Täydellinen Päivä CocoCay: Miten Royal Caribbean tarjoaa uudenlaisen vetovoima

Cruise line-brändin Royal Caribbean International on avannut $250 miljoonaa yksityinen saari, Coco Cay Bahama. Täydellinen päivä Cococayssa on ensimmäinen risteilylinjan ylellisistä yksityiskohteista. Siellä on vesipuisto, jossa on Karibian suurin aaltoallas ja Pohjois-Amerikan korkein vesiliukumäki.

yksityinen saari on yksinoikeus käyttää Royal caribbeanin vieraat., Sinne pääsee yhdellä global cruise Linen aluksista. Thrill Waterparkin lisäksi täydellinen päivä Cococayssa tarjoaa valikoiman urheilullisia, seikkailunhaluisia tai rentouttavia aktiviteetteja. Siihen kuuluu 1 600 metriä pitkä zip-line-rata. Vierailla on myös mahdollisuus kellua saaren yläpuolella kytketyssä heliumpallossa.

Blooloop puhui Chris Perry, joka liittyi Royal Caribbean huhtikuussa, kun sen uusi varatoimitusjohtaja Operations – Oma Kohteisiin. Tässä tehtävässä hän valvoo vieraanvaraisuutta ja johtamistehtäviä., Hän antaa myös panosta cruise Linen yksityiskohteiden suunnitteluun ja parhaisiin käytäntöihin, mukaan lukien täydellinen päivä Cococayssa.

Perry puhui uudesta saarikohteesta ja suunnitelmista yhtiön jatkuvasta laajentumisesta. Hän tarjosi myös oivalluksiaan alan trendeistä.

elinikäinen nähtävyyksiä

Perry liittyy Royal Caribbean Icon Global Partners Limited. Täällä hän toimi amusement operational consulting and management-yrityksen toimitusjohtajana. Hänen roolinsa keskittyi kehittyvien talouksien huvitilojen kehittämiseen ja hallintaan.,

Perryn ura vetonaula-alalla alkoi kuitenkin jo paljon aiemmin. Hänen isänsä juoksi vesi tilat, ja Perry olisi seurata häntä altaat iästä alkaen viisi. Heti kun hän pystyi työskentelemään laillisesti, Perry teki. Hän siivosi, tarkisti kulkulupia ja varmisti, ettei laitokseen tuotu lasia.

”Tämä johti muihin asemiin tuossa puistossa”, Perry sanoo. ”Esimerkiksi lippujen ottaminen etuovesta, ruoan ja juoman kanssa työskentely ja huolto. Kunnes olin tarpeeksi vanha hengenpelastajaksi.,”

Hän työskenteli tiensä pisteeseen, jossa hän oli vastuussa kaikista hengenpelastajat mukavuuksista,

”Tämä oli kesät, kun olin lukiossa, ja sitten aikaisin puolilla college. Tämä johti lopulta tapaamiseen hengenpelastajien ohjelman kanssa, joka tarvitsi tilintarkastajia. Työskentelin kuusi vuotta aquatic safety risk management – yhtiössä nimeltä Ellis and Associates. Kävin läpi USA: n hengenpelastajat ja testasin vesieläinten henkilökunnan taitoja varmistaakseni, että he selviävät hätätilanteista.,

tausta terveys ja turvallisuus

Kun hän valmistui, hän vietti hänen viimeisen lukukauden ulkomailla Sydneyssä, jossa hän teki hänen oppilaansa opettamisessa. Perry lykkäsi aluksi päätöstä urastaan. ”Kutsuin sitä’ juoksuksi pois elämästä vähäksi aikaa’.”

Katso myös: WhiteWater juhlii useita voitot klo World Waterpark Association osoittavat, 2019

hänen tapauksessaan, tämä mukana työskentelee snorklaus ohjaaja Club Med Etelä-Meksikossa., Hän sanoo:

”palattuani jatkoin tilintarkastajana, ennen kuin minulle tarjottiin ensimmäistä kokopäiväistä pestiäni Saint Louisissa, Missourissa. Otin haltuuni laitoksen, jossa oli tapahtunut katastrofi.”

kyseinen tapaus oli lähellä hukkumista.

”he tunnustivat, ettei heillä ollut vahvoja toimintatapoja”, Perry sanoo. ”Joten he palkkasivat minut perustamaan turvajärjestelmänsä ja hengenpelastusohjelmansa. Tein sitä pari vuotta, sain joukkueen raiteilleen ja loin laitokselle turvallisuuskulttuurin.,”

Täydellinen Päivä CocoCay Avajaisia lauantaina, 4. Toukokuuta 2019 Täydellinen Päivä CocoCay, Bahama. (Charles Sykes/AP Kuvat: Royal Caribbean International)

tässä vaiheessa, toinen vesipuisto, jossa on samanlaisia asioita lähestyi häntä.

