Při hledání své jméno online, top hit může vést vás na webové stránky MyLife. Na stránkách tvrdí, že má více než 300 milionů veřejné stránky s informacemi o „téměř všichni v Americe“, a že to shromažďuje data z veřejných zdrojů k vytvoření biografických zpráv, které obsahují osobní informace, jako je adresa, datum narození a kriminální minulost., Data se pak používají ke generování toho, co web nazývá „skóre reputace“, které se pohybuje od 0 do 5.

zdá se, že reklamy MyLife naznačují, že špatné skóre by mohlo někoho stát práci s prohlášeními jako “ poslali jste někdy svůj životopis a nikdy jste neslyšeli?“a“ špatná pověst vám může ublížit osobně a profesionálně.“

(více: SIM swapping je rostoucí zločin a je snadné se stát obětí. Jak zůstat v bezpečí)

Jak června 2019, Federální Obchodní Komise a better Business Bureau řekl, že jsem dostal téměř 30.000 stížností od spotřebitelů v kombinaci., Z toho 6800 obdrželo BBB v období 11 měsíců od 2018-2019.

Podle BBB, je vyšetřován MyLife obchodní praktiky loni v Květnu, „vybízel významné stížnost aktivity, jichž se účastní spotřebitelé tvrdí, že požadovali odstranění osobních informací z MyLife.com, ale jsou buď odmítl, nebo požádán, aby zaplatit, aby informace odstraněny.,“

Steve McFarland, prezident a generální ŘEDITEL společnosti better Business Bureau of Los Angeles & Silicon Valley, řekl spotřebitelé si stěžovali na BBB, že webové stránky používá vyděsit taktiku, aby získali předplatitelů.

(VÍCE: nejlepší čas žádat o pracovní místa je nyní, říkají odborníci)

„vidí potenciál záznam souboru,“ McFarland řekl ABC News, „a jsou znepokojeni tím, že.“

Někteří spotřebitelé také stěžovali, BBB, že určité informace o nich se mýlil, a že jediný způsob, jak opravit to vypadalo, že bude platit můj život. „Někteří spotřebitelé měli špatné informace, nemohou je opravit,“ řekl McFarland. „A jejich pověst je ve skutečnosti poškozena.“

právní potíže

MyLife v současné době bojuje s nejméně čtyřmi soudními procesy, včetně jednoho od Johna Bonella z Chicaga. Bonell řekl, že narazil na svou stránku MyLife poté, co zadal své jméno do Vyhledávání Google.,“narazil jsem na pověst, která měla mé jméno a můj věk a kde jsem žil,“ řekl Bonell. „Takže jsem na to byl trochu zvědavý a klikl na to.“

Bonell řekl, že našel „zabil dezinformace“, které byl “ velmi nepříjemné.“bylo tam napsáno, že mám trestní rejstřík a zatýkám ho, což nemám,“ řekl Bonell.

(Více: malé děti by mohly vidět zralý obsah na TikTok., Zde je návod, jak je udržet v bezpečí)

„chtěl jsem dále vyšetřovat, abych zjistil, co to může být. A pak jsem se nakonec dostal do paywall, a musel vybudovat účet a skutečně zaplatit webové stránky vidět, že informace,“ řekl Bonell.

podle svého advokáta Davida Gerbieho je nyní součástí navrhované hromadné žaloby, která se snaží zastupovat skupinu tisíců spotřebitelů.

stížnost částečně tvrdí, že Bonell nemohl určit nebo opravit informace o trestním rejstříku, které o něm MyLife šířil, aniž by zaplatil společnosti.,

„Se vysílání nesprávné informace, aby prodat svůj produkt, bez mého svolení a také mi být v podstatě vydíral, aby se opravit dezinformace, je prostě hrozné,“ Bonell řekl.

MyLife by poskytnout komentář o probíhajících soudních sporů, ale společnost řekl ABC News v prohlášení: „Veřejně dostupné informace, které mohou mít chyby“, a že „mnoho informací na webu mohou být opraveny zdarma,“ jako je náboženství a příjmu. Ale to nezahrnuje vaši kriminální historii.

MyLife čelí právním výzvám před těmito nedávnými soudními procesy., V roce 2015, společnost souhlasila s tím, aby rozhodnutí soudu v Kalifornii na základě společného vyšetřování Santa Monica právního Zástupce Města a Los Angeles County Okresní zastupitelství do údajné klamavá reklama a porušování Kalifornie automatické obnovení práva.

„inzerovali, že svobodní lidé mohou zjistit, kdo je hledá online,“ řekl ABC News Adam Radinsky, hlavní zástupce městského právníka Santa Monica. Radinský ale tvrdí, že funkce webu nebyla ve skutečnosti zadarmo., Kalifornští úředníci v právních dokumentech tvrdili, že spotřebitelé se museli přihlásit k placenému členství, aby mohli používat službu „Kdo vás hledá“.

