Du får en meddelelse fra din klient. Deres hjemmeside holder op med at arbejde. Igen.

før du stresser over det faktum, at du får skylden af din klient for denne “katastrofe”, lad mig foreslå nogle mulige måder at reagere på dette fælles problem. Som du ved, spiller en række faktorer ind i funktionen af et websiteebsted, og vi har kogt dem ned til seks vigtige grunde til, at et websiteebsted holder op med at fungere korrekt. Vær proaktiv og uddanne dig selv, og dine kunder også, på, hvorfor hjemmesider mislykkes.

“Her er 6 vigtige grunde til, at et websiteebsted holder op med at fungere korrekt.,”Klik for At Tweet

Dette er ikke en udtømmende liste, men en samling af vores erfaringer, som vi har arbejdet med web-virksomheder i løbet af vores 15 års kodning, fejlfinding og problemløsning. Her er de vigtigste grunde til, at hjemmesider stoppe med at arbejde:

Roderi Domænenavn/SSL

Domænenavn er Udløbet

En hjemmeside indlæses ikke, når det domæne navn er udløbet og endnu værre, e-mail, der er forbundet med, at domænet vil stoppe med at arbejde for.

domænenavn forkert opsætning

når domænet ikke er konfigureret korrekt, vil websiteebstedet og / eller e-mailen stoppe med at fungere., For at domænenavnet skal fungere, skal DNS konfigureres korrekt.

SSL fejlkonfigureret

Hvis SSL ikke er konfigureret korrekt på dit websiteebsted, eller det er udløbet, vil usersebstedets brugere se en sikkerhedsadvarsel eller anden meddelelse relateret til SSL. Dette vil gøre brugerne mistillid hjemmesiden sikkerhed.

løsning: sørg for, at nogen aktivt administrerer domænenavne og SSL-certifikater. Lad ikke dit domænenavn eller SSL udløbe. Det kan tage op til 48 timer at få alt til at fungere igen!,

Site Blokeret af et Filter

Hvis din hjemmeside ikke åben for dig, men er åben for andre, det kunne være en af følgende situationer:

• server, Webhost blokerer IP-adresse af din INTERNETUDBYDER
• Din INTERNETUDBYDER blokerer webhost server IP-adresse
• LAN – /Firewall blokerer webhost server IP-adresse
• 3rd party-filter blokerer webhost server IP-adresse

Løsning: Prøv at åbne hjemmesiden på en anden computer, som er tilsluttet til en anden INTERNETUDBYDER på et andet netværk., Hvis det fungerer for andre, men ikke for dig, så er det meget muligt, at det blokeres.

Kodning Fejl

Fejl af den Lokale Kode

Kodning fejl kan være forårsaget af mange grunde, herunder opdateringer eller opgraderinger til følgende:

• Hosting server operativsystem (OS)
• Computerens browser (fx Chrome, Safari, Firefox, IE osv.)
• CMS eller frameworkeb frame .ork

fejl i 3.parts kode

Websebsteder og webebapplikationer bruger en række 3. parts koder., Denne kode bruges, fordi det sparer udvikleren en enorm mængde tid ikke at skulle genopfinde hjulet, men snarere låne eller bruge kode udviklet og vedligeholdt af andre. Udfordringen er imidlertid, at en 3.parts kode måske eller måske ikke holdes ajour med de nuværende webebmiljøer. Forældede scripts skaber sikkerhedshuller og funktionsfejl på en hjemmeside / applikation., Følgende er eksempler på almindelige typer af 3rd party koder:

• Scripts
• – Kode i iFrames
• Plugins
• add-ons
• Udvidelser
• Widgets

Løsning: 3rd party koder behov identificeres og håndteres for at sikre, at den er opdateret og kompatible med de nyeste standarder. I sidste ende skal du opfordre ejeren af siteebstedet til at gennemgå hans eller hendes websiteebsted regelmæssigt for at sikre, at alt fungerer som forventet. Ejeren af siteebstedet skal være særlig opmærksom på områder, der bruger 3.parts integrationer eller kompleks funktionalitet.,

serverfejl

Serverhard .arefejl

serverens fysiske hard .are (som harddisken eller processoren) er defekt eller reagerer ikke, hvilket betyder, at websiteebstedet holder op med at fungere, er træg eller fungerer intermitterende.