”minulta kysyttiin, haittaako, jos Käännän hengenpelastajajoukon ympäri ja avaan vesipuiston. Se osoittautui Dubailaiseksi Jumeirah Groupin villiksi Wadi-vesipuistoksi. Se tapahtui vuonna 1998., En tiennyt Dubaista mitään, joten matkustin sillä odotuksella, että se kestäisi vuoden, ehkä kaksi.”

Waterpark laajennus

Itse asiassa, hän pysyi siellä seitsemäntoista vuotta, yksitoista, joista hän oli ruorissa.

”aina tapahtui jotain muuta. He avasivat hotelleja, lisäsimme vesipuistoon tiloja, jotka loivat lisää vastuita. Kun omistajat päättivät laajentaa Wild Wadi kuin brändi, he lähettivät minut business school Lontoossa tehdä minun MBA.,”

Kuitenkin, kun talouskriisi iski, se tuli selväksi, että laajeneva brändi ei ole enää etusijalla.

”rakastin Dubaita ja rakastin Wild Wadia”, Perry kertoo. ”Se on ollut hyvä minulle ja perheelleni, mutta se oli aika siirtyä eteenpäin, jos halusin jatkaa kasvuaan oma ura.”

Alle Perryn johdolla, Wild Wadi oli ensimmäinen vesipuisto saavuttaa International Standards Organization (ISO) sertifiointi ja Green Globe certification. Se sai myös monia laatu -, koulutus-ja turvallisuuspalkintoja huviteollisuudessa.,

Seuraavaksi hän siirtyi Whitewaterin palvelukseen Bangkokilaisen yrityksen toimitusjohtajaksi.

”kolmen Bangkokissa vietetyn vuoden jälkeen Royal Caribbean pääsi tiimiinsä, ja tässä olen: liityin huhtikuun lopulla.”

Chris Perry ja Royal Caribbean

”Tämä on iso muutos, tietenkin, monin tavoin”, sanoo Perry. ”Yksi, se on risteilyalusbisnes. Myös muuttomaat ovat olleet lapsilleni iso muutos. Se on aivan uusi kulttuuri, koska he eivät ole koskaan asuneet Yhdysvalloissa. Paljon muutosta on tapahtunut kerralla, mutta kaikki on hyvin positiivista.,”

Selittää yhtiön strategian yksityisten kohteisiin, kuten $250 miljoonaa Täydellinen Päivä CocoCay, Perry sanoo:

”Royal Caribbean on ollut yksityinen kohteisiin sen salkun vuodesta 1986. Sillä on siis pitkä historia risteilyalusten matkustajien tuomisessa saarelle eksklusiivista saarikokemusta varten. Näihin kohteisiin pääsee vain risteilyaluksiemme kautta.

”kun vieraat astuvat laivaan, uskon, että on mukavuudentunnetta ja tuttuutta., He tietävät, että Royal Caribbean-tiimimme jäsenet ja miehistö huolehtivat vieraista, kun he ovat saarella.”

Perry hoitaa yksityisten kohteiden toimintaa.

”tiimimme ovat kentällä, tukemassa alukselta poistuvia joukkueita. Lisäksi, kuten olemme ilmoittaneet, on kiinnostusta kehittää muita kohteita kuin täydellinen päivä CocoCay.

”Jos näin käy, olisimme mukana operatiivisesta näkökulmasta. On tärkeää varmistaa, että luomamme kohteet toimivat hyvin vieraille., Innovoimme jatkuvasti ja opimme jatkuvasti. Tämä tarkoittaa, että kehitämme parhaan mahdollisen kokemuksen vieraillemme.”

Täydellinen Päivä CocoCay

”Täydellinen Päivä CocoCay on se, että meillä on uudistumassa”, sanoo Perry. ”Se on hieno kokemus, että me todella näyttää tarjoavan jotain kaikille. Tag linja, että käytämme on, että se lupaa ’ Chill ja jännitystä.””

täydellinen päivä Cococayssa on Perryn mukaan kohde, joka voi ilahduttaa kaikkia. Se palvelee kaikenikäisiä perheenjäseniä-isovanhempia, vanhempia, lapsia, isovanhempia.,

”sikäli Kuin juonet ovat huolissaan, meillä on fantastinen vesipuisto, jossa on korkein dian Pohjois-Amerikassa. Vesipuistossa on 13 muuta liukumäkeä, upea aaltoallas ja seikkailuallas. Se on ihanteellinen ihmisille, joilla on vähän adrenaliinilaskimo, joka kulkee niiden läpi.

