na papír (nebo spíše, digitální dokument) je zřejmý, ale zásadní krok ke splnění cíle.
Ale někdy obchodníci pád do projektů namísto plánování čeho chceme dosáhnout a jak budeme se tam dostat.
marketing sociálních médií není výjimkou.,
Budete potřebovat zdokumentované sociální mediální strategie, protože:
- Obchodníci, kteří dokument strategie jsou 538% více pravděpodobné, že hlásit úspěch.
- ti, kteří dokumentují procesy, mají o 466% větší pravděpodobnost, že budou úspěšní.
- 88% obchodníků, kteří si stanovili cíle, je skutečně dosahuje.
stánek s jídlem je jasný: vytvoření zdokumentované strategie zaměřené na procesy a cíle zlepší vaše výsledky.
a s touto šablonou post + budete mít vše, co potřebujete k plánování práce a práci s plánem.,
začněte šablonou strategie sociálních médií
Naplánujte si strategii, jak si přečtete tento příspěvek, abyste co nejefektivněji využili svůj čas. Stáhnout kit, který doplňuje tento post se nyní a získejte zdarma:
- Sociální Mediální Strategie Šablony (Word nebo Excel) můžete použít, aby rychle a snadno dokumentovat celou strategii.
- kontrolní seznam strategie sociálních médií, abyste se ujistili, že je vaše strategie dokončena.
- kalendář obsahu sociálních médií. Sledujte, kdy váš obsah publikuje, a pomozte svému týmu pracovat dopředu.,
- zdarma strategie sociálních médií eBook: s předmluvou od Jay Baer.
- vlastní zprávy Google Analytics. Během několika kliknutí Vytvořte vlastní zprávy v Google Analytics pro sledování příchozího provozu na sociálních médiích.
získejte ‚ em všechny teď, a pak pojďme dál.
Stáhněte si nyní
plus, připojte se k našemu seznamu e-mailů, abyste zůstali aktuální.
úspěch! Stahování by mělo začít brzy. Nebo si ji můžete stáhnout ručně zde.,
co je strategie sociálních médií?
Pro účely tohoto příspěvku budeme pracovat s následující definici:
sociální média strategických dokumentů, jak se podnik nebo organizace bude plánovat, provádět, a opatření všech sociálních médií marketingové aktivity.
v tomto příspěvku vypracujeme a rozbalíme, co přesně to znamená.
jaké nástroje budu muset naplánovat a provést svou strategii?,
než skočíme do plánování, ujistěte se, že je váš panel nástrojů dokončen. Doporučujeme používat následující typy nástrojů:
- kalendář sociálních médií. Plánování a provádění vaší strategie v jednom centrálním kalendáři usnadňuje zobrazení všech vašich příspěvků na sociálních médiích spolu s vaším dalším obsahem a projekty. Můžete použít šablonu kalendáře založenou na tabulkovém procesoru nebo aplikaci jako CoSchedule.
- nástroje pro kuraci. Díky tomu je snadné spravovat obsah a vyplňovat mezery v kalendáři. Pokud jste uživatel CoSchedule, naše rozšíření Chrome To usnadňuje.
- Google Analytics., Využijete to ke shromažďování údajů o návštěvnosti doporučení sociálních médií, abyste zjistili, kde je vaše publikum nejaktivnější.
- In-app analytics. Každá z nejlepších sociálních sítí obsahuje robustní analytiku plnou užitečných dat o publiku a výkonu. CoSchedule také zahrnuje automatizované analytické a reportingové nástroje, které můžete také použít.
to je vše, co potřebujete k uvedení tohoto příspěvku do praxe. Teď začneme.
Krok 1: Vyberte si sociální sítě
na kterých sítích byste měli být? Měli byste mít více účtů sociálních médií pro určité sítě?,
zjistěte, kde je vaše publikum
měli byste být ve stejných sítích jako vaše publikum. Házení obsahu na kanály, kde je vaše publikum neaktivní, je asi stejně účinné jako křik vaší zprávy v přeplněné místnosti.,
Zde jsou některé in-hloubkové zdroje pro určení vaší cílové skupiny:
- Jak Najít Své Cílové Publikum a Vytvořit co Nejlepší Obsah, Který Spojuje
- Pomocí Google Analytics Najít Své Publikum
- Jak Psát Pro Dva Diváky najednou
Udělejte si seznam tří až pěti sítí, které jsou jasně populární s publikem. Nenechte se příliš velký seznam; pamatovat, budete muset udržovat obsah na nich.,
Existuje několik způsobů, jak najít své publikum na sociálních médií:
Použití Tato Bezplatná služba Google Analytics Vlastní Zprávu, Najít Svou Nejvyšší obětí Obchodování s lidmi, Sociální Sítě
Pokud máte webové stránky nebo blog, tam je silná možnost, že vaše publikum je již sdílení vašeho obsahu.
