první singl telefonní číslo pro hlášení mimořádných situacích, byl představen v Londýně, Anglie, v červenci 1937. Číslo bylo 9-9-9. Spojila volající s nemocnicemi, záchrannou službou a policií.
ve Spojených státech byla myšlenka na vytvoření jediného nouzového telefonního čísla poprvé navržena v roce 1957 Národní asociací hasičských náčelníků., Až 10 let předseda Komise pro vymáhání práva a správu spravedlnosti doporučil zavedení jediné nouzové telefonní linky.
V listopadu 1967, Federální Komise pro Komunikace (FCC) požádala Americká Telefonní a Telegrafní Společnost (AT&T) navrhnout jednotné telefonní číslo pro hlášení mimořádných událostí. Příští rok na&t oznámil, že 911 bude celostátním číslem pro kontaktování záchranných služeb.,
pro AT& T, 911, jako 9-9-9, bylo jednoduché zapamatovat si a snadno vytočit. Také to nikdy nebylo používáno jako předvolba a pracovalo se systémem navrženým severoamerickou správou číslovacích plánů (NANPA).
První 911 v historii.
16. února, 1968, Senátor Rankin Fite udělal první 911 v historii USA, v Haleyville, Alabama. Služba 911 v tomto městě je stále v provozu.,
v březnu 1973 předložilo telekomunikační oddělení Bílého domu národní politiku podporující používání 911 všude ve Spojených státech.
v Kanadě
Kanada přijala v roce 1972 911 a prvním městem, které systém implementovalo, byl Londýn, Ontario, v roce 1974.
v Québec to byl Laval, který poprvé dal 911 k dispozici svým obyvatelům v roce 1977. Následují města Longueuil (1978), Baie-Comeau (1981) a Boucherville (1983).,
Na 24. dubna, 1981, Communauté urbaine de Montréal veřejné bezpečnosti komise vytvořila pracovní skupinu – Comité des mesures d’urgence – pilotovaný starosta z Anjou, s mandátem koordinovat úsilí vytvořit nouzový komunikační centrum (911).,
Na 14. dubna, 1983, na doporučení Comité des mesures d’urgence, Výkonný Výbor oprávněn Bell Canada představit 911 číslo tísňového volání přes CUM území a vytvořil prováděcí výbor, pod vedením starosty z Anjou, složená ze zástupců CUM policejní služby, Ville de Montréal, příměstské město, Urgences-santé a Bell Canada.,
Poté, v roce 1985, CUM Výkonný Výbor schválil vytvoření 911 Emergency Centre, hlášení Direction générale, centralizovat zpracování všech tísňových volání, které do té doby byly zaměřeny na policii, hasiče a záchranné služby. Tato centralizace okamžitě urychlila zásah na místě v mimořádných situacích.
centrum oficiálně zahájilo provoz 1. Prosince 1985., Obdržela všechna tísňová volání z CUM území a nařídil jim, aby příslušné záchranné služby, a také nabídl telefonní informace (280-INFO) pro veřejnost o službách, které nabízí CUM a CUM transit corporation.
před 911 …
co lidé dělali před zavedením služby 911 v Montréalu v roce 1985? Jak se lidé obrátili na policii dříve, než došlo k centralizovanému tísňovému číslu?
historie nám říká, že první nouzové telefonní číslo v Montréalu bylo „HARBOUR 7171“, i když je těžké přesně říci, kdy bylo toto číslo v provozu.,
víme, že na počátku 60. let se číslo změnilo na “ University 8-7654.“Od poloviny 1960 do roku 1970, kdy Communauté urbaine de Montréal (CUM) byl vytvořen, lidé volali 872-1313 k dosažení policie. S vytvořením CUM se číslo tísňového volání pro kontaktování policie změnilo na 934-2121.
tehdy bylo číslo tísňového volání pro hasiče 872-1212 a číslo k dosažení záchranné služby bylo 842-4242.
všechno se změnilo 1. Prosince 1985 s příchodem 911.