2.APRIL 2018: en livsændrende oplevelse.

for Ale .a McDonald af Jupiter vil 2.April altid forblive en forfærdelig dag.

“det var virkelig dårligt, det var en rigtig dårlig rip-strøm.”

den dag var McDonald på stranden i Jupiter langs 2000-blokken i A1A, da ” jeg så disse to unge piger i vandet, de så ud som om de kæmpede. Faderen går ud, han løber. Han forsøgte at redde sin datter.,”

men faderen, 46 år gamle Nader Khalil, besøger fra Ohio, begyndte at kæmpe sig selv. Efter at have løbet i vandet for at redde sin datter, og skubber hende tilbage til kysten, McDonald siger, at Khalil stoppede med at bevæge sig.

“mig og hans søn kiggede på hinanden og tænkte, han ser ikke okay ud. Intet signal om drukning eller noget lignende, han begyndte lige at tage på vand. Så mig og hans søn svømmede derude, han reagerede ikke, tog vand op, vi vidste ikke, hvad der skete,” fortalte McDonald Contact 5.

McDonald og Khalils 15-årige søn formåede at få fat i Khalil., “Mig og hans søn begyndte næsten at drukne os selv, vi kunne ikke bære ham mere, og vi vidste ikke rigtig, hvad vi skulle gøre,” siger McDonald. Men med hjælp fra andre på stranden trak de ham til kysten.

‘flere personer, der ringer 911’

McDonald siger, at hun var overrasket over at se, at EMS ikke var der endnu, da hun bar Khalils krop på kysten.

“på stranden ved du, at der var flere personer, der ringede 911. Jeg sad fast i en rip strøm, mens folk ringede 911, jeg tror det taler mængder.,”

optegnelser viser fire personer, der hedder 911 den dag, herunder Khalils datter, efter at hun svømmede tilbage til kysten. McDonald greb selv telefonen fra Khalils datter, fordi hun regnede med, siden hun var fra området, hun kunne hjælpe med at forklare deres placering bedre. Dette var efter at hun trak Khalil ud af vandet.

“Jeg var virkelig tabt for ord. Efter den hele traumatiske oplevelse for mig og gør det bedste, jeg kunne for at forsøge at redde nogens liv, har de ingen ID.om, hvordan man kommer dertil,” siger McDonald.

Kontakt 5 opnåede redacted optagelser af disse 911 opkald., I dem kan du høre afsendere, der fortæller Khalils datter, at de har brug for mere information, fordi “vi ikke havde en god placering.”Afsenderen siger så:” jeg får ikke en god placering med noget, de giver mig. Jeg har brug for en god placering. Jeg har brug for en faktisk adresse, er der en ejerlejlighed lige der på stranden. At du kan give mig navnet på?”

en anden afsender beder en anden opkalder om ” en virksomhed, vartegn, noget, som de er i nærheden af.”

McDonald hævder, at hun fortalte afsendere, at de var på Beach Access 54. McDonald siger, at hun løb op på gaden, A1A, for at fortælle dem det., “Jeg ved ikke, hvorfor jeg skulle svømme hele vejen derude, løbe hele vejen ned ad stranden, løbe hele vejen derop, og hun forstod stadig ikke. Selv når jeg gav en fysisk adresse, følte jeg, at jeg måtte fortsætte med at gentage det,” sagde McDonald.

fordi 911-opkaldene redigeres, kan vi ikke høre de placeringer, der ringer op, giver dispatchere.

myndigheder sagde Nader Khalil var ude af vandet og reagerer ikke, da de ankom. Han blev taget til Jupiter Medical Center, hvor han blev erklæret død lige før 3 pm hans obduktion afventer., Den medicinske undersøger arbejder på at afgøre, om han døde af drukning eller et hjerteanfald.

hvorfor vidste 911 ikke den nøjagtige placering?

Optegnelser viser, EMS ankom efter 10 minutter, men blev afsendt straks efter det første opkald, på 2:11 pm

efter En action-rapport, der blev afsluttet ved Palm Beach County, Brand, Redning, har en linje, der siger, at deres system er “placering hit var nøjagtige placering af hændelsen, men på grund af den information, der leveres af 911, der ringer,” de var sendt til den forkerte placering.,

da vi bad PBCFR om at forklare yderligere, sagde de “deres system er dybest set 911-versionen af et opkalds-ID og placering. Pbcfr-opkaldstagere (dispatchere) verificerer placering fra opkalderen først, ikke systemet, på grund af nøjagtighedsproblemer.”