(VÍCE: Rebecca Jarvis‘ 5 tipů, jak udržet vysokou studentů osobní finance kurz)

„další problém byl, že byli najímá lidi pro automatické obnovení jejich platby kreditní kartou, aniž by řádně sdělovat skutečnosti,“ Radinsky řekl.

MyLife zaplatil více než 1 milion dolarů na pokutách a vrácení zákazníků, aniž by přiznal provinění., Společnost ABC v prohlášení uvedla, že souhlasila s rozsudkem „s cílem vyhnout se nákladům na zdlouhavý a nákladný soudní proces.“

GMA vyšetřuje

ale nyní si někteří zákazníci stěžují na jinou službu MyLife-skóre reputace.

ABC News producentka se podívat na její profil na MyLife. Její pověst skóre bylo 2.,98 mimo 5 a její profil uvedl, že byly nalezeny soudní záznamy spojené s jejím jménem. Producent zakoupil sedmidenní členství v mylife trial, aby získal přístup k její úplné zprávě a zjistil, na jaké soudní záznamy web odkazoval. Po zaplatila, její skóre okamžitě vzrostl z 2.98 do 3.68.

Gerbie, advokát s McGuire Zákona v Chicagu představuje Bonell a jiné ve stížnosti, říká, že jeho firma má slyšet podobné stížnosti od dalších spotřebitelů.

“ vidí tyto výstrahy a pak platí peníze a jejich skóre se automaticky zvyšuje,“ řekl Gerbie.

(VÍCE: All-ženské robotics tým vyhraje hlavní ocenění při sekání stereotypy žen, Latinos v KMENOVÝCH)

Podle MyLife: „Pověst skóre jsou označeny jako orientační na základě informací, které máme, dokud se na nejnovější plné veřejný záznam je vytáhl, což někdy způsobuje, že výsledky přepočítat.,“

Náš producent nemohl zobrazit podrobnou zprávu během zkušební doby nebo po ní sedm-denní zkušební převalil na placené předplatné. Stále nebyla schopna najít svou zprávu. Pak zavolala MyLife, znepokojen tím, že web řekl, že má trestní a soudní záznam. Po 30 minutách na telefonu nebyla společnost schopna zprávu předložit a nabídla jí vrácení peněz. MyLife později řekl ABC News, že to byla “ vzácná závada … která byla od té doby opravena.“Zkontrolovali jsme o pět dní později a potvrdili-zpráva tam byla., Zkontrolovali jsme web s někým jiným, abychom zjistili, zda by tato osoba měla podobnou závadu na jiném účtu. Osoba ne-zpráva pro tento profil přišla hned a zdálo se, že je přesná.

ale zatímco náš producent nyní viděl její zprávu, stále měl problémy. MyLife řekla, že má trestní a soudní záznam. Přesto, když klikla, text webu zní: „dobré zprávy, v této kategorii jsme nenašli žádné záznamy, které by vás zahrnovaly.“

zpráva našeho producenta se také odvolávala na záznam občanského soudu, který neuznala. Webové stránky soudu ani soudní úředník nemohly vytvořit odpovídající záznam. MyLife řekl ABC News soudní záznam ve své zprávě „pochází ze soudů,“ ale “ nemůže odpovídat za to, co zprávy ny Civil Courts.“Řekl ABC News producent“ může zveřejnit komentář, který říká, že tento záznam není správný.,“

společnost provedla změny na webových stránkách za poslední měsíc a uvedla novou funkci, která lidem umožňuje bezplatně odstranit svůj profil reputace. Za účelem odstranění profilu musí jednotlivec zaslat webové stránce kopii své identifikace fotografií. Odstranění obvykle trvá 48 hodin, podle MyLife.

(Více: vyzkoušeli jsme 3 sledovací zařízení pro děti)

Bonell říká, že doufá, že jeho soudní proces povede ke změnám v tom, jak společnost podniká.“osobně se mi nelíbí představa dobrého jména,“ řekl Bonell., „Pokud si to nechají, musí být zcela transparentní, jak dosáhli tohoto čísla. A také mám pocit, že musí být pro vás zdarma, abyste mohli tyto informace aktualizovat a zajistit, aby tyto informace byly přesné.“

Jak se Chránit Vaše Informace

better Business Bureau nabízí následující tipy, aby omezily informace, které podniky, jako je MyLife, mít přístup k:

1. Získat pravidelné kopie vaší kreditní zprávy a kontaktovat úvěrové zpravodajské společnosti, pokud vidíte něco, co si myslíte, že je nepřesné.

2. Omezte sdílení sociálních médií.,

3. Zavřete všechny nevyužité účty.