Od sloučení s Bright House Networks a Time Warner Cable v roce 2016, Charter Communications se rozrostla, aby se stal jedním z top tří největších poskytovatelů Internetu v USA. Jejich oblast pokrytí „spektrem“ zahrnuje 102, 7 milionu obyvatel a zahrnuje 44 států. Mají nejširší pokrytí v Kalifornii, Texasu, New Yorku a 41 dalších státech a primárně poskytují služby prostřednictvím koaxiální infrastruktury hybridních vláken.,

jednou z definujících vlastností spektra ve srovnání s jinými poskytovateli kabelů je jejich Snadno pochopitelný stupňovitý cenový systém, který nabízí stejnou cenu za podobné rychlosti plánu na vnitrostátní úrovni. Digitální TV a telefonní balíčky jsou také k dispozici od Spectrum.

Listina Spektra Sloučení Fakturace

Zatímco investice do sítí a expanze má celkově lepší Listiny Spektrum sítě z pohledu uživatele, fakturační změny ze spojení s TWC a Bright House byly problematické pro některé zákazníky., Hlavním viníkem jsou zde “ propagační ceny „nebo“ věrnostní sazby“, což je běžná praxe s TWC i Bright House Networks. Spectrum se pohybuje standardizovat ceny plošně, což znamená, že zákazníci na „grandfathered“ snížené sazby již nemohou vyjednávat svůj účet po telefonu. To má klady a zápory, ale světlou stránkou je, že fakturace je snadno pochopitelná, má málo poplatků ve srovnání s jinými poskytovateli kabelů a je konzistentní ve všech oblastech služeb spektra.,

Charta Spectrum Hybrid Fiber-koaxiální kabelová síť

Charter Spectrum používá to, co je známé jako hfc (Hybrid Fiber-koaxiální) síť pro poskytování kabelových širokopásmových služeb. V podstatě to znamená, že údaje o své síti šíří přes vlákna linky pro většinu cesty pro předplatitele, ale přepne na starší, levnější koaxiální kabel linky na krátké vzdálenosti v rámci čtvrtí. Vzdálenost tohoto koaxiální „hop“ se liší, ale celkový efekt je, že rychlost stahování přijít na 50 až 500 mbit, s upload rychlostí kolem 10-25 Mbps., Ve srovnání s 1 000 Mbps „gigabitovým“ měřítkem je to pomalé. Ale ve srovnání s průměrem 15 Mbps, který nabízí DSL, je to rychlé. Tato rovnováha výkonu a cenové dostupnosti je to, co činí kabel nejběžnějším způsobem, jak se Američtí spotřebitelé připojit k internetu.

hlavní námitkou s hfc nebo“ kabelovými “ sítěmi je sdílení šířky pásma, což je vedlejší produkt více rezidencí připojených k jednomu vláknovému „uzlu“ v oblasti., Myslete na to, jak větve ve stromu se zmenšují, jak se rozprostírají — pokud jedna větev potřebuje více vody, strom by mohl poslat více do této větve na úkor jiných větví. Můžete to vidět v akci během“ špičkového používání “ hodin pozdního odpoledne a večera, kdy většina zákazníků vidí snížení rychlosti kvůli vysokému objemu streamování na službách OTT, jako je Netflix.

Listina Spektra Spokojenosti Zákazníků Ankety

Mezi 65,660 recenze zákazníků jsme shromáždili pro Spektrum, 50,0 procent účastníků zaznamenal příznivé hodnocení pro Listinu jako poskytovatel.,

Charta se řadí na vrchol grafů pro uživatele Netflix, s hodnocením #5 od roku 2018. Jsou také dobře-pokládaný OTT (Over the Top) video zákazníky, protože nemají v současné době používají usage-based billing, což znamená, že uživatelé mohou přenášet tolik video obsahu, jak se jim líbí, aniž by běh do strmých poplatky pro další použití dat nebo omezení, i když se nehlásí k žádné Charter Communications TELEVIZNÍ služby.,

charterová komunikace program přístupu k Internetu s nízkými příjmy

nízkonákladové a nízkonákladové plány přístupu k Internetu z charterového spektra jsou k dispozici pro spotřebitele s nízkými příjmy, kteří splňují určité požadavky na způsobilost., Od roku 2018, ty požadavky jsou, že použití zákazník již účastní v jedné z následujících vládních programů pomoci:
– Národního Programu Školních svačin (NSLP); zdarma nebo za sníženou cenu oběda,
– Společenství Způsobilosti Zajištění (CEP) NSLP
– Doplňkové Zabezpečení z Příjmů ( = věk 65 let)

Charter Communications Fúzí a Vlastnictví

značkou „Spektrum“ se používá Charter Communications, Inc. na trh své spotřebitelské a obchodní širokopásmové produkty a služby., Spojení společnosti S Bright House Networks a Time Warner Cable v roce 2016 z nich činí dnes druhého největšího poskytovatele Internetu v USA. Listina je údajně v současné době probíhá jednání s dalšími významnými Internetu, TELEVIZE a telefonních služeb s okem směrem k další akvizice v telekomunikačních prostoru, a očekává se, že firemní struktura Charta se bude nadále měnit v příštích letech, jelikož společnost pracuje na pozici sám jako hlavní zdroj médií.,

Jako podmínku svých 2016 fúze, FCC požadované Listiny:

• Není implementovat datové čepice
• Nesmí se pokoušet ovlivňovat OTT průmysl
• Rozšířit služby do 2 milionů zákazníků v využívaných trhy
• poplatek za propojení

Listina Dostupnost rádiového Spektra

Charta Spektra je většinou k dispozici v městských a příměstských oblastech, včetně rozšířené pokrytí ve velkých metropolitních oblastech na východním a západním pobřeží, jako jsou New York a Los Angeles., Jejich oblast pokrytí zvýšené dramaticky po jejich fúzi s Time Warner Cable a Bright House Sítě v roce 2016, a zatímco oba starší značky byly v důchodu, mnoho zákazníků stále odkazují na jejich služby jako „TWC“ nebo „Světlý Dům“ na staré non-Spektrum oblastí služeb.

Charter Communications souhlasil, že řadu pro-spotřebitele doložky v jejich fúzi, včetně požadavku na vybudování širokopásmové Spektrum služeb, aby „projít“ 145,000 novou rezidencí v Státě New York a zvýšení minimální rychlosti pro všechny zákazníky v rámci státu až 100 Mbps., Zatímco Charta nebyl schopen žít až do všech těchto slibů, a to především díky sloupu přístup neshody, byly to vyžaduje státu New York v tomto případě ke spáchání značné finanční prostředky (13 Milionů$maximální) vydala na válcování základ pro jakékoli budoucí minul cíle na budování služeb pro nové zákazníky v low-přístup k oblasti.