2. DUBNA, 2018: ŽIVOT MĚNÍCÍ ZKUŠENOST.

pro Alexu McDonaldovou z Jupiteru zůstane 2. Dubna vždy strašným dnem.

“ bylo to opravdu špatné, byl to opravdu špatný rip proud.“

v ten den byl McDonald na pláži v Jupiteru podél bloku A1A 2000, když jsem viděl tyto dvě mladé dívky ve vodě, vypadaly, jako by se potýkaly. Otec jde ven, utíká. Snažil se zachránit svou dceru.,“

ale otec, 46letý Nader Khalil, hostující z Ohia, začal bojovat sám. Poté, co narazil do vody, aby zachránil svou dceru, a tlačil ji zpět na břeh, McDonald říká, že se Khalil přestal pohybovat.

“ já a jeho syn jsme se na sebe dívali a mysleli si, že nevypadá dobře. Žádný signál o utonutí nebo něco takového, právě začal brát vodu. Tak jsme tam se synem plavali, nereagoval, nabíral vodu, nevěděli jsme, co se děje, “ řekl McDonald Kontakt 5.

McDonald a Khalilův 15letý syn se podařilo chytit Khalila., „Já a jeho syn jsme se téměř začali utopit, už jsme ho nemohli nést a opravdu jsme nevěděli, co dělat,“ říká McDonald. Ale s pomocí ostatních na pláži ho vytáhli na břeh.

VÍCE LIDÍ VOLÁ 911

McDonald říká, že byl překvapen, že EMS nebyla tam ještě, jak se provádí Khalil tělo na břeh.

“ na pláži bylo více lidí, kteří volali 911. Byl jsem uvízl v rip proudu, zatímco lidé volali 911, myslím, že to mluví svazky.,“

záznamy ukazují, že ten den volali čtyři lidé 911, včetně Khaliliny dcery poté, co plavala zpět na břeh. McDonald sama popadla telefon od Khalilovy dcery, protože si myslela, že od té doby, co byla z oblasti, by mohla lépe vysvětlit jejich polohu. To bylo poté, co vytáhla Khalila z vody.

“ opravdu jsem byl na ztrátě slov. Po celé té traumatické zkušenosti pro mě a dělat to nejlepší, co jsem mohl, abych se pokusil zachránit něčí život, nemají tušení, jak se tam dostat,“ říká McDonald.

Kontakt 5 získal redigované nahrávky těchto 911 hovorů., V nich můžete slyšet dispečeři říká Khalil dcery potřebují více informací, protože „neměli jsme na dobré umístění.“Dispečer pak říká:“ nedostávám dobré místo s ničím, co mi dávají. Potřebuju dobrou polohu. Potřebuji skutečnou adresu, je tam byt přímo na pláži. Že mi můžete dát jméno?“

jiný dispečer požádá jiného volajícího o “ podnikání, orientační bod, něco, co jsou blízko.“

McDonald tvrdí, že řekla dispečerům, že jsou na adrese Beach Access 54. McDonald říká, že běžela na ulici, A1A, aby jim to řekla., „Nevím, proč jsem tam musel plavat celou cestu, běžet celou cestu dolů po pláži, běžet celou cestu nahoru a pořád tomu nerozuměla. I když jsem dával fyzickou adresu, měl jsem pocit, že ji musím opakovat,“ řekl McDonald.

protože jsou hovory 911 redigovány, nemůžeme slyšet místa, která volající dávají dispečerům.

úřady uvedly, že Nader Khalil byl mimo vodu a nereagoval, když dorazili. Byl převezen do Jupiter Medical Center, kde byl prohlášen za mrtvého těsně před 3 odpoledne. jeho pitva čeká., Soudní lékař se snaží zjistit, zda zemřel na utonutí nebo infarkt.

proč 911 neznal přesné umístění?

Záznamy ukazují, EMS dorazila po 10 minutách, ale byly odeslány ihned po první výzvě, ve 2:11 p. m.

hlášení, doplněné Palm Beach County Fire Rescue, má řádek, který říká, že jejich systém je „umístění hit bylo přesné umístění incidentu, ale vzhledem k informacím poskytnutých 911 volajícího,“ byly odeslány na špatné místo.,

Když jsme požádali PBCFR, aby dále vysvětlil ,řekli: „jejich systém je v podstatě 911 verze ID volajícího a umístění. Pbcfr call takers (dispečeři) ověřit umístění od volajícího první, není systém, kvůli problémům s přesností.“

Palm Beach County 911 odmítl jít na kameru s kontaktem 5, ale dal nám informace po telefonu, o tom, proč 911 má potíže s určením přesných míst, když voláte z mobilního telefonu.