můžete sledovat provoz, který směřují zpět na váš web, prostřednictvím bezplatné vlastní zprávy Google Analytics v sadě, která doplňuje tento blogový příspěvek.,
uvidíte přesně, které sítě vám poskytují největší provoz, který vám pomůže soustředit vaše úsilí na sociální média, která již přirozeně generují výsledky.
Výzkum Konkurence Sociálních Sítí Najít Jejich Největších Hodnot
Vy a vaši konkurenti jsou po stejné publikum na sociální média.
Zvolte 5-10 konkurenty, a pak hledat pro ně na všech hlavních sociálních sítí (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+, a další může být na).,
zapište si počet sledujících v každé síti, abyste pochopili, na kterých sociálních sítích může být vaše vlastní publikum nejaktivnější.
analyzujte, co funguje pro vaši konkurenci
dalším krokem je sledování sociálního zapojení vašeho konkurenta.
zjistěte, které typy obsahu se zdají být nejlepší.
podívejte se na příspěvky, jako jsou následující, které upoutávají pozornost fanoušků vašeho konkurenta.
to by mohlo znamenat:
- typy médií. Zdá se, že videa nebo obrázky fungují dobře?
- hlas a tón., Jaké typy zpráv se zdají být nejlepší?
- typy zpráv. Zdá se, že otázky fungují? A co vtipy? Značkové slogany? Motivační citace?
Experiment S Placenou Propagaci Na Vaše Cílové Publikum Na Všech Sítích
další způsob, jak najít své publikum, je experiment zpočátku s placenou propagaci. Všechny hlavní sociální sítě nabízejí pokročilé cílení, které vám pomohou strategicky sdílet zprávy sociálních médií se správným publikem výměnou za platbu.,
jako test můžete nastavit sociální profily pro každou síť a pomocí jejich nativních placených propagačních schopností najít své publikum. Zkontrolujte výsledky analytiky každé sítě a pokračujte v používání kanálů s největšími výsledky.,
Zde jsou některé zdroje, které vám pomohou začít:
- All-in-One Průvodce Sociální Média Reklamní Velikostí a Specifikace (Larry Kim)
- Krátký, ale Komplexní Průvodce pro Reklamu na Sociální Média (Sendible)
- 50+ Zdroje, které Vám Pomohou Nehty, Sociální Média Reklamy (Jádro, DNA)
Analyzovat Sociální Média Demografie Na Každý Kanál
Různé sociální sítě mohou přilákat různé demografické, kteří jsou stále součástí vaší cílové skupiny.,
je důležité identifikovat tyto rozdíly, takže si můžete přizpůsobit obsah na základě toho, co vaše cílové publikum chce vidět na každý kanál:
- Facebook: „Jak mohu vidět, demografické údaje o lidech, kterým se líbí stránka?,“
- Twitter: „Dozvědět se o své Twitter následovníky“
- Instagram: „Vše, co Potřebujete Vědět O Instagram Analytics“
- LinkedIn: „Jak Používat LinkedIn webové Stránky Demografie“
- Pinterest: „Lidé se dostanete“
- Google+: Google Analytics (Jak Měřit Vaše Výsledky,“
Najděte si Svůj Vlastní Preferované Sítě
Jakmile budete vědět, kde se vaše publikum je, držet tyto sítě proti seznamu kvalifikací vidět, jak vysoko by měly být v „třídění“ seznamu sítí se zaměřit na.,
Najít Síť, Která Spojuje S Plánováním Nástroje
Izolované sítě jsou jen přidat do své práce, protože se nemůžete konsolidovat své úsilí s nástroji.
najděte alespoň několik klíčových sociálních sítí, které se spojují s nástroji, které již používáte, aby pomohly snížit pracovní zátěž. Některé příklady zahrnují Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+ a Tumblr.
