- du kan indgive et krav om en manglende fede. – pakke inden for ni måneder efter afsendelsesdatoen via virksomhedens Ekspres -, Ground-eller fragtservice.
- fede.giver afsendere eller modtagere mulighed for at indgive et erstatningskrav for pakker, der går tabt, beskadiges eller ankommer med manglende indhold.
- du skal bruge dit fede. – trackingnummer samt understøttende dokumenter for at indsende dit krav online.
- besøg Business Insider ‘ s Tech Reference library for flere historier.,
mens fede.generelt betragtes som et pålideligt rederi, der leverer pakker hurtigt og sikkert, kan det nogle gange gå galt, og varer kan forsvinde i transit. Når dette sker, skal du indgive et krav til fede., så virksomheden kan påbegynde en undersøgelse for enten at finde den tabte pakke eller kompensere dig for tabet.
Hvordan til at indsende en manglende pakke krav med FedEx
Når du er klar til at begynde dit krav, kan du gøre det ved at besøge FedEx krav websted og fuldføre disse trin.
1., Indtast din pakkes trackingnummer eller dit pro (progressive) nummer i den medfølgende boks.
2. I rullemenuen” Kravtype ” skal du vælge den type krav, du fremsætter. I tilfælde af en manglende pakke vil du vælge” Forsendelse ikke modtaget”, før du klikker på ” Fortsæt.”
3., På den følgende side får du vist de opdaterede sporingsoplysninger om din pakke. Rul ned, indtil du ser afsnittet “Kravoplysninger”, og udfyld detaljerne om, hvilke varer i din forsendelse der ikke blev leveret.
4. Rul videre ned og upload fotos, hvis de er tilgængelige, samt eventuelle dokumenter, der beviser varens værdi., Du bør også give så mange detaljer som muligt om de manglende varer som den valuta, varen blev betalt for i, kategorien af den vare, der mangler osv. Derefter, hit ” Fortsæt.”
5. Tilføj derefter dine kontaktoplysninger i de angivne felter, herunder navn, adresse, telefonnummer og foretrukken kontaktmetode., Du skal også bruge denne skærm til at vælge, om du er modtager, afsender eller andet, før du klikker på “Fortsæt” igen.
6. På skærmbilledet sidste gennemgang skal du kontrollere, at alle oplysninger er korrekte ,og tryk derefter på ” Send.,”
sådan indgiver du et krav på flere manglende pakker på fede.
det skal bemærkes, at fede. også tillader batch-krav, hvor du kan kræve 200 separate sporingsnumre ad gangen. for at gøre dette skal du logge ind på din fede. – konto eller tilmelde dig, hvis du ikke allerede har en. Når du er logget ind, skal du vælge fanen “File Batch Claims” øverst på skærmen og Do .nloade den medfølgende skabelon. Når du har udfyldt de ønskede oplysninger, kan du derefter uploade den gemte fil igen og indsende dit krav., Bemærk, at du skal være afsender af pakkerne for at indgive batchkrav.
Hvem kan indgive en manglende pakke krav med FedEx
Enhver kan indgive en manglende pakke krav med FedEx, uanset om du er afsenderen, modtageren eller en tredjepart, så længe du påstår for OS indenlandske forsendelser er forsendelser fra OS til en international placering, eller en pakke sendt fra Canada til USA. Men, du bliver nødt til at have visse oplysninger handy, før du begynder din påstand, vigtigst elementets tracking nummer.,
Du bør også overveje at tilføje dokumentation enten på ansøgningstidspunktet eller efter, at kravet er indgivet, hvilket ikke kun kan hjælpe med at fremskynde behandlingen af dit krav, men øge dine chancer for, at det lykkes. Understøttende dokumentation kan indeholde fotos eller fakturaer, der bekræfter størrelsen af dit krav, udgiftsopgørelser eller originale indkøbsordrer, hvor det er relevant.,
Relaterede dækning fra Tech Reference:
-
Hvordan til at spore en FedEx bestil online eller kontakt FedEx til levering spørgsmål
-
Hvordan til at spore en UPS for, efterlade instruktioner til levering, eller finde en forsvunden pakke
-
Hvordan til at spore en USPS for, få opdateringer om forventet levering, og finde en forsvunden pakke
-
Hvordan til at spore din Amazon henblik på en computer eller mobile enhed
-
Hvordan til at spore en eBay for, hvis sælgeren har ydet tracking oplysninger eller kontakte sælgeren for at få opdateringer