Palm Beach County 911 afviste at gå på kamera med kontakt 5, men gav os oplysninger over telefonen om, hvorfor 911 har problemer med at identificere nøjagtige placeringer, når du ringer fra en mobiltelefon.911 har svært ved at finde nøjagtige placeringer på mobiltelefonopkald på grund af forældet teknologi., Systemet, der bruges til at lokalisere mobiltelefonopkald, er 20 år gammelt, designet længe før smartphones eller GPS.

sådan forklarer de det: når du ringer 911 fra din mobiltelefon, ser afsenderen ikke din faktiske placering. I stedet skal forsendelsescentre bede din trådløse operatør om dine placeringsoplysninger. Placeringsoplysningerne kommer fra et celletårn, som kan sætte dig miles væk fra hvor du faktisk er.

David Hada .i, 911 koordinator for Martin County, forklarer, at nogle gange vil det nærmeste mobiltelefontårn endda sætte dig i et andet amt., “Ja det sker hele tiden . Tilstødende amter. Vi har folk, der måske bare er over St. Lucie County-Martin-linjen, ringer fra St. Lucie, men det nærmeste tårn er i Martin County.”

dispatchere har specifikke knapper, der giver dem mulighed for nemt at overføre til en anden jurisdiktion.

Hada .i forklarede, at når de først har fået tårnets placering, kan de derefter bruge deres system til yderligere at “pinge” din placering, men det afhænger af signalstyrken for opkaldet og forbindelsen mobiltelefonen har til netværket.,

“jeg har set nogle pings komme ind så nøjagtige som den nordgående på rampe på 101-udgangen. Jeg har også set andre pings komme ind 3 huse ned fra hvor den, der ringer faktisk ringer fra, ” sagde Hada .i.

de bruger coordinates,Y-koordinater og deres kortlægningssystem for at gøre det bedste, de kan.

UBER og DOMINOS ved, hvor jeg er …

så hvordan ved Uber og Dominos præcis, hvor jeg er, men 911 gør det ikke?

det er fordi disse apps bruger placering deling. Når du Do .nloader appen, vælger du at give dem adgang til din GPS, og de trækker din placering ved hjælp af internettet og Wifi.,911 centre har ikke den teknologi.

og lokale 911 centre kan ikke bare ændre et Amts system til at fungere som Uber, eller bare oprette deres egen “i nødstilfælde” app. Ifølge Palm Beach County 911 skal 911 være universel og udskiftelig, i stand til at arbejde mellem amter og stater.

så indtil lovgivere og mobiltelefonbærere beslutter at opgradere, er der ingen absolut garanti for, at de ved nøjagtigt, hvor du er. FCC har fortalt udbydere, at de har indtil 2021 til at levere dispatchable steder for kun 80 procent af alle trådløse 911 opkald.,

Kontakt 5 nåede ud til de fire store mobiltelefonbærere ved& t, Veri .on, T-Mobile og Sprint. De dirigerede os til deres lobbygruppe, CTIA, som ikke har besvaret vores anmodning om et intervie.om placeringsnøjagtighed.

FCC ville heller ikke kommentere, men fortalte Kontakt 5, at de har vedtaget nye regler, de siger, vil hjælpe afsendere med bedre at finde trådløse opkald.,

‘i denne arbejdslinje betyder hvert sekund noget’

mens 911 callcentre over hele landet venter på FCC-og mobiltelefonselskaberne, siger David Hada .i fra Martin County 911, at deres callcenter prøver nye ting for at forbedre placeringsnøjagtigheden.

Hada .i siger, at de søger at få RapidSOS, et firma, der har udviklet teknologi, der kan sende din nøjagtige placering fra din mobiltelefon til 911.

“Rapid SOS deler din placering med os før. Og mere præcist end en traditionel stil mobiltelefon GPS ping., Mobiltelefonoplysningerne deles på samme måde som du ville dele dine oplysninger med Uber eller enhver anden form for sporingssoft .are, du har på din telefon. Det ville blive delt med enheder, vi har her,” sagde Hada .i.

Hada .i siger, at de kun er i begyndelsen af denne proces. Palm Beach County 911 siger, at de skaber et forbedret kortlægningssystem, og vil rulle det ud engang i de næste 60 dage.,

FORESLÅEDE ÆNDRINGER EFTER NADER KHALIL ER DØD

Efter En Handling Rapport følgende Nader Khalil død, foreslår forbedringer PBCFR 911 kunne gøre.