Backordering er en kundetilfredshed måle og proces, som mange detailhandlere fremme, så deres kunder til at købe en vare, selv om det ikke er på lager. Disse kunder har i det væsentlige reserveret en vare, der vil blive betragtet som “solgt”, så snart den ankommer til lageret til afhentning eller levering., Restordrer forekommer oftest, når et produkt er mere populært eller efterspurgt, end forhandleren forventer eller forbereder sig på, og giver detailhandleren mulighed for at fortsætte med at sælge dette produkt, selv efter at de ikke har nogen tilbage på lager.dette er ikke det værste problem en forhandler kunne have, men det repræsenterer et problem i lagerstyring. Selv hvis en stigning i efterspørgslen er uforudsigelig, kan korrekt beregning af genbestillingspunkter hjælpe med at undgå eller afbøde denne type problemer, før det bliver et., Mens restordre tjener et formål, er det ikke en foretrukken måde at lette salget på, da hver restordre stresser og komplicerer hvert trin i forsyningskæden. Derudover, bare fordi en forhandler Letter restordrer betyder ikke, at en kunde vil købe en vare, der er udsolgt. Selv de mest loyale kunder kan begynde at kigge til dine konkurrenter, hvis du ikke kan opfylde deres umiddelbare behov. Hvordan kan detailhandlere håndtere restordrer så effektivt som muligt, og hvordan kan de forhindre en i første omgang?
Hvordan virker en restordre?,
lad os sige, at Sandy sælger muslingeskaller ved kysten ved havet. Hun finder faktisk ikke skallerne selv; hendes søster Sarah samler og renser skallerne for Sandy at sælge. Alt er fint ved havet Shack, så længe Sarah er i stand til at finde nok skaller til Sandy at sælge. Desværre er omstændighederne ved at ændre sig. En sommer, en nærliggende strand lukker, tvinger både solbadere og surfere til at flytte til Sandy og Sarahs i stedet., The Sea Shack får mere forretning, end de var forberedt på, hvilket synes godt, indtil Sandy indser, hvor hurtigt salget nedbryder hendes beholdning. Desværre kan Sandy ikke bare lave skaller selv. Hun skal vente på, at Sarah finder og renser dem, før hun kan sælge dem. For at styre hendes kundes forventninger fortæller Sandy kunderne, at skallerne er på restordre. De kan købe en shell på restordre, effektivt” reservere ” en, så snart den kommer ind.,
håndtering af opfyldelse af elementer på restordre
mens forenklet som en samlet id., er backordering meget mere kompliceret i praksis. Hvis Sandy får en kunde, der ønsker at købe en vare på restordre, er der en række trin, som hun skal følge for at sikre, at købet og den resulterende kundes indkøbsordre er korrekt opfyldt.
Optag kundens Indkøbsordre
når en kunde køber en restordre, skal detailhandlere oprette en indkøbsordre for at lette produktets opfyldelse., Tiden er altid af afgørende betydning, når en forhandler løber tør for produktet, men nogle situationer er mere presserende end andre. Drop shipping kan hjælpe med at få restordre produkter ud til kunderne hurtigere, end direkte ordrer, der bliver nødt til at blive afhentet. Uanset om du behandler kundens ordre gennem en anden leverandør og sender den derfra, eller holder produktet i deres eget lager til kundens afhentning.,
Opdater Genbestillingspunktberegninger
levering opfyldte ikke efterspørgslen, hvis du skal genbestille dit produkt, så det er vigtigt, at du opdaterer dit genbestillingspunkt for at undgå situationer som denne i fremtiden. Dette er det første afgørende skridt i fastsættelse din beholdning problem. Du kan manuelt opdatere dit genbestillingspunkt, men digitale lagerstyringssystemer er mere effektive til at holde styr på den slags ting.
fastsættelse af dit Lagerproblem
at have varer på restordre er et godt problem at have, men ikke desto mindre et problem., Medmindre et vildt populært produkt er på randen af frigivelse, bør backordering altid undgås. Perfektionering af lagerstyringsforanstaltninger vil hjælpe.
brug korrekt lagerstyring
Backorders betyder en organisations manglende lagerbevidsthed og styring. Heldigvis kan disse problemer simpelthen afhjælpes ved at opdatere lagerets sikkerhedslagerformel. Sikkerhed lager betyder et lager nødsituation opgørelse. Hvis et lager skal bestille varer, betyder det, at sikkerhedslagerforanstaltninger ikke var på niveau med i dette tilfælde og mislykkedes., Med hensyn til beregninger af sikkerhedslager betyder det, at enten daglige brugsrater og/eller leveringstidsbeløb er steget drastisk, eller at de ikke blev beregnet korrekt i første omgang. Enten detailhandleren ikke højde for, hvor meget produkt de ville sælge (i gennemsnit på deres travleste dage, eller begge) eller at leverandøren tager længere tid end normalt at levere lager forsendelser. Begge disse er vigtige faktorer, der skal overvåges og korrekt redegøre for.
brug den rigtige Lagersoft .are
som de fleste ting er det lettere sagt end gjort at regne med lager., Men dette ansvar behøver ikke at falde helt på en persons skuldre, og det bør heller ikke udelukkende stole på deres sanser. Asset tracking soft .are kan autonomt styre varebeholdninger,holde styr på leverandører og forsendelser, hjælpe med lagerrumsstyring og endda hjælpe med at opretholde sikkerheden. Plus, soft .aresystemer håndterer data meget mere behændigt end folk gør, hvilket reducerer den iboende risiko og menneskelige fejl betydeligt, og kan være en fantastisk måde at undgå hovedpine, der følger med et tilbagevendende problem.,
Find den rigtige leverandør
sørg for, at du har den rigtige leverandør til dine behov, er en af de bedste måder at forhindre restordre opgørelse. Detailhandlere og leverandører er nødt til at nå en balance, der understøtter både virksomhedens behov — for detailhandleren betyder det altid at opretholde acceptable niveauer af lager på lager, hvilket vil være anderledes for hvert sted. Overvej at finde en engrosforhandler for at hjælpe med at sænke omkostningerne og styre din beholdning bedre., Backordering opgørelse er undertiden uundgåelig — det er ikke altid muligt at beregne, hvor hurtigt et populært emne vil flyve fra hylderne, og det er op til leverandører og producenter til at skabe nok af disse elementer og få dem til forhandleren. På den anden side, hvis et lager finder sig konsekvent at placere restordrer, især for flere varer fra forskellige leverandører og producenter — skal der ændres noget.