Fænomenologi er en tilgang til kvalitativ forskning, der fokuserer på fællesheden af en levet oplevelse inden for en bestemt gruppe. Det grundlæggende mål med tilgangen er at nå frem til en beskrivelse af arten af det særlige fænomen (Cres .ell, 2013). Typisk gennemføres intervie .s med en gruppe personer, der har førstehåndskendskab til en begivenhed, situation eller oplevelse., Intervie ?et (s) forsøger at besvare to brede spørgsmål (Moustakas, 1994): Hvad har du oplevet med hensyn til fænomenet? Hvilke sammenhænge eller situationer har typisk påvirket dine oplevelser af fænomenet (Cres ?ell, 2013)? Andre former for data såsom dokumenter, observationer og kunst kan også anvendes. Dataene læses derefter og genlæses og slettes for lignende sætninger og temaer, der derefter grupperes for at danne klynger af mening (Cres .ell, 2013)., Gennem denne proces kan forskeren konstruere begivenhedens, situationens eller oplevelsens universelle betydning og nå frem til en dybere forståelse af fænomenet.

Med rødder i filosofi, psykologi og pædagogik, fænomenologi forsøg på at udtrække de mest rene, uskyldsrene data og i nogle fortolkninger af den tilgang, bracketing er brugt, som en forsker for at dokumentere personlige erfaringer med emnet at hjælpe med at fjerne ham eller hende selv fra processen. En metode til bracketing er memoing (Ma..ell, 2013).,

i min undersøgelse af de faktorer, der får medarbejderne til at bruge overholdelseshotlines, brugte jeg den fænomenologiske tilgang og metoder, der samler svar. Af de fem tilgange, der er beskrevet af Cres .ell, er tilgangen bedst tilpasset undersøgelsens mål. Mens spørgsmålet ikke i sidste ende blev løst, gav rigdommen af de udvindede data yderligere muligheder for undersøgelse.