HISTORIALLISTA KEHITYSTÄ TEOLLISUUS-JA organisaatiopsykologia

työpsykologia sai alkunsa jo 20-luvulla., Useita vaikutusvaltainen varhainen psykologit tutkivat asioita, että tänään olisi luokiteltu teollisuuden psykologia: James Cattell (1860-1944) Columbiassa, Hugo Münsterberg (1863-1916) Harvardin Walter Dill Scott (1869-1955) yliopistossa, Robert Yerkes (1876-1956) ja Walter Bingham (1880-1952) Dartmouth, ja Lillian Gilbreth (1878-1972) Purduen. Cattell, Münsterberg ja Scott olivat kokeellisen psykologian isän Wilhelm Wundtin oppilaita. Osa tutkijoista oli ollut mukana työssä teollisuuspsykologian alalla ennen ensimmäistä maailmansotaa., Cattell on vaikutusta teollisuuden psykologia on pitkälti heijastuu hänen perustajajäsen psykologinen konsultointi yritys, joka on edelleen toiminnassa tänään soitti Psykologinen Corporation, ja saavutukset opiskelijat Columbian alueella teollisuuden psykologia. Vuonna 1913, Münsterberg julkaistu Psykologia ja Teollinen Tehokkuus, joka kattaa aiheet, kuten henkilöstön valinta, työntekijöiden perehdyttäminen ja tehokasta mainontaa.

Scott oli yksi ensimmäisistä psykologit soveltaa psykologian mainonta, hallinta, ja henkilöstön valintaan., Vuonna 1903 Scott julkaisi kaksi kirjaa: mainonnan teorian ja mainonnan psykologian. Ne ovat ensimmäiset kirjat, joissa kuvataan psykologian käyttöä yritysmaailmassa. Vuoteen 1911 mennessä hän julkaisi vielä kaksi kirjaa, jotka vaikuttivat miehiin liike-elämässä ja lisäsivät ihmisten tehokkuutta liiketoiminnassa. Vuonna 1916 äskettäin muodostettu jako Carnegie Institute of Technology palkattu Scott soveltavaa tutkimus-työsuhde-valinta (Katzell & Austin, 1992).,

painopiste kaikki tämä tutkimus oli, mitä nyt tiedämme kuten teollisuuden psykologia; se oli vasta myöhemmin-luvulla, että alalla organisaatiopsykologia kehitetty kokeellinen tiede (Katzell & Austin, 1992). Akateemisten tehtäviensä lisäksi nämä tutkijat työskentelivät suoraan yrityksille konsultteina.

osallistuminen yhdysvaltojen maailmansodan huhtikuussa 1917 katalysoivat osallistuminen sotilaallinen vaivaa psykologit työskentelevät tällä alalla., Tuolloin Yerkes toimi 25-vuotiaan American Psychological Associationin (APA) puheenjohtajana. APA on ammatillinen yhdistys yhdysvalloissa kliininen ja tutkimus psykologit. Nykyään APA suorittaa useita tehtäviä, kuten järjestää konferensseja, akkreditointi yliopiston tutkinto-ohjelmia, ja julkaisemalla tieteellisiä lehtiä. Yerkes järjesti kirurgin kanslian (SGO) alaisuudessa ryhmän, joka kehitti menetelmiä värvättyjen miesten seulontaan ja valintaan. He kehittivät Army Alpha-testin mittaamaan henkisiä kykyjä., Armeijan Beta-testi oli sanaton muoto kokeesta, joka annettiin lukutaidottomille ja ei-englanninkielisille valmistelijoille. Scott ja Bingham järjestivät Adjutanttikenraalin toimiston (AGO) alaisen ryhmän, jonka tavoitteena oli kehittää upseerien valintamenetelmiä. He loivat luettelo ammatillisiin tarpeisiin Armeijan, lähinnä työ-kuvaus järjestelmän ja järjestelmän suorituskyvyn arvioinnista ja ammattitaito testit upseerit (Katzell & Austin, 1992).

