Når du søger efter dit navn på nettet, et top hit, der kan føre dig til webstedet MyLife. Webstedet hævder, at det har mere end 300 millioner offentlige sider med oplysninger om “næsten alle i Amerika”, og at det samler data fra offentlige kilder til at skabe biografiske rapporter, der indeholder personlige oplysninger som adresse, fødselsdato og kriminelle historie., Dataene bruges derefter til at generere, hvad websiteebstedet kalder en “omdømmescore”, der spænder fra 0 til 5.

MyLife-annoncer ser ud til at antyde, at en dårlig score kan koste nogen et job med udsagn som “har du nogensinde sendt dit CV og aldrig hørt tilbage?”og” et dårligt ry kan skade dig personligt og professionelt.”

(mere: SIM s .apping er en voksende forbrydelse, og det er nemt at blive offer. Fra juni 2019 sagde Federal Trade Commission og Better Business Bureau, at de har modtaget næsten 30,000 klager fra forbrugere kombineret., Af disse blev 6.800 modtaget af BBB i en 11-måneders periode fra 2018-2019.

i Henhold til BBB, er det undersøgt MyLife ‘ s forretningsmetoder i Maj sidste år, “bedt om det af væsentlig klage aktivitet, der involverer forbrugerne om, at de har anmodet om fjernelse af personlige oplysninger MyLife.com, men er enten afvist eller bedt om at betale for at få oplysningerne fjernet.,”

Steve McFarland, præsident og CEO for Better Business Bureau of Los Angeles & Silicon Valley, sagde forbrugere har klaget til BBB, at hjemmesiden bruger skræmme taktik at få betalt abonnenter.

(mere: det bedste tidspunkt at ansøge om job er nu, siger eksperter)

“de ser en potentiel kriminel fil,” fortalte McFarland ABC ne .s, “og de er foruroliget over det.”

Nogle forbrugere har også klaget til BBB, at visse oplysninger om dem, der var forkert, og at den eneste måde at løse det syntes at være til at betale MyLife. “Der har været nogle forbrugere, der har haft dårlige oplysninger, de kan ikke ordne det,” sagde McFarland. “Og deres omdømme bliver faktisk skadet.”

juridiske problemer

MyLife kæmper i øjeblikket mindst fire retssager, herunder en fra John Bonell fra Chicago. Bonell sagde, at han stødte på sin MyLife-side efter at have indtastet sit navn i en Google-søgning.,

“jeg stødte på dette ry score, der havde mit navn og min alder, og hvor jeg boede,” sagde Bonell. “Så jeg var lidt nysgerrig efter det og klikkede ind i det.”

Bonell sagde, at han fandt en “masse misinformation”, som han var “ekstremt ubehagelig med.”

“det sagde, at jeg havde en kriminel og anholdelse optegnelser, som jeg ikke gør,” Bonell sagde.

(mere: unge børn kunne se modent indhold på TikTok., Sådan holder du dem sikre)

“jeg ønskede at undersøge yderligere for at se, hvad det kunne være. Og så kom jeg til sidst til en pay .all og måtte oprette en konto og faktisk betale hjemmesiden for at se disse oplysninger,” sagde Bonell.

han er nu en del af en foreslået gruppesøgsmål klage søger at repræsentere en gruppe af tusindvis af forbrugere, ifølge hans advokat, David Gerbie.

klagen hævder delvis, at Bonell ikke kunne bestemme eller rette de kriminelle oplysninger, MyLife spredte om ham uden at betale virksomheden.,

“for At være udstationering urigtige oplysninger for at sælge deres produkt uden min tilladelse, og også få mig til at være væsentlige afpresset for at fastsætte, at misinformation er bare forfærdeligt,” Bonell sagde.

MyLife ville ikke give kommentere verserende sager, men selskabet fortalte ABC News i en erklæring: “Offentligt tilgængelige oplysninger, der kan have fejl”, og at “meget af den information på stedet kan korrigeres for gratis,” såsom religion og indkomst. Men dette inkluderer ikke din kriminelle historie.

MyLife har stået over for juridiske udfordringer før disse nylige retssager., I 2015, selskabet enige om, at en retsafgørelse i Californien efter en fælles undersøgelse af Santa Monica Byen Attorney ‘s Office og Los Angeles County District Attorney’ s Office i påstået falsk reklame og krænkelser af Californiens automatisk fornyelse lov.

“de annoncerede, at GRATIS folk kunne finde ud af, hvem der søgte efter dem online,” fortalte Adam Radinsky, chief Vice city attorney, Santa Monica, ABC ne .s. Men Radinsky siger, at siteebstedets funktion faktisk ikke var gratis., Californiens embedsmænd hævdede i juridiske dokumenter, at forbrugerne skulle tilmelde sig et betalt medlemskab for at bruge tjenesten “Hvem søger efter dig”.

