Nápověda FAQ

Q). Jaká je online služba Fry ‚ s Credit Account?

A). Služba Fry ‚ s Credit Account online poskytuje snadný a bezpečný způsob, jak zobrazit informace o účtu kreditní karty online. S touto službou si můžete prohlédnout shrnutí účtu a informace o transakcích a provádět platby, to vše z pohodlí vašeho počítače.

Q). Jaké informace o účtu Mohu vidět na online službě úvěrového účtu Fry?

A)., On-line služba úvěrového účtu Fry zahrnuje souhrnné informace o účtu a měsíční transakční aktivitu po dobu až tří fakturačních cyklů.

Q). Pokud tuto službu použiji, dostanu v e-mailu ještě papírové prohlášení?

A). Když jste se zaregistrovali na FrysCredit.com webové stránky, jste se rozhodli přijímat elektronická prohlášení. Tato služba je zdarma. Můžete však požádat o přijetí výpisu poštou kliknutím na informace o účtu, změnit způsob doručení, přijímat pouze papírové výpisy., S účinností v říjnu 2014 existuje měsíční poplatek za výpis papíru ve výši $1, pokud se rozhodnete přijímat tištěné a zaslané papírové výpisy.

Fry ‚ s Electronics je přítelem životního prostředí! Tím, že se připojíte k naší snaze jít zeleně, můžete pomoci snížit papír a vytvořit čistší, zelenější prostředí. Bezpapírové prohlášení mohou také zlepšit bezpečnost snížením množství pošty, které mohou být ukradeny, nebo skládky odpadků, které mohou být vyčištěny pro vaše osobní údaje.

Q). Kolik stojí platba na FrysCredit.com webové stránky?

A)., Nic, služba Fry ‚ s Credit Account Online je bezplatná služba poskytovaná držitelům karet jako funkce vašeho kreditního účtu Fry.

Q).Jaká bezpečnostní opatření využívá online služba úvěrového účtu Fry?

A). FrysCredit.com používá pokročilé šifrovací techniky k ochraně informací, které nám poskytnete přes Internet. Kromě toho před zobrazením informací o transakční aktivitě online ověřujeme totožnost držitele karty pomocí přihlašovacích nebo přihlašovacích informací.

Q)., Může někdo jiný než držitel karty Zobrazit výpisy nebo provést platby vyúčtování na FrysCredit.com?

A). Ne, informace požadované na stránce Přihlášení/zápisu jsou navrženy tak, aby všichni držitelé karet mohli bezpečně vstoupit na web a zobrazit informace o svém účtu a provádět platby.

platby

Q). Kde mohu posílat své platby?
A). Jako připomínku můžete snadno provést platbu z FrysCredit.com webové stránky. Pokud chcete poslat platbu, prosím, pošlete šek splatný ‚Fry ‚ Kreditní‘:
Fry Kreditní
P. O., Box 60525
City of Industry, CA 91716-0525
Poznámka: pro zajištění správného a včasného zaúčtování vaší platby; uveďte prosím číslo vaší kreditní karty Fry nebo číslo účtu Fry na šeku.

Q). Pokud provedu platbu na FrysCredit.com webové stránky kdy bude příspěvek na můj účet?

A). Platby provedené před 5: 00 pm Mountain Time bude psát s dnešním datem. Platby provedené po 5: 00 pm Mountain Time zveřejní s zítřejším datem.

Q). Pokud pošlu platbu bez platebního kupónu, budete ji stále posílat na můj účet?

A). Ano., Nicméně, nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak provést platbu na kreditní účet Fry je provést platbu na FrysCredit.com webové stránky. Poštovní šek s platbou kupón v obálce za předpokladu, s papírových výpisů je nejbezpečnější způsob, aby se poslal platbu a ujistěte se, že je vyslán přesně. Pokud nemáte platební kupon si můžete vytisknout z našich webových stránek, www.FrysCredit.com. Pokud máte posílat platby bez platební kupon jsme se zeptat, že jste obsahovat vaše Fry je číslo kreditní karty nebo Smažit číslo účtu, takže můžeme zajistit, aby vaše platba je zaúčtována do vašeho účtu přesně., Odeslání platby bez zahrnutí platebního kupónu by mohlo vést k prodlení s odesláním platby na váš účet.