”Coco Cayn toinen puoli on ”chill” – puoli. Tarjolla on edelleen jännittäviä aktiviteetteja, kuten vesiskoottereita, liitovarjoilua, melontaa ja snorklausta., Mutta jos haluat vain istua rannalla koko päivän, tai maata riippumatossa ja lukea kirjaa, tai vuokrata cabana merinäköalalla, voit tehdä sen.

erityinen paikka

”Meillä on myös fantastinen ruoka ja juoma myyntipisteistä saarella, joka on otettu osaksi paketin, että olet jo maksanut. Saarella on katkoksia, joten cocktailin voi ottaa hetken mielijohteesta. Kuvat ja videot eivät tee sille oikeutta.

”minulla on suuri onni matkustaa saarelle melko usein., Ja minun täytyy muistuttaa itseäni koko ajan, että vaikka tämä on työtä, minun täytyy pysähtyä ja katsoa ylös ja ottaa muutama syvä hengitä ja liota sitä. Se on erityinen paikka.”

”vesi on kristallinkirkasta. Se on sininen niin pitkälle kuin silmä näkee, ihmiset hymyilevät ja pitävät fantastista aikaa. Sinulla on vettä ympärilläsi, ja luulen, että se tekee jotain sielullesi, kun olet siellä.”

Risteilyt Royal Caribbean

Royal Caribbean on risteilyalukset, Perry sanoo, joitakin kaikkein innovatiivisia maailmassa.,

”innovaatio on synonyymi sille, keitä olemme ja mitä teemme brändinä. Painamme aina kirjekuorta luodaksemme seuraavan ”uusimman ja suurimman”. Jälleen risteilyaluksella, jos haluaa istua ja lukea kirjaa, voi löytää siihen paikan. Jos haluat vain olla altaalla lastesi kanssa, voit tehdä senkin.

”Tai, jos olet jotain enemmän adrenaliini-ruokkivat, voit testata taitosi on Flowrider, surffaus paikallaan aalto. Meillä on risteilyaluksia puskuriautoilla ja pakohuoneilla. Meillä on iFLY sisätiloissa laskuvarjohyppy kokemus., Ja meillä on aqua-teatteri-ihmisille, jotka ehkä halua mennä zip line, mutta haluavat istua ja katsella Broadway-tyyppi näyttää.

”Aivan kuten saarella, meillä on toimintaa valittaa kaikille eri ikäryhmissä ja jännitystä tasoilla.

Royal Caribbean tarjoaa seikkailu

kannalta tärkeimpiä nähtävyyksiä, Royal Caribbean oli ’chill’ puolella katettu.

”we had the beach and the ocean; there are great cabanas. Jännityspuolella se on kuitenkin vähän enemmän tiedettä., Haluamme olla parhaita, mitä voimme olla vieraillemme sekä kokemuksen että turvallisuuden kannalta.

”joten menimme maailman suurimpaan ja parhaaseen nähtävyyksien valmistajaan ja toimittajaan, Whitewateriin.”

”Olemme myös käyttäneet vedessä suunnittelija, Martin Aquatic Design & Engineering. He tuntevat alueen ja ovat työskennelleet aiemmin Whitewaterin kanssa. Muita toimittajia olivat muun muassa Safari Thatch ja Vortex., Vortex ’ s valikoima nousuja climbable aquatic play rakenteita on esillä täydellinen päivä waterpark.

”me todella haluamme tarkastella sitä tiiminä, emmekä erillisinä valmistajina ja toimittajina. Kaikki tekevät yhteistyötä, kuuntelevat ja tekevät yhteistyötä. Hyödymme näiden eri yritysten ja brändimme yhdistetystä kokemuksesta. Ja pystymme työntämään kirjekuorta, laittamalla unelmatiimin ihmisiä yhteen tämän luomiseksi.,”

täydellisen päivän tulevaisuus Cococayssa

”vieraamme istuvat päätösten keskiössä ja ohjaavat sitä, mitä teemme tulevaisuudessa”, Perry sanoo. ”Nykyisillä kohteilla kuuntelemme heidän kommenttejaan ja teemme heidän ehdottamiaan mukautuksia ja muutoksia. Joskus välittömästi; joskus pidemmällä aikavälillä.

”Meillä on paljon suunnitelmia, että kehitys ei ole vielä julkistettu ja ovat edelleen salassa. On myös joitakin parannuksia ja parannuksia.