(MERE: Rebecca Jarvis’ 5 tips til at holde college studerendes personlige finanser på kursus)

“Det andet problem var, at de skrev folk op til automatisk fornyelse af deres kreditkort betalinger uden rigtigt at afsløre, at virkeligheden,” Radinsky sagde.

MyLife betalte mere end $1 millioner i bøder og kundefusion uden at indrømme forseelser., Virksomheden fortalte ABC i en erklæring, at den accepterede dommen “for at undgå omkostningerne ved en langvarig og dyr retsproces.”

GMA undersøger

, men nu klager nogle kunder over en anden MyLife-service-omdømmescoren.

ABC News producer tog et kig på hendes profil på MyLife. Hendes omdømme score var en 2.,98 ud af 5 og hendes profil indikerede, at der var fundet retsregistre, der var knyttet til hendes navn. Producenten købte et syv-dages mylife-prøvemedlemskab for at få adgang til hendes fulde rapport og se, hvilke domstolsregistre siteebstedet henviste til. Efter at hun betalte, steg hendes score øjeblikkeligt fra en 2,98 til en 3,68.

Gerbie, en advokat med McGuire-Retten i Chicago, der repræsenterer Bonell og andre i den klage, siger, at hans firma har hørt lignende klager fra andre forbrugere.

“de ser disse advarsler, og så betaler de penge, og deres score øges automatisk,” sagde Gerbie.

(MERE: All-kvindelige robotteknologi vinder de store priser, mens skære stereotyper af kvinder, Latinoer i STILKEN)

Ifølge for at MyLife: “Omdømme-score er mærket som anslået, der er baseret på de oplysninger, vi har indtil den seneste fuld offentlig registrering er trukket, hvilket medfører nogle gange score til at genberegne.,”

vores producent kunne ikke se hendes detaljerede rapport i løbet af sin prøveperiode eller efter hendes syv dages prøveperiode rullet over til et betalt abonnement. Hun kunne stadig ikke finde sin rapport. Hun kaldte derefter MyLife, bekymret for, at theebstedet sagde, at hun havde en kriminel og domstol rekord. Efter 30 minutter på telefonen kunne virksomheden ikke udarbejde rapporten og tilbød hende en refusion. MyLife fortalte senere ABC ne .s, at det var en “sjælden fejl … som siden er blevet rettet.”Vi kontrollerede fem dage senere og bekræftede – rapporten var nu der., Vi checket ud hjemmesiden med en anden for at se, om denne person ville opleve en lignende fejl for en anden konto. Personen gjorde det ikke-rapporten for den profil kom op med det samme og syntes at være nøjagtig.

men mens vores producent nu kunne se sin rapport, havde den stadig problemer. MyLife sagde, hun havde straffeattest. Men da hun klikkede, læste siteebstedsteksten: “gode nyheder, vi har ikke fundet nogen poster i denne kategori, der involverer dig .”

tilføjelse til forvirringen henviste vores producentrapport også til en civilretlig rekord, som hun ikke genkendte. Hverken Rettens websiteebsted eller domstolens kontorist kunne producere en tilsvarende rekord. MyLife fortalte ABC ne .s, at retsrekorden i sin rapport “stammer fra domstolene,” men det “kan ikke redegøre for, hvad NY Civil Courts rapporterer.”Det fortalte ABC ne .s producenten” kan skrive en kommentar, der siger, at denne rekord ikke er korrekt.,”

virksomheden har foretaget ændringer på hjemmesiden i løbet af den sidste måned og indvarslede en ny funktion, der giver folk mulighed for at fjerne deres omdømme profil gratis. For at fjerne en profil skal den enkelte sende hjemmesiden en kopi af deres billedlegitimation. Fjernelse tager typisk 48 timer, ifølge MyLife.

(mere: vi prøvede 3 sporingsenheder til børn)

Bonell siger, at han håber, at hans retssag vil føre til ændringer i, hvordan virksomheden driver forretning.

“Jeg kan personligt ikke lide ideen om et omdømme score,” sagde Bonell., “Hvis de vil beholde det, skal det være helt gennemsigtigt, hvordan de nåede dette nummer. Og jeg har også lyst til, at det skal være gratis for dig at være i stand til at opdatere disse oplysninger og sikre, at disse oplysninger er nøjagtige.”

Sådan beskytter du dine oplysninger

Better Business Bureau tilbyder følgende tip til at begrænse de oplysninger, som virksomheder, såsom MyLife, har adgang til:

1. Få regelmæssige kopier af din kredit rapport og kontakte kredit rapportering selskab, hvis du ser noget, som du mener er unøjagtige.

2. Begræns deling af sociale medier.,

3. Luk eventuelle ubrugte konti.