objednejte si své publikum preferované sítě proti seznamu kvalifikací, jako jsou tyto. Tímto způsobem víte, na které sítě se musíte absolutně zaměřit (a možná utrácet peníze za propagované příspěvky).,
Doporučená literatura: Jak Spravovat Více Sociálních Médií Účtů Snadný Způsob,
Rozhodnout O tom, Kolik Sociální Kanály, které Chcete Být Aktivní (Právě Teď)
Rozhodnout, zda budete potřebovat více než jeden sociální profil na jedné síti. To může být proto, že:
Máte Široké Publikum S Několika Výklenky Zevnitř, Že Publikum
například, CoSchedule vytvořil 10X Marketing Twitter účet, který se zaměřuje výhradně na obsahu nalézt v knize 10X Marketing Vzorec.,
máme také účet Twitter jen pro obsah a diskusi nalezenou na blogu CoSchedule.
pak je samozřejmě účet coschedule twitter, který má stejný obsah, ale je také používán zákazníky s technickou podporou a aktualizacemi produktů.
Značkové Sociální Přítomnost, Ale Také Osobní
Jak jste vytvořili vaši značku,—zda je produkt na bázi nebo na vlastní jméno—určí, zda je či není vaše publikum chce pouze on-topic obsahu, nebo zda oni ocení vaši dovolenou aktualizace.,
Pokud máte více než jeden profil v sociálních sítích, ujistěte se, že máte k dispozici nástroje pro spravovat každý profil, a že nejste porušení podmínek provozu na síti, která může vládnout, že chování:
- Facebook: můžete mít pouze jeden osobní účet. Počet stránek, které můžete spravovat, není omezen.
- Twitter: můžete mít více účtů, ale nemůžete sdílet stejný obsah opakovaně přes více rukojetí.
- LinkedIn: na LinkedIn můžete mít pouze jeden účet., Vypadá to, že ke svému profilu LinkedIn můžete připojit pouze jednu obchodní stránku.
- Pinterest: můžete mít více účtů, přičemž Pinterest navrhuje jeden pro osobní použití a druhý pro firemní použití.
- Google+: můžete mít více účtů. Firemní účty můžete spravovat prostřednictvím svých osobních účtů Google+.
- Tumblr: můžete mít jeden primární blog a přidat až 10 sekundárních blogů denně.
- YouTube: vzhledem k tomu, že YouTube je vlastnost Google, můžete spravovat své účty, jako je Google+.,
- Instagram: na účtech není žádný limit; pro každou z nich potřebujete pouze jinou e-mailovou adresu.
- Snapchat: můžete mít pouze jeden účet pro sebe.
Krok 2. Naplánujte obsah, který budete sdílet
stejným způsobem, měli byste se snažit využít svých silných stránek, pokud jde o nastavení metodiky blogování, udělejte to samé pro strategii sociálních médií.
jaká jsou vaše odborná témata?,
Pokud jste udělali svůj domácí úkol správně, váš obsahový marketing je vysoce zaměřen na témata, o která se vaše publikum stará, a sociální aktivita z vašeho vlastního obsahu to bude odrážet.
Curation of outside content je místo, kde někteří z nás jdou z kolejí s on-topic sociálním obsahem.
je To snadné zapomenout, že váš vlastní osobní zájmy mimo vaše publikum výklenku nemusí být relevantní pro vaše značkové sociální média vlastnosti, pokud jsi celebrita.,
tento seznam by měl vypadat velmi podobně jako kategorie, které používáte na svém blogu, a veškerý kurátorský obsah by měl být držen proti tomuto seznamu, aby zjistil, zda se hodí. Pokud najdete obsah, který chcete sdílet, který se nehodí, pak jej vložte do osobního profilu.
cvičení, které funguje dobře, je zapsat první tři témata, která chcete pokrýt v horizontální linii.
nakreslete kruhy kolem každého tématu, s určitým překrytím mezi kruhy vytvořte Typ Venn diagramu mezi všemi tématy., Brainstorm subtopic pro každou z protínajících se oblastí, pak použijte tato slova jako základ pro kurátorství obsahu, který vaši následovníci—a vaše značka-budou milovat.
pochopte, proč vás lidé sledují na sociálních médiích
je důležité vědět, proč se lidé rozhodnou následovat vás (místo pouhého sledování kočičích videí).
vytvořte odkaz na průzkum a zeptejte se svého publika, proč sledují vaše kanály sociálních médií. To by mohlo být prostřednictvím e-mailu, nebo byste mohli odkaz zahrnout do příspěvku na sociálních médiích.
některé otázky k přidání mohou být:
- co vás přivedlo na stránku?,
- co chcete vidět na našem kanálu sociálních médií?