”yksi asia jo pöydällä on Coco Beach Club., Tämä on yksinomainen vieras kokemus ylimääräinen kerros, jossa ihmiset voivat maksaa kohonnut lounas kokemus. Vuokrattavia cabanoja tulee olemaan eritasoisia, myös sellaisia, joissa on ylävesiviemärit. Nämä ovat minkä tahansa resort Cabanasin yläpäässä maailmassa.”

Nämä cabanas kukin ominaisuus oman liukua mereen, on overwater riippumatto, suihku ja oma hoitaja.

”en usko, että on liioittelua sanoa, että niistä tulee näyttäviä. Myös uutta rantaa kehitetään., Joten, voimme tarjota enemmän ranta kokemuksia ylös ja alas Coco Cay.”

kokemuksia kaikille sopivaksi Coco Cay

”taas, kyse ei ole ihmisten pakkaamisesta”, Perry sanoo. ”Mutta kyse on siitä, että kaikille vieraille voidaan antaa juuri heidän tarpeisiinsa sopivat kokemukset. Jos joku haluaa olla ympäristössä, joka on hyvin vilkas tunnelma, meillä on keidas laguuni-allas tietyllä alueella, joka täyttää tuon tarpeen.

”Etelärannasta tulee alue, jossa ihmiset pääsevät levittäytymään hieman enemmän.,”

” nuo elementit ovat pöydällä juuri nyt ja avautuvat vuoden lopussa. Cococaylle tehdään tietenkin uusia mukautuksia ja muutoksia sen valossa, mitä vieraamme odottavat tai haluavat tulevaisuudessa. Jotkut eivät tajua haluavansa, mutta tiedämme heidän rakastavan.”

Aluevaltaus muihin kohteisiin

Vaikka ei ole vielä ollut mitään virallista ilmoitukset, on olemassa suunnitelmia rakentaa muita kohteita., Perry sanoo:

”olemme innoissamme mahdollisuuksista, joita siellä on, kohteista, joihin laivamme matkustavat, vieraista, joita meillä on. On tapoja, joilla voimme tarjota heille melko erityisiä kokemuksia joissakin näissä kohteissa.”

nähtävyyksien ja risteilyjen yhdistäminen

Perryn kokemus tarkoittaa, että hänellä on ihanteelliset mahdollisuudet kommentoida alan trendejä. Erityisesti se, miten nähtävyydet ja Risteilyteollisuus yhdistyvät. Hän kertoo:

”the very first water park, Wet and Wild, avattiin Orlandossa, Floridassa vuonna 1977., Silloin vesipuistot olivat itsenäisiä, tyypillisesti yhdyskunnille rakennettuja alueita. Tämä olisi paikka, jonne menit paikallisen uima-altaan sijaan.”

”Waterparks yleensä koostuvat aalto-allas, joki, ja dioja. Ajan myötä niistä on tullut pidempiä, isompia, nopeampia, pidempiä. Sinne kyytivalmistajat ovat työntäneet kuorta.

”sen jälkeen alettiin nähdä monihenkisiä kyytejä; painovoimavyöryjä, suppilo-ja pisararatoja. Näitä kappaleita alettiin koota fuusioviidoissa.,”

valitus waterparks

”sitten Se sai siihen pisteeseen, jossa ihmiset alkoivat tunnistaa piirtää waterparks”, sanoo Perry. Hotellit alkoivat yhdistää niitä. He näkivät, että heidän keskimääräinen päivähintansa ja käyttöasteensa lisääntyivät, kun he tarjosivat enemmän ihmisille tehdä paikan päällä.

”esimerkiksi Great Wolf Lodgen kanssa koko malli on rakennettu vesipuiston ympärille. Vieraat voivat käyttää sitä vain, jos he yöpyvät kiinteistössä. Tämä on hienoa perheen viikonloppuvierailuille, mutta tarjoaa myös jotain erilaista bisneksille tuleville.,”

”Tämä koko malli plus-vesipuisto hotelli näkökohta on, nyt alkaa olla sisällytetty risteilyalukset.

”Ensinnäkin, he laittaa vesipuisto tai merkittävä vetonaula aluksella lisätä viihde laivoilla. Nyt kohteita, kuten Täydellinen Päivä CocoCay, on mahdollisuus tarjota jotain, joka vetoaa monenlaisiin ihmisiin.

”Niin, sen sijaan, että ihmiset paikkaan, ja lähettää ne pois, voit tehdä kaikki nämä hauskoja asioita, miksi ei tuo niitä paikkaan, jossa olemme edelleen hallita palveluun ja toimintaan?,

”, Joka on, jos asiat on siirretty, ja luulen, että Royal Caribbean on eturintamassa”

Kaikki kuvat sellainen kohteliaisuus Royal Caribbean International.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *