událost je naplánována na 4 odpoledne. Dokážete odhadnout, kdo přijde, kdy a co vnímají jako „pozdě“?
vnímání času je hlavní kulturní rozdíl. Kdysi jsem si myslel, že to má něco společného s touhou být produktivní, ale mýlil jsem se. Je to hlubší kořeny než to. Ve skutečnosti je naivní vždy interpretovat to jako nedostatek produktivity nebo nedostatek zájmu.
proč?,
protože to, jak vážně lidé berou čas, je silně ovlivněno kulturou, ve které vyrostli, a pracovat. Stejně jako jakýkoli jiný kulturní faktor by vnímání času mělo být také chápáno jako kulturní rozdíl. Ale protože většina behaviorálních standardů v obchodním světě je stanovena zeměmi, které se chovají určitým způsobem, tento aspekt je nejméně pravděpodobné, že bude omluven za kulturní rozdíl.
podívejme se jak.
existují 2 způsoby, jak je vnímán čas-Mono-chronický a Poly-chronický.,
Monochronické kultury:
jedná se o kultury, kde je čas vnímán jako jev, který se vyskytuje pouze jednou a nikdy znovu. Druhý pryč, je druhý ztracený. Už ho nikdy nedostaneš zpátky.
tyto kultury mají přirozeně pocit naléhavosti, pokud jde o co nejlepší využití času. Pokud ne „dobře strávený“, mají pocit, že ztrácejí něco cenného. A kdo rád ztrácí cennou komoditu?
fráze „čas jsou peníze“ musela pocházet z mono-chronické kultury., 😉
USA, Německo, Japonsko, Čína, Velká Británie jsou příklady takových mono-chronických kultur.
Jak se tato hodnota projevuje v chování?
lidé z monochronických kultur se vždy snaží být včas. Ukázat se pozdě je považováno za neuctivé. Je interpretován jako známka nezájmu o danou činnost. Zdůrazňují použití projektantů, podrobné plány a časové osy.,
legrační pozorování je, že monochronic kultur nevadí, že volá setkání první věc po ránu nebo poslední věc, než pracovní den končí, protože nemají bavit možnost zahájení nebo dokončení později, než bylo plánováno. 😉
zřetelně si pamatuji tuto jednu večeři se svými japonskými přáteli. Pozval jsem ji na večeři u mě doma v 5 hodin, když jsem to sdílel se svým strýcem, varoval mě,
“ buďte připraveni do 5 hodin můžete sledovat hodiny. Bude tady přesně v 5.“
myslel jsem, že přehání, takže beru jeho varování „buďte připraveni“ vážně., Byl jsem připraven včas a rozhodl jsem se vážně sledovat hodiny.
tomu byste nevěřili, ale jakmile se hodiny otočily ze 4:59 na 5:00, slyšel jsem zvonek. Můj přítel byl u dveří.
byl jsem tak pobavený, že jsem se jí na to zeptal. Její vysvětlení bylo ještě zábavnější. Řekla: „dorazil jsem o pár minut dříve. Ale také jsem nechtěl ztrácet čas, takže jsem zvonil až do 5 hodin.“
Netřeba dodávat, že vnímání času bylo součástí našeho rozhovoru během večeře., Také sdílela, že ačkoli se ukázalo, že v přesný čas se stalo jejím zvykem, někdy to může být velmi stresující.
samozřejmě, ne všechny monochronické kultury jsou tak přesné o čase. V Německu lze tolerovat zpoždění 2-3 minut, zatímco v USA může být přijatelné zpoždění 5-7 minut. Liší se také u lidí, se kterými jednáte.
nyní uvidíme, jak lidé vnímají čas.
Polychronické kultury:
předpona „poly“ znamená mnoho. Naproti tomu „mono“ znamená jeden. Polychronické kultury považují čas za jev, který se vyskytuje vícekrát., Opakuje se v cyklu 24 hodin. Druhá ztráta není druhá ztracená. Ale bude se opakovat za dalších 24 hodin.
to je důvod, proč polychronické kultury mají tendenci trvat trochu lehce. Oceňují přesnost, ale nemusí se s ní vrátit. Neexistuje žádný smysl pro naléhavost, protože to nikam nevede. Jediné, co musíte udělat, je počkat dalších 24 hodin a bude to zpět. 🙂
Příklady zemí s polychronic kulturách jsou Indie, Mexiko, Řecko, Itálie, a mnoho zemí na středním východě, v Asii, Východní Evropě a Africe.,
je to moje pozorování, že polychronické kultury mají také tendenci být orientovány na vztahy. Přečtěte si více o kulturách orientovaných na vztahy zde.
v obchodním světě vedly monochronické země hospodářský pokrok ve 20. století, a proto jsou standardy nejlepšího chování rozhodně zkosené vůči monochronickým kulturám. Ale pokud vidíte, v našem světě je více polychronických kultur než monochronických., Jak stále více polychronických zemí vstupuje do globálního podnikání, je důležité pochopit, jak vnímají čas, abyste neztratili cenné obchodní nebo přátelské příležitosti tím, že vezmete jejich chování za nominální hodnotu.
Jak se tato hodnota projevuje v chování?
lidé z polychronických kultur se často objevují později, než je plánovaný čas pro setkání nebo společenská setkání. O kolik později zcela závisí na tom, kde jsou ve spektru. Může se lišit od 30 minut později až dokonce o několik hodin později., (Samozřejmě, osobní návyky také ovlivňují toto chování jako jakýkoli jiný kulturní faktor.)
vzpomínám si, že jednou jsem šel na párty pořádanou mými africkými přáteli. Myslete na to, jsem Indián, takže nemohu tvrdit, že jsem se vždy objevil včas na večírcích. V byznysu Ano. Ale na večírcích se snažím. 😉 Tentokrát jsem se spěchal, abych se tam dostal, ale dorazil jsem na místo o 30 minut později, než mi bylo řečeno.
k mému překvapení tam bylo jen málo lidí a všichni nastavovali hudební systém, jídlo atd., Přemýšlel jsem, jestli jsem na špatném místě, tak jsem zavolal svému příteli. Řekla mi, že“ skutečná “ strana začne až o několik hodin později. Jistě, jak noc postupovala, lidé se začali objevovat a párty byla výbuch! Je to jen to, že všechny slavnosti začaly doslova o 2-3 hodiny později, než jsem předpokládal.
dokážete si představit, jak by můj Japonský přítel reagoval v této situaci!
nyní o otázce, kterou jsem položil na začátku tohoto příspěvku:
událost je naplánována na 4 odpoledne., Dokážete odhadnout, kdo přijde, kdy a co vnímají jako „pozdě“?
existuje velká šance, že Indián může dorazit do 4:30-5:00, Američan může dorazit do 4:05-4: 10 a Japonci dorazí do 4: 00. Podle Japonců jsou další dva pozdě. Podle Američana je Indián pozdě. A podle Inda má život žít plně a nesmí se počítat během několika minut! 😀
to je důvod, proč je velmi důležité pochopit, kde lidé stojí, pokud jde o jejich vnímání času. Zabrání to některým šokům a připraví vás na to, co můžete očekávat.,
Rychlé tipy:
pokud jednáte s někým z monochronické kultury:
- zjistěte, co je v jejich mysli považováno za pozdní. Nebuď pozdě na společenské setkání. Pro obchodní jednání buďte určitě připraveni pár minut před plánovaným časem zahájení.
- vědět, že být připraven je jiný než příjezd. Pokud máte 8:30 A. M. setkání, dorazí tam v 8:15, takže máte pár minut, aby se chytit dech z lezení po schodech, připojte váš notebook, uchopit tužku, otevřít své poznámky, a shromáždit své myšlenky na diskusi o stát.,
- volání, e-mail a text, pokud se chystáte být pozdě. Prosím, nepřestávejte pouze na jednom z těchto médií komunikovat. Udělej to všechno! Cílem je ukázat jim, že vám záleží na jejich čase, a i když budete pozdě, nemyslíte žádnou neúctu. Pokud uvidí, že se opravdu snažíte informovat je o svém pozdním příjezdu, pochopí tyto pocity, které sníží nebo dokonce odstraní jejich negativní pocity během vašeho pozdního příjezdu.
