Poslední Aktualizace: 7. února 2019

Konflikt je někdy nevyhnutelnou součástí našich osobních životů a naše pracoviště není imunní. Konflikty na pracovišti však není vždy snadné vyřešit. Pro zaměstnance nevyřešené pracovní problémy často vedou k beznaději, nespokojenosti s prací, depresi a obecnému neštěstí., Pokud vlevo undealt s těmito problémy může vést k agresi, násilí, odstoupení od smlouvy a dokonce i rezignaci; způsobuje hlubší problémy, jako jsou: záškoláctví, vysoká fluktuace zaměstnanců a firemní kultury deficity.

zde je pohled na pět běžných typů konfliktů na pracovišti, se kterými se pravděpodobně setkáte při růstu vašeho malého podnikání.

Leadership conflict

každý leader má svůj vlastní způsob vedení týmu. Když máte spoluzakladatele, rozdíl ve stylu vedení se stává ještě významnějším., Mějte na paměti, že vaši zaměstnanci mohou muset pracovat pod vedením různých lidí po celý den. Jednání s různými styly vedení, může způsobit podráždění a zmatek.

například jeden z vašich spoluzakladatelů může mít přímý přístup k práci, zatímco máte inkluzivnější a otevřenější styl komunikace. Nejlepší způsob, jak tyto rozdíly řešit, je zaměřit se na rozvoj synergické firemní kultury a základních hodnot, které vedou váš tým. Tyto zásady musí být dostatečně silné, aby nabídly konzistenci při rozhodování a celkové zapojení lidí do podnikání.,

konflikt založený na vzájemné závislosti

často se zaměstnanec musí spoléhat na spolupráci, vstup nebo výstup někoho jiného, aby svou práci vykonal. To může způsobit nesouhlas. Například, pokud je člen vašeho prodejního týmu pravidelně pozdě, aby zadal měsíční údaje o prodeji, pak bude váš účetní určitě pozdě v předkládání zpráv. Tento typ konfliktu založeného na vzájemné závislosti lze vyřešit objasněním rolí a odpovědností a zároveň zajistit, aby každý zaměstnanec byl odpovědný za své úkoly.,

rozdíly ve stylu práce

každý má jiný styl práce k dokončení přiřazených úkolů. Je důležité mít na paměti při školení nových zaměstnanců a řízení pracovní zátěže. Například existují lidé, kteří dávají přednost práci s týmově orientovaným přístupem. Na druhé straně existují ti, kteří jsou nezávislí a orientovaní na úkoly; dávají přednost rychlému dokončení práce bez externího vstupu. Pokud pochopíte, že lidé mají různé styly práce, můžete lépe řídit konflikty zaměstnanců, jak vznikají.,

Kulturní-na základě neshody

Houston Chronicle spisovatelka Ruth Mayhew vysvětluje, „Pracovišti rozmanitost trenéři často zmiňují, že existuje více podobností mezi zaměstnanci, než jsou rozdíly; nicméně, i přes mnoho společných atributů zaměstnanci sdílet, stále existují kulturní rozdíly. Kultura je definována jako soubor hodnot, praktik, tradic nebo přesvědčení, které skupina sdílí, ať už kvůli věku, rase nebo etnicitě, náboženství nebo pohlaví.“Samozřejmě, že zaměstnanci z různých prostředí zažijí konflikt., Aby bylo možné řešit a předcházet sporům, je nezbytné dosáhnout rovnováhy mezi těmito rozdíly.

střety osobnosti

střety osobnosti na pracovišti jsou obecně poháněny vnímáním něčích činů, charakteru nebo motivů. Například, pokud vedoucí týmu slovně urazí jiného člena vašeho personálu, snadno ho považují za nevhodného a neuctivého. Když není zaškrtnuto, může tento zaměstnanec (a další) mít nelibost., Nejlepší způsob, jak řešit tento typ situace, je pochopit navzájem pocity a povzbudit členy týmu, aby posunuli své ego stranou.

vyhnout se těmto typům sporů na pracovišti by mělo být preventivní součástí vaší firemní kultury. Ale když k nim dojde, aktivní řešení těchto konfliktů může vytvořit pozitivnější a obohacující pracovní prostředí.

Angelina Farrell pracuje s intermediate.com.au jako praktik řešení konfliktů na pracovišti. Její vášeň k psaní ji nutí psát informativní blogy zabývající se spory na pracovišti, řešení, zprostředkování, atd.