- o čem byste nás chtěli vidět častěji?
k vytvoření a odeslání průzkumu můžete použít bezplatné nástroje, jako je SurveyMonkey nebo Formuláře Google.
Vaše sociální mediální obsah by se měl zaměřovat na křižovatce vaší značky nebo blog je účel a co vaše publikum zajímá:
Naplánovat Kurátorem Obsah
Tohle je další pokračující než předchozí dva (což obecně jsem znovu pravidelně v průběhu roku)., Budete pravidelně sdílet mimo obsah, a proto musíte aktivně plánovat, kde a kdy budete publikovat.
nezapomeňte, že se musíte držet svého tématu!
Pokud používáte čtečku RSS jako Feedly, vědomě sbírejte kanály, které odpovídají vašim kategoriím., Pak, plán, obsah curation plán:
Doporučená literatura: Jak Udělat Nejlepší Mediální obraz Sociální Snadný Způsob, jak (+ 84 Zdarma Obrázky)
3. Krok: Plán, Obsah, Budete Vytvořit
Najít Váš Obsah Vytvoření Silné
Pokud nemáte zařízení nebo kotlety za tvorby velký videa, YouTube je pravděpodobně není pro vás místo. Zeptejte se sami sebe otázky, které vám pomohou zjistit, co jste nejlepší na vytváření:
- Jaké aplikace a software máte přístup k vytváření obsahu?,
- jste lepší spisovatel nebo designér? Nebo byste mohli zkusit ruku při nahrávání videa místo?
- máte další členy týmu, kteří vám mohou pomoci se slabými místy, nebo letíte sólo?
- jaké sociální média se vám líbí? Myslíte si, že sami napodobovat to snadno?
- Máte smysl pro humor? Jste více o tom, že jste nápomocní?
myšlenkou je najít své přirozené silné stránky, a to jak v talentu, tak ve zdrojích, pokud jde o obsah, který můžete vytvořit pro sociální média.,
Přemýšlejte o dalších otázkách,pokud můžete, a jako vždy: zapište si je.
Vytvořit Své Psaní Hlas a Tón
Přemýšlejte o značku hlas jako vaši osobnost, a tón, jako vaše emoce. Toto video vysvětluje rozdíl:
Naplánujte si Snímky
sociální sítě jsou silně řízeny obrazem, takže budete muset některé zahrnout.
Pokud jste zjistili, že vytváření snímků není vaše síly, nebo nemáte na drahé nástroje nebo přístup k profesionální designér, můžete vytvořit skvělé snímky pomocí nástrojů, jako jsou Canva.,
naplánujte své kampaně
sociální média, zejména pokud jsou plánována v redakčním kalendáři s jiným obsahem,budou mít kampaně. Mohou být soustředěny kolem událostí, svátků, propagačních akcí, Twitterových chatů nebo náhodného rozmaru, ale budete mít kampaně.
Krok 4: Definujte své cíle
Co chcete dosáhnout pomocí sociálních médií? Větší návštěvnost vašeho blogu? Pěstovat sociální následovníky? Více předplatitelů e-mailu? Zvýšit prodej?,
ne každý chce přesně stejné výsledky ze sociálních médií a vědět to předem záleží. Zapište si, co chcete obecně(tj. Pak si zapište, co chcete v konkrétním (tj. 2000 zobrazení stránek každý měsíc).
proč obojí?
začnete tím, že zapíšete nápad s velkým obrázkem. To vám pomůže získat obecný přístup na mysli. Budete to znovu několikrát do roka, jen aby se ujistil, že je to, co stále chcete.
každý měsíc znovu navštívíte druhou část-zapíšete konkrétní cíl.,
to je to, co budete používat, abyste skutečně změřili, zda zasáhnete tento velký obrázek, a to je také to, co upravíte a použijete pro testování A/B, zvýšení měřitelného cíle a tak dále.
dokud nedefinujete své cíle, nemáte žádné. Dokud nepochopíte svůj konečný cíl, skončíte kdekoli. A dokud nebudete mít k dispozici konkrétní měření,nebudete vědět, jaké úpravy je třeba provést.