Serversoft Failurearefejl

serverens operativsystem (f.eks. Linu. eller Windowsindo .s) er forældet, inkompatibelt eller beskadiget.

løsning: Spar dig selv meget besvær og tid ved at være vært for din kode i et velrenommeret datacenter, der administreres af kompetent personale. Her hos It Hands samarbejder vi med Rackspace til vores hosting.,

Mal .are/hacket Siteebsted

Nogle gange er det meget indlysende for den besøgende, at dit .ebsted er blevet hacket. (Eksempel: hackeren kan ændre tekst på dit siteebsted eller uploade billeder til det). Andre gange bemærker en besøgende på siteebstedet muligvis ikke problemet. (Eksempel: nogle kode kan installeres på siteebstedet for at indsamle visse info og derefter sende det til en uautoriseret 3.part). Under alle omstændigheder er det et alvorligt problem at have Mal .are på dit .ebsted.,

Løsning:

• Brug stærke adgangskoder og ændre dit admin password regelmæssigt
• Sikre, at din adgangskode er ikke stjålet
• Kun installere velrenommeret tredjepart add-on/plugins
• Brug en online-værktøjer (som f.eks. http://sitecheck.sucuri.net) for at tjekke sundhed af din hjemmeside
• Opfordre dine kunder til at gennemgå proaktivt deres hjemmesider, regelmæssigt og sørg for, at alt fungerer for dem, som det forventes

Browser Uforenelighed

Da hjemmesiden belastninger, men ikke vises korrekt, kan det være, at du har et problem i browseren., Før du foretager et websted live, kan din IT-partner, der skal tjekke din hjemmeside for kompatibilitet med nuværende og mest populære versioner af Browsere (Chrome, Safari, Internet Explorer, FireFox osv.). Bare fordi det fungerer i dag, betyder det ikke, at det vil gengive eller fungere korrekt i fremtidige bro .serversioner (eller gamle versioner).

løsning: der er nogle bro .ser testværktøjer til rådighed, men de er ikke 100% effektive. Den eneste bevist måde at sikre bro .ser kompatibilitet er at besøge hjemmesiden ved hjælp af forskellige bro .sere.,

konklusion – Følg denne tjekliste

downebsite nedetid er smertefuldt for alle, herunder din companyeb virksomhed, ejeren af hjemmesiden og brugerne!

Følgende er en tjekliste over emner, du kan gøre nu for at minimere smerten, når et websiteebsted holder op med at fungere:

• Uddan dine klienter om, hvorfor websebsteder mislykkes (forklar de 6 grunde ovenfor!) og få dem til at arbejde sammen med dig for at minimere nedetid.
• Uddan dine klienter om, hvordan du kommunikerer effektivt med dig, når de oplever, at ting går galt med deres siteebsted (vil du have dem til at e-maile? ringe? Opret en billet?).,
• definere og forklare din SLA (Service Level Agreement) til dine kunder og sikre SLA vil være tilstrækkelig til at understøtte kundens behov.
• Skriv og udfør accept automatiserede testcases for kritisk funktionalitet, så du er parat til hurtigt at finde ud af kodningsfejl.
• sørg for, at al den understøttede soft .are eller plugins er opdateret med de nyeste versioner.
• Opsætningsovervågningsværktøjer, der giver dig besked, hvis der forekommer noget galt med dit websiteebsted (som Google Analytics, Sucebmaster, Sucuri osv.).
• Lås din server så meget som muligt (f. eks., brug ikke FTP).
• brug betroede værktøjer og partnere (Rackspace, Monitis, Deployh., GitHub, etc.).
• sørg for, at al servervedligeholdelse er planlagt, når brugertrafikken er mindre, og klienter informeres proaktivt, når deres siteebsted er nede.