Siden sammenlægningen med Bright House Networks og Time Warner Cable i 2016, Charter Kommunikation er vokset til at blive en af de top tre største Internet-udbydere i USA. Deres” spektrum ” dækningsområde omfatter 102,7 millioner indbyggere og spænder over 44 stater. De har den bredeste dækning i Californien, te .as, ne.York og 41 andre stater og leverer primært service via Hybrid Fiber-koaksial infrastruktur.,

en af de definerende funktioner i Spectrum sammenlignet med andre kabeludbydere er deres letforståelige lagdelte prissystem, der tilbyder den samme pris for lignende planhastigheder nationalt. Digitalt tv og telefon bundter er også tilgængelige fra Spectrum.

Charter Spectrum Merger Billing

mens netværksinvestering og udvidelse generelt har forbedret Charter Spectrum-netværket fra et brugerperspektiv, har faktureringsændringer fra fusionen med t .c og Bright House været problematiske for nogle kunder., Den største skyldige her er “salgsfremmende priser” eller “loyalitetsrater”, en almindelig praksis med både T .c og Bright House-netværk. Spectrum bevæger sig for at standardisere priser overalt, hvilket betyder, at kunder på “grandfathered” reducerede satser ikke længere kan forhandle deres regning over telefonen. Dette har fordele og ulemper, men den lyse side er, at Fakturering er enkel at forstå, har få gebyrer sammenlignet med andre kabeludbydere og er konsistent inden for alle Spektrumserviceområder.,

Charter Spektrum Hybrid Fiber Coax-Kabel Netværk

Charter Spektrum bruger, hvad der er kendt som en HFC (Hybrid Fiber Coax -) netværket for levering af bredbånd tjenester. I det væsentlige, det betyder, at data på deres netværk rejser over fiber linier for de fleste af rejsen til abonnenter, men skifter over til ældre, billigere coaxial kabel linjer for korte afstande inden kvarterer. Afstanden til dette koaksiale ” hop ” varierer, men den samlede effekt er, at do .nloadhastigheder kommer i området 50-500 Mbps, med uploadhastigheder omkring 10-25 Mbps., Sammenlignet med fiber ‘ s 1.000 Mbps “gigabit” benchmark, er dette langsomt. Men sammenlignet med det 15 Mbps gennemsnit, der tilbydes af DSL, er det lynhurtigt. Denne balance mellem ydeevne og overkommelighed er det, der gør kabel til den mest almindelige måde, amerikanske forbrugere kan oprette forbindelse til internettet på.

det vigtigste advarsel med HFC-eller “kabel” – netværk er båndbreddedeling, hvilket er biproduktet af flere boliger, der er forbundet til en enkelt fiber “node” i området., Tænk på det som grene i et træ bliver mindre, når de spredes ud – hvis en gren har brug for mere vand, kan træet sende mere til den gren på bekostning af andre grene. Du kan se dette i aktion under “peak use” – timer sent på eftermiddagen og aftenen, når de fleste kunder ser en reduktion i hastigheder på grund af den høje mængde streaming på OTT-tjenester som Netfli..

Charter Spectrum kundetilfredshedsundersøgelse

blandt de 65,660 kundeanmeldelser, vi har samlet for Spectrum, registrerede 50.0 procent af abonnenterne en gunstig bedømmelse for Charter som udbyder.,Charter rangerer tæt på toppen af hitlisterne for Netfli. – brugere med en placering på #5 fra 2018. De er også godt betragtes af OTT (Over the Top) video kunder, da de ikke i øjeblikket bruge forbrug-baseret afregning, hvilket betyder, at abonnenter kan streame så meget video-indhold, som de kan lide, uden at løbe ind i stejle gebyrer for ekstra dataforbrug eller regulering, også selvom de ikke abonnerer på nogen Charter Kommunikation-TV-tjenester.,

Charter Communications lavindkomst Internetadgangsprogram

lavpris-og reducerede omkostninger Internetadgangsplaner fra Charter Spectrum er tilgængelige for lavindkomstforbrugere, der opfylder visse krav til støtteberettigelse., Fra 2018, om disse krav er, at anvendelsen af kunden deltager allerede i et af følgende statslige bistandsprogrammer:
– Den Nationale Skole Frokost Program (NSLP); gratis eller til nedsat pris frokost
– Fællesskabet Berettigelse Bestemmelse (CEP) af NSLP
– Supplerende Sikkerhed Indkomst ( = 65 år kun)

Charter Kommunikation Fusioner og Ejerskab

ærke navn “Spektrum” anvendes af Charter Communications, Inc. at markedsføre deres bredbåndsprodukter og-tjenester til forbrugere og virksomheder., Virksomhedens fusion med Bright House Net andorks og Time .arner Cable i 2016 gør dem til den næststørste internetudbyder i USA i dag. Charter gennemgår angiveligt i øjeblikket samtaler med andre større Internet -, TV-og telefonudbydere med øje for yderligere erhvervelser i telekomområdet, og det forventes, at virksomhedsstrukturen i Charter vil fortsætte med at ændre sig i de kommende år, da virksomheden arbejder for at positionere sig som en vigtig mediekilde.,

Som en betingelse for deres 2016 fusion, FCC, der kræves Charter til:

• Ikke gennemføre data caps
• Ikke forsøge at påvirke den OTT industri
• Ekspandere til 2 millioner kunder i underforsynede markeder
• Ikke gebyr for sammenkoblinger

Charter Frekvenser

Charter Spektrum er for det meste findes i by-og forstadsområder, herunder omfattende dækning i de større byer på øst-og vest-kyster, såsom New York og Los Angeles., Deres dækningsområde steget dramatisk efter deres fusion med Time Warner Cable og Bright House Netværk i 2016, og mens ældre mærker er blevet pensioneret mange kunder stadig henvise til deres service som “TWC” eller “Bright House” i gamle ikkeryger-Spektrum service områder.Charter Communications accepterede en række pro-consumer-klausuler i deres fusionsaftale, herunder kravet om at opbygge Spektrumbredbåndstjeneste for at “passere” 145,000 nye boliger i staten ne.York og øge minimumshastigheden for alle kunder i staten til 100 Mbps., Mens Charter har ikke været i stand til at leve op til alle disse løfter, i vid udstrækning skyldes til nytte pole adgang til uenighed, de er blevet pålagt af staten New York, i dette tilfælde til at afsætte betydelige midler ($13 Millioner maksimum) udgivet på en rullende grundlag for eventuelle fremtidige ubesvarede mål om at opbygge en service til nye kunder i lav-og få adgang til områder.