sodan jälkeen jatkettiin henkilöstövalintatyötä., Esimerkiksi Yalen yliopistosta tohtoriksi väitellyt Millicent Pond työskenteli useissa yrityksissä ja oli Scoville Manufacturing Companyn työllisyystestitutkimuksen johtaja. Hän tutki tehdastyöläisten valintaa vertaamalla työllistymistä edeltävien testien tuloksia erilaisiin työn tuloksellisuutta mittaaviin indikaattoreihin. Nämä tutkimukset olivat julkaistu useita tutkimusartikkeleita Lehdessä Henkilöstön Tutkimus 1920-luvun lopulla (Vinchur & Blaydes, 2014).,

vuosina 1929-1932 Elton Mayo (1880-1949) kollegoineen aloitti sarjan tutkimuksia tehtaassa lähellä Chicagoa, Western Electricin Hawthorne Works (). Tämä on pitkän aikavälin projekti kesti teollisuuden psykologian kuin vain työntekijän valinta ja sijoitus tutkimuksen monimutkaisempia ongelmia, ihmissuhteet, motivaatio, ja organisaation dynamiikka. Nämä tutkimukset merkitsevät organisaatiopsykologian alkuperää. Ne alkoivat fyysisen työympäristön vaikutusten tutkimuksena (esim., taso valaistus tehdas), mutta tutkijat huomasivat, että psykologiset ja sosiaaliset tekijät tehtaalla olivat enemmän kiinnostusta kuin fyysiset tekijät. Tutkimuksissa selvitettiin myös, miten ihmisen vuorovaikutustekijät, kuten esim.esimiestyyli, paransivat tai vähensivät tuottavuutta.

Hawthorne Toimii, kunhan puitteet useita varhaisia I-O-opintoihin.,

Analyysin havainnot myöhemmin tutkijat johti aikavälillä Hawthorne-efekti, joka kuvaa lisää suorituskykyä henkilöitä, jotka ovat huomanneet, katseli, ja kiinnittänyt huomiota tutkijoiden tai esimiehet ). Mitä alkuperäiset tutkijat huomasivat, oli, että mikä tahansa muutos muuttuja, kuten valaistuksen, parantanut tuottavuutta; tämä on totta silloinkin, kun muutos oli negatiivinen, kuten paluuta huono valaistus. Vaikutus hiipui, kun huomiota haalistunut (Roethlisberg & Dickson, 1939)., Hawthorne-vaikutus-käsite kestää nykyään tärkeä kokeellinen huomioon monilla aloilla ja tekijä, joka on kontrolloitu kokeilu. Toisin sanoen jonkinlainen kokeellinen hoito voi tuottaa vaikutuksen yksinkertaisesti siksi, että siihen liittyy tutkijoiden suurempi huomio osallistujiin (McCarney et al., 2007).,

Tutkijat havaitsivat, että työntekijät toimivat paremmin, kun tutkijat tai esimiehet havaita ja vuorovaikutuksessa niiden kanssa, dynaaminen kutsutaan Hawthorne vaikutus.

1930-luvulla tutkijat alkoivat tutkia työntekijöiden tunteita työpaikkansa., Kurt Lewin on myös tehty tutkimus vaikutuksista eri johtamistapoja, joukkue rakenne, ja tiimin dynamiikka (Katzell & Austin, 1992). Lewin pidetään perustaja sosiaalipsykologian ja suuri osa hänen työstään, ja että hänen oppilaansa tuottanut tuloksia, jotka olivat tärkeitä vaikutteita organisaatiopsykologia. Lewin ja hänen opiskelijoiden tutkimukseen sisältyi merkittävä varhainen tutkimus, joka käyttää lapsia opiskelemaan vaikutus johtamistyyli on aggressio, ryhmä-dynamiikka, ja tyytyväisyys (Lewin, Lippitt, & Valkoinen, 1939)., Lewin oli myös vastuussa coining termi ryhmän dynamiikkaa, ja hän oli mukana tutkimuksissa ryhmän vuorovaikutusta, yhteistyötä, kilpailua, ja viestintä että karhu organisaatiopsykologia.

Samanaikaisesti nämä tutkimukset teollisuus-ja organisaatiopsykologia, human factors-psykologian oli myös kehittää. Frederick Taylor oli insinööri, joka näki, että jos työpaikka voitaisiin suunnitella uudelleen, sekä yrityksen tuotanto että työntekijöiden palkat kasvaisivat., Vuonna 1911 hän esitti teoriansa kirjassaan The Principles of Scientific Management (). Hänen kirjansa käsittelee johtamistyylejä, henkilöstövalintaa ja koulutusta sekä itse työtä ajan ja liikkeen opintojen avulla.

(a) Frederick Taylor (1911) pyrkinyt insinööri työpaikoilla lisää tuottavuutta, joka perustuu ajatuksia hän esitetty (b) hänen kirjansa, The Principles of Scientific Management. C) Taylor suunnitteli tämän höyryvasaran Midvale Steel Companylle., (luotto-c: muuttaminen työn ”Kheel Center, Cornell University”/Flickr),

Yksi esimerkki Taylorin teoria toiminnassa mukana työntekijöiden käsittely raskas rauta harkot. Taylor osoitti, että työntekijät voisivat olla tuottavampia ottamalla työtaukoja. Tämä menetelmä loput lisääntynyt työntekijöiden tuottavuutta 12,5 että 47.0 tonnia muutti päivässä vähemmän raportoitu väsymys sekä lisääntynyt palkat työntekijöille, jotka olivat maksama tonni. Samalla yhtiön kustannukset alenivat 9,2 sentistä 3,9 senttiin tonnilta., Huolimatta näistä lisää tuottavuutta, Taylorin teoria sai paljon kritiikkiä, koska uskottiin, että se olisi hyväksi työntekijöitä ja vähentää työntekijöiden määrä tarvitaan. Myös kiistanalainen oli ajatuksena, että vain johtaja voi selvittää tehokkain tapa työskennellä, ja että vaikka työssä työntekijä oli kykenemätön tähän. Taylorin teoria tukee ajatusta, että työntekijä oli pohjimmiltaan laiska ja tavoite Taylorin tieteellisen liikkeenjohdon lähestymistapa oli maksimoida tuottavuutta ilman paljon huolta työntekijöiden hyvinvoinnista., Hänen lähestymistapaansa kritisoivat ammattiliitot ja työläisiä myötäilevät (Van De Water, 1997).

Gilbreth oli toinen vaikutusvaltainen I-O psykologi, joka pyrki löytämään tapoja lisätä tuottavuutta (). Käyttämällä time and motion studies, Gilbreth ja hänen miehensä, Frank, työtä tekevät työntekijät tehokkaammin vähentämällä liikkeet tehtävän suorittaminen edellyttää. Hän ei ainoastaan soveltanut näitä menetelmiä teollisuuteen, vaan myös kotiin, toimistoon, kauppoihin ja muihin aloihin. Hän tutki työntekijöiden uupumusta ja ajanhallinnan stressiä ja huomasi, että monen työntekijän motiivina oli raha ja työtyytyväisyys., Vuonna 1914, Gilbreth kirjoitti kirjan nimi, Psykologia Management: Mielen toimintaa Määritettäessä, Opetus -, ja Asennus Menetelmiä Vähiten Jätettä, ja hän on tunnettu, koska äiti nykyaikaisen liikkeenjohdon. Jotkut Gilbreth maksut ovat edelleen käytössä tänään: voit kiittää häntä idea laittaa hyllyt sisällä jääkaappi ovet, ja hän myös keksi käsitteen käyttämällä jalka pedaali käyttää kansi roskakoriin (Gilbreth, 1914, 1998; Blaydes, 1997; Lancaster, 2004)., Gilbreth oli ensimmäinen nainen, liittyä American Society of Mechanical Engineers vuonna 1926, ja vuonna 1966 hän sai Hoover Medal of American Society of Civil Engineers.

Taylorin ja Gilbrethin teos paransi tuottavuutta, mutta nämä innovaatiot paransivat myös teknologian ja sitä käyttävän ihmisen välistä istuvuutta. Kone – inhimillisen istuvuuden tutkimus tunnetaan ergonomiana tai inhimillisten tekijöiden psykologiana.,

(a) Lillian Gilbreth tutkittu tehokkuuden parannuksia, jotka olivat voimassa, työpaikalla, kotona, ja muilla aloilla. Hän on hyvitetään ajatus (b) laittaa hyllyt sisäpuolella jääkaappi ovet, ja (c) suu-jalkakäyttöiset roskiksia. (luotto-b: muuttaminen työn ”Goedeker on”/Flickr; luotto-c: muuttaminen työn Kerry Ceszyk)