Q). Jak se uplatňují platby?

A). Přesná objednávka vaše platba je použita, závisí na tom, zda máte nebo nemáte žádné zůstatky propagačních plánů, a pokud ano, pokud některý z těchto plánů vyprší v aktuálním nebo příštím fakturačním cyklu (vyprší propagační plán).,

  1. POKUD nemáte propagační plán vyprší v příštích dvou měsíců, pak se vaše platba bude připsána na váš účet v následujícím pořadí: Vaše platba bude nejprve platit jakékoliv Pravidelné Plány podle nejvyšší úrokové sazby. Pokud vaše platba vyplatí vaše pravidelné zůstatky plánu, jakákoli zbývající část by pak byla použita na zůstatek propagačního plánu podle každého zůstatku plánu(plánů) jako procento z celkového propagačního plánu(plánů)., Například, pokud máte $ 100 pravidelný plán, $ 100 propagační plán vyprší za 6 měsíce, a $150 propagační plán B vyprší za 8 měsíce a provedete platbu $200, vaše platba by nejprve jít splatit pravidelný zůstatek plánu $100. Zbývajících 100 $vaší platby by bylo rozděleno mezi dva „nekončící“ propagační plány. Propagační plán A ($100) představuje 40% z celkového zůstatku propagačních plánů ($100 Plan A plus $ 150 Plan B = $ 250 celková bilance propagačních plánů)., Proto, 40%, nebo 40 dolarů, zbývajících $100 platba by jít na Propagační Plán a a 60%, nebo 60 dolarů, půjde na Propagační Plán B, $100 200 dolarů platba šla splatit své Pravidelné Plán, 40 dolarů šel do Propagační Plán, a 60 dolarů šel do Propagační Plán B.
  2. Pokud máte Propagační Plán končí v běžném nebo příštím fakturačním cyklu, pak se vaše platba bude připsána na váš účet v následujícím pořadí: platit žádné Propagační Plán(y), které skončí v aktuální fakturační cyklus., Jakmile některý propagační plán(y) vyprší v aktuálním cyklu jsou splaceny, zbývající část vaší platby by pak jít zaplatit propagační plán(y) vyprší v příštím cyklu. Pokud vaše platba vyplatí všechny propagační plány, které vyprší v aktuálním nebo příštím cyklu, zbývající část platby pak půjde k pravidelným plánům podle nejvyšší úrokové sazby., Pokud se platba vyplácí všechny končící Propagační Plány a všechny Pravidelné Plány, všechny zbývající platby by pak jít směrem Propagační Plán(y), které nejsou končící v běžném nebo příštím zúčtovacím období podle každého plánu(y) bilance jako procento z celkového Propagační Plán(y) rovnováhy.

Q). Bude mi účtován pozdní poplatek, pokud provedu úplnou minimální platbu FrysCredit.com na mé datum splatnosti?

A). Ne, pokud odešlete platbu před 5: 00 pm Mountain Time datum, kdy je splatná., Pokud je však platba odeslána po 5: 00 hodin horského času, bude vám účtován pozdní poplatek.

Q). Bude se datum splatnosti mé platby lišit od měsíce k Měsíci?

A). Ne, vaše platba bude splatná ve stejný den každý měsíc, pokud nepožádáte o změnu data. Pokud však máte propagační plán, datum vypršení platnosti propagačního plánu se může lišit od data splatnosti vašeho prohlášení.

Q). Jak mohu změnit datum splatnosti?

A)., Můžete požádat, aby se vaše datum splatnosti změnit zavoláním na telefonní číslo Zákaznického Servisu na 1-855-457-0419 pondělí – pátek 9:00 – 9:00 Mountain Době.

propagační plány

Q). Co je propagační plán?