všechny tři kroky (definování cíle, malování velkého obrazu, uvedení specifik) jsou nezbytné.,
Určení Obchodních Cílů
prvním krokem při stanovování procesu by mělo být určit vaše obchodní cíle.
jedná se o zastřešující výhody pro vaše podnikání, které může marketing sociálních médií pomoci dosáhnout.
příkladem obchodního cíle může být jeden z následujících:
- “ chceme, aby 60% našeho publika bylo millennials.“
- “ chceme být nealkoholickým nápojem číslo jedna pro ženy starší 40 let.,“
- “ chceme prodat více skiareálů rekreantům ve vysokoškolském věku.“
Určete cíle sociálních médií
Nyní, když víte, jaké jsou vaše obchodní cíle, musíte zjistit, jak cíle sociálních médií, které chcete nastavit, pomohou ovlivnit vaše obchodní cíle.
- Určete, jak mohou sociální média přispět k zastřešujícímu cíli.
- Vytvořte cíl sociálních médií, který by pomohl dosáhnout vašeho obchodního cíle., Například, pokud jste chtěli prodat více skipasy pro vysokoškoláky, můžete nastavit cíl zvýšit podíl sociálních médií následovníků, kteří jsou ve škole.
Tento graf může pomoci mapa sociálních médií, cíle obchodní cíle:
Nastavit Kpi a Cíle Pro Každou Sociální Média Kanál
Než začnete, pojďme objasnit rozdíl mezi klíčové ukazatele výkonnosti a cíle:
- Sociální Média Kpi: To jsou nejdůležitější sociální média metriky, které jsou nejblíže k vaší obchodní cíle.,
- cíle sociálních médií: toto jsou konkrétní čísla, která chcete zasáhnout pro každou KPI.
Krok 5: Aby Vaše Sociální Mediální Plán a Plán Propagace
Nyní, že víte, jaké sítě budete na—a způsoby, jak budete používat je—to je čas, aby plán.
použijte redakční kalendář pro plánování sociálních médií. Je to nejlepší způsob, jak se ujistit, že se všechno stane, kdy a jak je chcete.
Plán, Jak Často Budete Sdílet Každý Den
Když začnete, je dobré pochopit své závazky a jak budete psát důsledně pěstovat své následující., 1 příspěvek denně, kaplan jeden každý další den
Nebo následovat tento vizuální průvodce:
přehled Sdílení Obsahu Plánu
Nastavit sociální média publikační plán, aby vám pomohou sdílet konkrétní obsah v nejlepším možným způsobem, s ohledem na sociální sítě, normy pro sdílení stejný kus více než jednou.,
hodně jsme mluvili o tom, jak přistupovat, když byste měli publikovat sociální média, a je dokonce zabudován do CoSchedule.
velký stánek s jídlem tady je, že publikování více než jednou, je nejlepší přístup, zejména pro sítě, jako je Twitter.
Některé zpravodajské kanály cyklu rychle (Facebook, Twitter), zatímco ostatní sítě (jako Pinterest) funkce méně jako tekoucí řeka, ale spíše jako nástěnka, kam by lidé nosili staré věci, aby se znovu na vlastní pěst.,
naplánujte svůj rozpočet
úspěšná (a vážná) strategie sociálních médií musí obsahovat rozpočet na propagaci vašich příspěvků na sociálních sítích. Nicméně jít do jakýchkoli výdajů, aniž byste věděli, kde je čerpána rozpočtová linie, je super špatný nápad.
možná budete platit za sociální obsah a nemáte skutečnou představu, co to bude stát. To je v pořádku!
jednoduše začněte s částkou, kterou jste schopni absorbovat do rozpočtu marketingu obsahu a začít se učit.
když zjistíte, co funguje v každé síti, budete používat své rozpočtové dolary lépe než na začátku., Ale nejprve musíte začít a musíte nastavit limit.
jakmile stisknete limit, vyhodnoťte. Zkontrolujte, co se stalo proti cílům, které jste nastavili dříve.
jak budete plánovat svou strategii sociálních médií?
všichni přistupujeme k sociálním médiím trochu jinak.
Ale klíčový bod, doufám, že jste si z tohoto je, že musíte vědomě položit pár otázek o tom, co chcete, jak myslíte, že byste se tam měli dostat, co úspěch bude vypadat a tak…zapište si to.
naplánujte to.,
tento příspěvek byl upraven z původní verze pro komplexnost.
27. června 2018