- když plánujete čas, ujistěte se, že máte o části AM nebo PM jasno a Časové pásmo, které máte na mysli., Udělal jsem chybu ,že jsem“ předpokládal “ obojí, a není to žádná zábava pro obě strany, aby vyřešily zmatek.
- podobně v každé odpovědi na schůzku potvrďte, co chápete jako správný čas. např. “ těšíme se na vás v 8 hodin ráno EST.“Pokud komunikujete s někým v jiné zemi, patří město pro snadnější a rychlé pochopení časového pásma. například: „těšíme se na rozhovor s vámi přes Skype v 8 hodin ráno EST. (New York time)“.
pokud jednáte s někým z polychronické kultury:
- buďte trpěliví!, Viděl jsem, že lidé z polychronic kulturách stát připraven později než v plánovaném čase, protože tráví více času na přípravu (vaření, oblékání, najít perfektní dárek pro hostitele). Pokud o tom přemýšlíte, pracují na budování silného vztahu s vámi. Jejich způsob, jak projevovat úctu, není v samotném čase, ale v přípravě a myšlence na to, aby to nejlepší z času, který s nimi strávíte. Pochopte tuto touhu.,
- obchodní schůzky nebo projekty (nebo na společenské akce, kde si opravdu nemůže dovolit být pozdě), ujistěte se, že jste uctivě stanovit jasné standardy, co se od nich očekává. Když nastavíte termín, zdůrazněte několikrát (ale zdvořile a různými slovy), že se jedná o přísný termín. Sledujte členy týmu, abyste zjistili, kde stojí, a to v dostatečném předstihu před termínem, takže pokud zaostávají, můžete buď naplánovat zpoždění, nebo poskytnout potřebnou podporu k dokončení úkolu včas.,
- bez ohledu na to, naplánujte čas vyrovnávací paměti v plánu projektu, aby se taková zpoždění zohlednila. Lidé se nemění přes noc, stejně jako vy nemůžete. Takže pokud jste inteligentní vedoucí týmu, nebudete očekávat, že se změní, ale raději by zohlednili jejich kulturní chování při plánování. Buďte svým chytrým já!
- tipy #4 a #5 pro monochronické kultury jsou také použitelné zde. Poskytněte jasný čas s časovým pásmem a městem a potvrďte jej ve své odpovědi. Mnohokrát, posílám text nebo e-mail den nebo den před schůzkou, říkat „těšíme se na vás dnes ve 3 odpoledne., ve vaší kanceláři.“Nechal jsem lidi (z obou typů kultur) reagovat na tyto e-maily se zrušením, možným zpožděním nebo přeplánováním. Miluji tuto metodu potvrzení, protože mi to ušetří bolesti hlavy a někdy zbytečnou návštěvu.
na závěr:
pochopte, že kulturní prostředí a osobní preference budou mít vliv na to, jak lidé vnímají čas. To, že obchodní standardy jsou nastaveny monochronickými kulturami, neznamená, že je každý bude následovat. Na světě je více polychronických zemí než monochronických.,
ale vězte, že v obou typech kultur, pokud vnímají, že jste pozdě, vaše důvěryhodnost klesá a je téměř vždy vnímána jako nedostatek zájmu o tuto činnost. Takže naučit, jak se vypořádat s a být efektivní v obou typech kultur, přes hlavní spektrální rozdíl v tom, co je vnímáno jako pozdě.
Dnešní otázka:
rád bych věděl, vaše příběhy a zkušenosti o tom, že je příliš pozdě nebo příliš brzy. Změnilo se v průběhu let vaše vnímání času, protože jste začali pracovat v jiné kultuře, nebo jste si našli nové přátele?