A). Některé nákupy provedené v obchodech s elektronikou Fry mají nárok na období propagačního plánu (6, 12, 24 nebo 36 měsíců). To znamená, že položky, které jste zakoupili, jsou v programu odložených úroků., Nebudete muset platit odložené úroky, pokud provedete všechny vaše minimální platby, kdy v důsledku každý měsíc a platit své plné propagační plán(s) končí rovnováhu tím, že jejich platnosti (Z) datum(y), které je uvedeno v „Typ Rovnováhy“ v Úrok Výpočet sekci na vaše prohlášení.,

Ale pokud se vám nepodaří, aby vaše minimální platby, nebo pokud nechcete platit plnou propagační plán konečný zůstatek do expirace (SPLATNOSTI) datum, všechny odložené úroky, které se nahromadily od data, kdy jste zakoupili položku(y), které bylo na propagační plán bude účtován na váš účet a budete být posouzena úrok každý měsíc od té chvíle pro všechny neplacené rovnováhu, dokud účet je splacen v plné výši.

Q). Co je odložený zájem?

A)., Odložené Úrokové prostředky finanční poplatky nebo úroky které naběhly na propagační plán zůstatky nebo transakce, které nejste povinni platit, a že bude upuštěno, pokud jste dělat všechny vaše minimální platby, kdy v důsledku každý měsíc, a pokud budete platit zůstatky propagační plán v plném rozsahu zadaného (VZHLEDEM) datum., Nicméně, pokud nechcete, aby vaše měsíční minimální platby každý měsíc, nebo platit off své propagační plán nákupu(ů) podle SPLATNOSTI(s), pak zájem na „Odložený Úrok“ sloupec, které lze nalézt v Úrok Výpočet sekci na vaše prohlášení, plus nějaké další úroky, dokud další prohlášení, datum, budou účtovány na váš účet.

Q). Jak se vyhnu placení odložených úroků z mého propagačního plánu?

A)., Vyhnout se placení odložené úroky na své propagační plán, nákupy, musíte 1) Platit každý měsíc minimální platba podle jejich splatnosti, A 2) Zaplatit plnou propagační plán končí zůstatky podle jejich expirace (SPLATNOSTI) datum, které je uvedeno v „Typ Rovnováhy“ v Úrok Výpočet sekci na vaše prohlášení. Pokud se vám výchozí, což znamená, že ne, aby vaše minimální měsíční splátky při splatnosti každý měsíc, pak zájem na „Odložený Úrok“ sloupec, plus nějaké další úroky, dokud další prohlášení, datum, budou účtovány na váš účet.

Q)., Jak mohu znát částku, která je nezbytná k zaplacení, aby se zabránilo jakýmkoli úrokovým poplatkům z odložených úrokových propagačních akcí?

A). Částku musíte zaplatit ve svém výpisu uvedeném ve sloupci „odložený úrokový zůstatek“. Tento sloupec lze nalézt v části výpočtu úrokových poplatků ve vašem výpisu.

Q). Kolik odloženého úroku mi bude účtováno, pokud nezaplatím zůstatek propagačního plánu před jeho vypršením?

A)., Pokud nechcete platit své propagační plán nákupu expirace (SPLATNOSTI) datum, pak zájem na „Odložený Úrok“ sloupec, plus nějaké další úroky, dokud další prohlášení, datum, budou účtovány na váš účet. Jedná se o úroky, které vznikly, ale dosud nebyly účtovány, od data nákupu.

Q). Jak mám vědět, kdy odložený zájem propagační plán vyprší?

