Fenomenologia on lähestymistapa laadullinen tutkimus, joka keskittyy yhteisöllisyyden eletty kokemus sisällä tiettyyn ryhmään. Keskeinen tavoite lähestymistapa on saada aikaan kuvaus luonteesta ilmiön (Creswell, 2013). Tyypillisesti haastattelut tehdään ryhmälle henkilöitä, joilla on ensikäden tietoa tapahtumasta, tilanteesta tai kokemuksesta., Haastattelussa(t) yritetään vastata kahteen laajaan kysymykseen (Moustakas, 1994): mitä olet kokenut ilmiön suhteen? Mitkä kontekstit tai tilanne ovat tyypillisesti vaikuttaneet kokemuksiisi ilmiöstä (Creswell, 2013)? Myös muita tiedon muotoja, kuten asiakirjoja, havaintoja ja taidetta, voidaan käyttää. Tiedot on sitten lukea ja kertausta ja lopetettujen kuten lauseita ja teemoja, jotka ryhmitellään muodossa klustereiden merkitys (Creswell, 2013)., Tämän prosessin kautta tutkija voi rakentaa universaali merkitys, tapahtuma, tilanne tai kokemus ja saapuvat syvällisempi ilmiön ymmärtäminen.
juuret filosofian, psykologian ja kasvatustieteen, fenomenologia yrittää poimia kaikkein puhdas, untainted tiedot ja joissakin tulkintoja lähestymistapa, haarukointi on käytössä tutkija asiakirjan henkilökohtaisia kokemuksia aiheesta auttaa poistamaan itseään prosessista. Yksi murtotapa on memoing (Maxwell, 2013).,
– minun tutkimus tekijöistä, jotka ajavat työntekijät käyttämään noudattaminen vihjelinjojen, käytin fenomenologinen lähestymistapa ja menetelmät poimia vastauksia. Viisi lähestymistapoja kuvattu Creswell, lähestymistapa parhaiten linjassa tutkimuksen tavoitteiden kanssa. Vaikka kysymystä ei lopulta ratkaistu, louhitun tiedon rikkaus tuotti lisää tiedustelumahdollisuuksia.