911 má těžké najít přesné umístění na telefonních hovorech, kvůli zastaralé technologii., Systém používaný k vyhledání telefonních hovorů je 20 let starý, navržený dlouho před chytrými telefony nebo GPS.

zde je návod, jak to vysvětlují: když voláte 911 z mobilního telefonu, dispečer nevidí vaši skutečnou polohu. Místo toho musí dispečerská střediska požádat svého bezdrátového operátora o informace o poloze. Informace o poloze pochází z mobilní věže, která by vás mohla dostat na míle daleko od místa, kde skutečně jste.

David Hadawi, koordinátor 911 pro Martin County, vysvětluje, že někdy vás nejbližší věž mobilního telefonu dokonce umístí do jiného kraje., „Ano, To se děje po celou dobu. Sousední kraje. Máme lidi, kteří možná jen přes linku sv. Lucie-Martina volají ze sv. Lucie, ale nejbližší věž je v Martinském kraji.“

dispečeři mají specifická tlačítka, která jim umožňují snadno přenést do jiné jurisdikce.

Hadawi vysvětlil, že jakmile se dostanou na věž umístění, mohou pak používat jejich systém dále „ping“ vaše umístění, ale to záleží na síle signálu a připojení mobilu se k síti.,

“ viděl jsem, že některé pingy přicházejí stejně přesné jako sever na rampě na výstupu 101. Viděl jsem také další pingy přijít 3 domy dolů, odkud volající skutečně volá,“ řekl Hadawi.

používají souřadnice X,Y a jejich mapovací systém, aby udělali to nejlepší, co mohou.

UBER a Domino vědí, kde jsem …

Jak tedy Uber a Domino přesně vědí, kde jsem, ale 911 ne?

je to proto, že tyto aplikace používají sdílení polohy. Když si stáhnete aplikaci, rozhodnete se dát jim přístup k GPS, a oni vytáhnout svou polohu pomocí internetu a Wifi.,

911 Center tuto technologii nemá.

a místní centra 911 nemohou jen změnit systém kraje tak, aby fungoval jako Uber, nebo si jen vytvořit vlastní aplikaci „v případě nouze“. Podle Palm Beach County 911 musí být 911 univerzální a zaměnitelný, schopný pracovat mezi kraji a státy.

takže dokud se zákonodárci a mobilní operátoři nerozhodnou Upgradovat, neexistuje absolutní záruka, že budou přesně vědět, kde jste. FCC poskytovatelům řekl, že mají do roku 2021 poskytovat dispečerská místa pouze pro 80 procent všech bezdrátových 911 hovorů.,

Kontakt 5 oslovil čtyři hlavní mobilní operátory, na&T, Verizon, T-Mobile a Sprint. Nasměrovali nás ke své lobbistické skupině ČOI, která neodpověděla na naši žádost o rozhovor týkající se přesnosti umístění.

FCC také nechtěl komentovat, ale řekl kontakt 5 přijali nová pravidla říkají, že pomůže dispečerům lépe lokalizovat bezdrátové volající.,

V TÉTO PRÁCI, KAŽDÝ DRUHÝ ZÁLEŽITOSTÍ.

Zatímco 911 call center po celé zemi čekat na FCC a mobil dopravci, David Hadawi Martin County 911 říká, že jejich call centrum je zkoušet nové věci, aby pomohla zlepšit přesnost polohy.

Hadawi říká, že hledají do získávání RapidSOS, společnost, která vyvinula technologii, která dokáže odeslat přesnou polohu z vašeho mobilního telefonu na linku 911.

„Rapid SOS sdílí vaši polohu s námi dříve. A přesněji než tradiční styl mobil GPS ping., Informace o mobilním telefonu jsou sdíleny podobně, jako byste sdíleli své informace s Uber nebo jiným typem sledovacího softwaru, který máte v telefonu. Bylo by to sdíleno se zařízeními, která tu máme, “ řekl Hadawi.

Hadawi říká, že jsou pouze v počátečních fázích tohoto procesu.

Palm Beach County 911 říká, že vytvářejí vylepšený mapovací systém a budou to vyvalit někdy v příštích 60 dnech.,

navrhované změny po smrti Nadera Khalila

zpráva po akci po smrti Nadera Khalila naznačuje zlepšení, které by mohl pbcfr 911 provést.