A). Všechny plány jsou uvedeny ve sloupci“ Typ zůstatku“, který najdete v části výpočet úrokového poplatku na VAŠEM výpisu., Pokud typ rovnováhy je propagační plán ukáže délka propagační plán, jakož i platnosti (Z) datum (datum, do kterého musíte zaplatit propagační zůstatek v plné výši, aby se vyhnul placení odložené úroky).

například:

12 m PROMO DUE 10/17/2015 – jedná se o 12 měsíční propagační plán, který vyprší 10/17/2015. To znamená, že zůstatek propagačního plánu musí být zaplacen v plné výši do tohoto data (10/17/2015), aby se zabránilo tomu, že odložený úrok bude účtován do vašeho zůstatku. Poznámka: datum vypršení platnosti propagačního plánu se může lišit od data splatnosti vašeho prohlášení.,

můj odložený úrokový propagační zůstatek se s mými platbami nesnižuje každý měsíc, proč?

A). Pokud váš propagační plán nemá vypršet v aktuálním nebo příštím fakturačním cyklu, vaše platba nejprve sníží váš pravidelný zůstatek plánu. Poté, co byly všechny pravidelné zůstatky plánu vyplaceny v plné výši, vaše platba pak půjde ke snížení zůstatků propagačního plánu., Když vaše propagační plány vyprší (v aktuálním nebo příštím fakturačním cyklu), vaše platba automaticky nejprve přejde na zaplacení zůstatku propagačního plánu před zaplacením běžného zůstatku plánu.

tím, že nejprve použijete své platby na nejvyšší úrokové sazby, lze snížit celkovou částku úroků, které platíte.

Q). Můj revolvingový (pravidelný) zůstatek se svými platbami nesnižuje, proč?

A). Během posledních 2 měsíců období propagačního plánu se platby nejprve použijí na ukončení propagačního plánu(plánů) před použitím na pravidelné plány., Jakýkoli propagační plán, který nevyprší v současném nebo příštím fakturačním cyklu, by byl vyplacen pouze poté, co všechny vyprší propagační plány a pravidelné plány jsou zaplaceny v plné výši.

chceme, abyste včas splatili zůstatek propagačního plánu! Vezměte prosím na vědomí, že vaše pravidelné datum splatnosti prohlášení může klesnout na jiný den v měsíci, než je datum vypršení platnosti propagačního plánu., Datum vypršení platnosti propagačního plánu je datum, kdy musí být váš propagační zůstatek zaplacen v plné výši – aby nedošlo k zaplacení celé částky odloženého úroku od data nákupu-nezapomeňte, že tato data se mohou lišit. Vyhýbat se být posuzována v plné výši odložené úroky od data nákupu tím, že platí minimální platby, kdy v důsledku a splácet své propagační zůstatek před propagační plán datum vypršení platnosti!

Q). Co znamená“ odložený úrokový poplatek“?

A). Naše propagační plány jsou plány „odloženého zájmu“. Tyto plány nejsou bezúročné., Úroky z našich propagačních plánů plynou od data nákupu. Nicméně, nebudete muset platit úroky, pokud si, aby všechny vaše minimální platby splatné a zaplatit plnou propagační plán konečný zůstatek podle jejich expirace (SPLATNOSTI) datum, které je uvedeno v „Typ Rovnováhy“ v Úrok Výpočet sekci na vaše prohlášení.

Q). Co to znamená, pokud je datum vypršení platnosti mého propagačního plánu (uvedené v části pro výpočet úrokových poplatků ve vašem výpisu pod „Typ zůstatku“) uvedeno jako 00/00/00?

A)., Pokud se datum vypršení platnosti na váš plán je uveden jako 00/00/0000, máte splácet své propagační podmínky; zájem na tomto plánu je již odložené a úrok od data nákupu byl účtován na váš účet. K tomu dochází v důsledku chybějících minimálních plateb.

různé

Q). Co když se moje kreditní karta ztratí nebo ukradne?
A). Pokud máte kreditní karty, okamžitě to nahlaste na náš Zákaznický Servis na 1-855-457-0419 pondělí – pátek od 9 am – 9 PM Mountain Čas, nebo zavolejte 1-866-323-3797 v sobotu nebo v neděli.

Q)., Co když jsou na mé ukradené kartě neoprávněné poplatky?
A). Pokud je vaše karta odcizena, nenesete odpovědnost za neoprávněné poplatky, ale jednejte rychle. Pokud máte podezření, že vaše karta byla ukradena, měli byste nám zavolat hned na 1-855-457-0419.

