, kuvailee sitä. Malamudin mukaan hän ei ole ” sähköpostin suurin fani.,”Hän pitää sitä pragmaattisesti, ja hänen mielestään se puhalletaan vedestä tekstiviesteillä, videochattisovelluksilla ja Facebookilla viestintävälineenä.

kirjassaan, Malamud kuvataan eri filosofiat ihmiset ovat, kun se tulee sähköpostiin—olivatpa he ymmärtävät sitä tai ei. ”Useimmat ihmiset tuntevat luottaa siihen, että heidän oma sähköposti käytös on järkevä ja tarkoituksenmukainen, kun kaikki muu on liian huolimaton tai liian jäykästi muodollinen, liian pitkä hengästynyt tai liian elliptinen, liian nopea tai liian hidas”, hän kirjoittaa. Nytkin ne filosofiat tuskin muuttuvat, Hän sanoo., Ja sähköposteissa on potentiaalia tuntua tehtäviltä aikana, jolloin ihmiset ovat jo valmiiksi kuormittuneita. Yksi hänen omaisista perusti sähköpostiketjun, joka pyysi perheenjäseniltä päivityksiä ja asetti määräajan 25.huhtikuuta. ”Kaikki on muutenkin vanhentunutta siihen mennessä”, Malamud sanoo.

hän myöntää, että Hän on siirretty joitakin sähköposteja, että hän on saanut—muistiinpanoja ravintoloita sulkeminen ja teatteriesityksiä liikkuvat verkossa ja että hän yrittää lisätä henkilökohtaisia koskettaa hänen sähköpostit opiskelijoiden kanssa., Suurin neuvo, jota hän tarjoaa mielekkäiden sähköpostien lähettämiseen, on lähettää niitä vähemmän. Sen jälkeen, yritä välttää clichéd lauseita, jotka tekevät sähköpostit niin ” drab ja boilerplate.”Ja lopuksi, kirjoittaa harkiten.

”voit tehdä luonnoksen ja laittaa sen sivuun muutamaksi minuutiksi ja tulla takaisin muokkaamaan. Haluat ajatella henkilöä, jolle kirjoitat, kuvitella hänen kasvonsa ja miettiä, miltä hänen kasvonsa näyttävät, kun hän näkee mitä kirjoitat. On olemassa tapoja mukauttaa tämän ja saada yli rote, perinteinen, kaavamainen liikennemuotojen diskurssi,” Malamud sanoo.,

sinun täytyy astua jollain tavalla ulos itsestäsi, hän jatkaa. Sähköposti ei ole maailman kaunein meedio. Lisäämällä ”Toivon, että olet hyvin” se ei tee niin tai tee ketään kuka ei. Mutta voit silti työskennellä tietoisesti taistella vastaan nykyinen sähköposti jaarittelu, mitä Malamud kutsuu ”thinkpad kun gigatavu ääntä ja vimmaa, mutta mieltä vailla.”

Enemmän sekaisin Covid-19

• Se on aikaa tehdä asioita pidät lykännyt. Here ’ s how
• What isolation could do to your mind (and body)
• Bored?, Tutustu meidän video oppaan extreme sisä-toimintaa
• Veren Covid-19 perhe voi kohta tapa parantaa
• Miten virus leviää? (Ja muut Covid-19 Faq, vastata)
• Lue kaikki meidän coronavirus kattavuus täällä