Q). Co když chci něco zpochybnit ve svém prohlášení?
A)., Pokud si myslíte, že tam je chyba nebo problém s vaším účtem, včetně problém s kvalitou ubytování nebo služeb, které jste zakoupili s vaším Smažit to Kreditní Účet a máte se v dobré víře snažil opravit problém, napište nám na samostatném listu, na První Elektronické Banky, P. O. Box 521271, Salt Lake City, UT 84152-1271 co nejdříve. Musíme od vás slyšet nejpozději 60 dní poté, co jsme vám poslali první účet, na kterém se objevila chyba nebo problém., V dopise, dejte nám následující údaje: vaše jméno a číslo účtu, částka dolar domnělé chyby, popis chyby, a vysvětlení, pokud můžete, proč jste přesvědčeni, že je chyba. Pokud potřebujete více informací, popište položku, o které si nejste jisti. Během vyšetřování nemusíte platit žádnou částku, ale stále jste povinni zaplatit části vašeho účtu, které nejsou v pochybnost., Zatímco budeme zkoumat vaši otázku, nemůžeme nahlásit jako delikventní nebo přijmout veškerá opatření, aby sbírat částku si otázku, nabití mohou zůstat na vašem výpisu, a možná budeme i nadále účtovat úroky z této částky. I když nemusíte platit danou částku, jste zodpovědní za zbytek zůstatku a můžeme použít jakoukoli nezaplacenou částku proti vašemu úvěrovému limitu.

Q). Proč jsem byl účtován pozdní poplatek, když jsem provedl platbu do data splatnosti?

A)., Abyste se vyhnuli účtování opožděného poplatku, musíte provést platbu za plnou minimální splatnou platbu (nebo více) do data splatnosti. Například, pokud jste měli minimální platba splatná $35.00 tím, 11/1/14 a jste zaplatili $10.00 do 11/1/14, pak byste přijmout pozdní poplatek, protože tam byl $25.00 ještě zbývající splatná dne 11/1/14.

Q). Musím ti dát vědět, když se pohnu?

A). Ano, musíte nás informovat, když máte změnu kontaktních informací. Některé ze způsobů, jak toho dosáhnout, jsou: 1) odešlete formulář pro změnu adresy na místní poště., 2) zadní část vašeho platebního kupónu má pole, které vám umožní aktualizovat vaši poštovní adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu. Stačí vyplnit informace a poslat je zpět s platbou. 3). Můžete nám také zavolat a aktualizovat informace pro vás na 1-855-457-0419.

Q). Jaký je zákon o civilní pomoci (SCRA) Servicemember?

A)., Na CIDLINY, přijatý v roce 2003 a mění se několikrát od té doby, revidované, rozšířené a vylepšené bývalých Vojáků a Námořníků Občanské Reliéfní Aktu z roku 1940, zákon navržen tak, aby zmírnit finanční zátěž na servicemembers během období aktivní povinnost vojenské služby.

Q). Mám nárok na dávky SCRA?

A). Máte nárok na výhody SCRA, pokud jste cardmember, který je v aktivní službě v jedné z povolených vojenských poboček, nebo, pokud jste členem Národní gardy a jste povoláni k aktivní službě.

Q). Jaké pobočky armády mají nárok na dávky SCRA?,

A). CIDLINY výhody jsou k dispozici pro aktivní členy povinností poboček uvedených níže:

  • Armáda (včetně Armády rezervy)
  • Námořnictva (včetně Námořnictvo rezerv)
  • Marine Corps (včetně Námořní Pěchoty rezervy)
  • Air Force (včetně Air Force rezervy)
  • Coast Guard (včetně Pobřežní Stráže rezervy)
  • Národní Gardy
  • Důstojníci AMERICKÉ Veřejné Zdravotní Služby
  • Důstojníci z Národní Oceánské a Atmosférické Správy

Q). Má můj manžel nárok na dávky SCRA?

A)., Podle SCRA jsou manželé služby aktivní službyčlenové mají nárok na dávky, pokud jsou společně odpovědní za závazky z účtu se servicemember.

Q). Jak mohu požádat o ochranu SCRA na úvěrovém účtu mého Fry?

A). Požádat o dávky podle CIDLINY, je třeba poslat nám kopii vojenských rozkazů volání servicemember do aktivní služby vojenské služby (nebo jakékoliv objednávek další rozšíření aktivní povinnost vojenské služby). Dokumentace by měla obsahovat datum zahájení vojenské služby a datum ukončení (pokud je k dispozici).,yment Objednávky

  • Odejít a Výnosů
  • KS Objednávky
  • Přísahu Úřadu pro Důstojníky
  • Seznam členů Národní Gardy
  • uveďte také následující informace:

    • Plné jméno, včetně iniciála
    • Poslední čtyři čísla Smažit Kreditní Karty, číslo účtu(y), které mají být pokryté
    • Poslední čtyři číslice z Čísla Sociálního Zabezpečení
    • Domácí adresy
    • Kontaktní telefonní číslo,

    e-Mail nebo fax dokumentaci:

    SQUARE

    PO Box 521271

    Salt Lake City, Utah 84152-1271

    Fax: 801-572-0399

    Q)., Kdy mám požádat o pokrytí?

    A). Žádost o pokrytí SCRA můžete podat kdykoliv, a to až do 180 dnů ode dne ukončení Služby nebo propuštění z aktivní vojenské služby.

    Q). Jak dlouho platí pokrytí?

    A). Pokrytí bude platit po dobu trvání aktivní služby a bude uplatněno zpětně ke dni zahájení aktivní služby.

    Q). Jaký je zákon o vojenských úvěrech (MLA)?

    A). MLA byla přijata, aby stanovila limity na podmínky spotřebitelského úvěru servicememembers a jejich závislých.

    Q). Kdo je pokryt výhodami MLA?,

    A). Krytý dlužník = vojenský personál a jejich manželé a závislí jsou kryti zákonem o vojenských úvěrech.

    Q). Jak mohu požádat o MLA výhody na mém úvěrovém účtu Fry?

    A). Nemusíte žádat o výhody MLA. V době podání žádosti, Fry kredit bude používat dostupné informace k určení vašeho možného stavu jako krytého dlužníka.

    Q). Má můj manžel nárok na dávky MLA?

    A). Ano, krytý dlužník zahrnuje službumember a závislé osoby.

    Q). Jaká je vojenská roční procentní sazba (MAPR) a proč na tom záleží?

    A)., MAPR-MAPR je cena vašeho kreditu vyjádřená jako roční procentní sazba (RPSN). RPSN je uveden v aktuálním sazebním plánu a na každém měsíčním fakturačním výpisu. MAPR nemusí být jen úroková sazba z úvěru, může také zahrnovat další poplatky a poplatky. MAPR se může změnit, ale nepřesáhne 36%.

    Q). Jaký je můj platební závazek podle zákona o vojenských úvěrech?

    A). Na vašem účtu je každý měsíc splatná minimální platba. Minimální splatná platba je uvedena na fakturačním výpisu a je splatná v den splatnosti nebo před datem splatnosti uvedeným na fakturačním výpisu., Celková minimální platba splatná bude rovné:

    • větší 35,00 dolarů nebo 1% bilanční plus účtovány úroky, žádné poplatky a žádné splatnosti částka zaokrouhlená na nejbližší celé dolaru
    • 2,00 dolarů, pokud neexistuje žádný Pravidelný Plán bilance, nebo-li Pravidelný Plán bilance je méně než $35.00
    • je-Li zůstatek zobrazí na vašem výpisu je méně než $35.00, vaše minimální platba splatná, bude celý zůstatek

    Vaše přijetí úvěru, nezbavuje vás povinnosti platit Minimální Platba Splatná.

    Napsat komentář

    Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *